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■“春雨医生”轻问诊,颠覆传统医疗习惯

当我们的身体有病时,应该怎么办呢?

传统的做法除忍耐之外,当然是按部就班地去医院,先是排队挂号,然后排队看医生,接着还要排队做检查,似乎这些已经是天经地义的事了。然而,有这么一个人,偏要打破这种天经地义,把医疗和网络联系到一起,让人们在身体有小毛病时不必再到医院去。这个人就是“春雨天下”的创始人张锐。

张锐的性格很叛逆,虽然父亲是一名医生,但他却很不喜欢医学,而且刻意去选择与医疗无关的专业和工作,先是在大学时学生物专业,后来又改学新闻专业,毕业后做了传统媒体记者,从理科领域进入了文科领域,再后来进入互联网行业,进入网易公司工作,几年以后就做到了副总编辑这一让很多人羡慕的职位。慢慢地,张锐发现国外的互联网领域群雄逐鹿,人才辈出,而国内互联网领域的精英好像出现了断层。移动互联网的发展,让他看到了自己的创业机会,他觉得应该出去做这个行业的英雄,于是在2011年,他辞掉了网易副总编辑的工作。

走出了第一步,接下来就面临着寻找合伙人的问题,因为一个人蛮干是不行的,必须拥有一个分工科学的团队——这是成功的基础。张锐认为自己是一个不靠谱的人,并且不懂得如何赚取利润,所以必须找几个能和他互补的合伙人。他认为找人要比找钱难,而在找钱的时候,他选择自己掏钱,因为在他看来,拿自己的钱创业就是告诉投资人自己的态度。

张锐在选择自己产品的方向时有很清醒的认识,由于很多网络产品已经很成熟,人们已经形成了稳定的使用习惯,再去复制已经不可能抗衡得过它们,所以他认为万万不可以去做社交,也不可以去做游戏。经过淘汰排除,他和他的合伙人选择了做移动医疗,一个当时国内还没有其他人涉足的领域。

“创业要找准自己的基因。”张锐如是说。

张锐为什么选择医疗这个自己一度非常排斥的行业呢?最重要的一点是互联网的诞生已经巨大地改变了人们的生活习惯,人与人之间的沟通已经不是问题,人们的交际、消费观念都已经发生了质的变化。可是张锐却看不到在医疗领域有什么变化,像游戏、聊天这些不是人们必需的需求都能通过互联网做得风生水起,而医疗这样的刚性需求却无人问津,于是借着移动互联网发展的东风,张锐想要挑战这个领域。

正是由于没有其他人做这个产品,张锐的创业才显得有点顺利,而且他在管理上只用一招:“己所不欲,勿施于人。”2011年11月,“春雨医生”掌上客户端上线,张锐成了“春雨天下”的创始人兼首席执行官。

万事俱备,下一步还要有医疗资源。对此,张锐是这样做的:他与一些三甲医院签订合作协议,或者直接与有空余时间的医生签约。这样一来,就有了“春雨医生”。

那什么是“春雨医生”呢?用张锐的话说,就是人们身体不适的时候,可以通过客户端咨询的三甲医院的医生。人们可以从“春雨医生”那里得到专业的解答。当然,张锐对此的定位是“轻问诊”。

中国医疗产业的现实是不太乐观的,具体体现在看病贵,挂号难,医患关系不佳且医疗资源分配极度不均衡。有的医院患者饱和,因为很多人无论多么小的疾病都喜欢到大医院去看,这就造成了医疗资源的浪费,而有的医院则是门可罗雀。“春雨医生”这一款免费医学咨询软件的推出,就较好地解决了这一问题。张锐的这个产品,可以同时满足医患双方的需求。

入驻“春雨”的医生,都是拥有各种资格证书、二甲以上医院的医生,这使得咨询的质量得到了充分保障。很多人的疾病都属于非常小的疾病,不需要去医院看,通过网上咨询就可以解决,这就为医院节省了大量的医疗资源。

医生都是在空余的时间为患者服务的,不是动辄几十上百人的诊断,这样他们就有足够的时间为前来请教的客户做详细的解答,而且这个平台上也有足够的医生为患者服务。每位医生为患者解决的问题,都会被保存下来重复使用。而这些医生通过做网上教育和咨询,可以使自身的价值得到最大限度的实现,同时可以利用业余时间得到一定的报酬。

在这个平台上,患者可以对医生的服务进行评价,如果医生的服务质量很好,就会得到很多肯定的评价,这些评价反过来又会促进该医生得到更多的患者资源。

也许是命运的安排,本来极力抗拒“子承父业”的张锐,最后还是选择了和医疗有关的行业。他创业的产品是“春雨医生”,一款手机医生问答软件,而张锐的父亲则是以医院为平台,面对面地为病人服务。张锐以网络为媒介,让医生们与患者进行远程交流,足不出户找医生,可谓是对传统医疗程序的一个革命性颠覆。

随着公司的不断发展壮大,张锐的产品已经成为移动医疗产品中的标志,用户需求不断增长,成为中国最大的手机问诊平台。可是张锐知道自己的公司还有很多尚待完善的地方,而他的目标是让“春雨医生”成为中国最大的医学知识库。于是他就带领着一个只有几十人的团队,为医生、为患者服务着,同时也为自己创造着人生价值。 VbSUM1lMrRkXI658jR8lBhK3goSMxH26pdi7nSFYDgEkO3G14FN6JMzy6m2GI7TO

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