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第二课  选谁来装修——工队vs公司

网 名:梦游四四

装大学历:初一

所在城市:北京

装修感言:装修=造窝。

装自己的家,每个人都会因为兴奋,而产生一种“近乡情更怯”的紧张感,继而生出一种“恐惧”——当天上的馅饼掉到你手上,你真的未必敢接——这就是我们面对装修时最常见的心态。所以大部分人会做两种选择:第一种,找熟人装修或介绍装修;第二种,干脆包给大公司省事。

我的感受是,这两种选择都不太理想。前者易有隐患,后者容易被骗。

心理学上有一个中国人最爱犯的效应叫“熟人效应”,就是我们总是更容易相信熟人的话,更想要熟人帮我们做事,觉得“信得过”。但实际上,这样的心理源于我们情感上的一种“信任懒惰”,我们懒得去重新认识一个新的人,和他建立一种良好的关系,因为这样“费劲儿”,信一个已经熟悉的人,轻松多了!但这样的心理,在装修里,常常有隐患。比如熟人的经验已经不能与时俱进,或者有些熟人会“杀熟”,你到时折了装修又心寒。还有面对熟人,你总不好意思“扮黑脸”,好多必要、必须说的话,都说不出口,反而耽误事!

因为了解这个效应,我走了“反思维路线”——不用熟人来做装修,不用熟人推荐的工队,也不用熟人用过的装修公司。我想试点新鲜的!有首歌怎么唱的?“只爱陌生人”。虽然有风险,不过我觉得这比较适合我。

世界上所有的事都是一分耕耘一分收获,如果你懒得用心,你获得的往往就不那么贴心。

下面,我来具体说说我的选择策略:

工队还是公司?这是一个问题,而且还是第一个就要考虑的问题。装修方没有绝对的好坏,只有适合不适合你。

先说选工队吧。我觉得,如果你自己懂点设计,或者非常清楚自己的小窝要什么样子,再或者你想单请设计师,同时你有时间和精力自己购买主材,那直接选个工队是比较好的。

选择工队,往往是清包或半包模式。就是工队出工人,你只出个工钱,自己买辅料和主材;或者让工队包工包辅料,你自己买主材。工队一般价格低些,报价透明,而且如果沟通得好,关系建立得好,效果很直接,不必绕过公司。

工队的好坏取决于工长的好坏,网上好的装修论坛都可以提供很好的工长,而且现在的工长工队里都有一个懂点设计的“设计师”,也可以满足一些设计需求。

但选工长的弊端是:你需要自己作为中间人,联络工长和设计,而且需要自己花时间、精力去买主材。同时,工队的信誉和人品也需要“押宝”,考你识人的眼力。因为工队没有公司,如果出了问题,没人负责。如果你用的还是一个“游击队”,那如果出了问题,就很崩溃了。所以大部分人都用自己熟人用过的工队。但是正如我前面说的,熟人介绍的,你不太容易扮黑脸,关键时刻就不容易坚持自己的原则,给装修留有遗憾。

而选公司呢?我觉得,如果你特别懒,也不知道自己想要什么样的家,或者工作忙没时间研究,那自然选公司适合些。

公司的好处是:省事、省事、省事。你可以什么都不做,一个半月后给你一个装修好的家,你只要交钱就可以了。

但公司的弊端就是省事中,有人钻空子。公司分大牌子的大公司和不知名的小公司。大公司上过电视节目,上过装修排行榜,没事就做广告。而小公司往往出现在你家小区的业主群里揽生意。

公司往往先和你见面的是销售人员,他们不太懂装饰和装修,却很懂“沟通”和“套近乎”,让你信任他。然后出场的就是设计师,会用他的专业倾倒你,给你一个美好的家的蓝图。然后你签了合同,工长才出现在你家,开始动工。看到吧,这里七转八弯,隐患很多,一个公式就明了了:

好公司≠好销售≠好设计≠好工队

你如何放心?如何偷懒?你要验证的其实和工队是一样多的,特别是大公司,制度严格,流程繁复,每个流程上的负责人都不一样。你只能不断用“他们是大公司,应该没问题”来自我催眠。

我一个朋友,就用了一个非常大牌的装修公司,什么都没看到就交了4万块,结果层层转托,最后还是游击队干的活,装修完三个月,卫生间瓷砖就裂了……我的意思不是说大公司不好,而是说如果你什么都不知道就迷信品牌,这是最可怕的。可以偷懒,但不能无知和盲信。

下面说说我的选择:小装修公司半包+监理。

为什么这么选?因为这个方式和我最匹配。我的现状是:清楚自己要什么。我对家装很感兴趣,也早就有家的梦想,所以没人比我更会设计我的家。而且感谢母亲大人,让我学了七年美术,虽然后来并没从事这个领域,但有些设计功底,而且比较会用PS,所以我不太需要替代业主的独立设计师。同样我是一个爱安排、爱准备、不喜欢限制的人,所以主材在两年前就开始选了,不甘心就在装修公司给的几样主材里选择。但我上班很忙,虽然我可以兼顾装修,但肯定无法面面俱到,所以我需要有人替我看着。

于是我选装修方,就本着自己设计+自己买主材+需要监理的目的来选公司。我谈过两家小公司、两家大公司和两个工长俱乐部,接触了三个工长——这些都不是熟人推荐的,而是我自己通过信息收集和口碑推荐发现的,当然也有毛遂自荐“撞入我怀”的,哈哈……

我发现,大公司价格高,而且他们的设计师不太管业主的需要,因为他们都是“大师”,某大公司的大设计师直接就把我家的马桶从卫生间挪客厅去了……让我和老公都汗成水人。大公司还要收较多的管理费,这个钱基本就是白给他们的。而且我根本没法见到直接给我家装修的工人,一直只是设计师在忽悠我,所以我推掉了他们。

工队呢,我碰到好多好工长,但因为不能包辅料,而且我也担心我第一次设计,我的想法和工长说不清,所以还是需要一个中间人。

我最终选中了想做我家小区的一个小装修公司,它家的鞠设计师,就像鞠萍姐姐一样爱笑,而且亲切好沟通,从来不把自己的设计想法强加于我,一切以我的需求为设计中心,所以我很爱她,她能很好地担任我和工长之间的“翻译”。而且小公司的好处就是,没有大公司那么烦琐,我很容易就先看了它家正在施工的5个工地。因为做小区的小公司,工地都集中在一个小区里,所以很方便看很多不同进度的工地,然后就可以从中选定一个工艺令人满意的工长。我直接和工长见了面,立即记上他的手机号,并且见了工队中的瓦工,问了姓,打了招呼——这些是选公司很重要的步骤,要具体了解到人,才能真正保证你家施工的质量,不会被偷换工长或工人。

还因为是小公司,设计费零、管理费零、量房验房费零。设计师给我出了5份设计图,解答了我无数装修问题,甚至都给我量完房、出完图,一分钱都没收——他们用这种诚意征服了我。

同样,因为是陌生小公司,信任是一方面,留一手也是必需的。我也需要专业人士帮我参谋,于是我请了专业监理。

就是这样,最适合我的装修方选择尘埃落定。

课堂总结:

“爱总结”的我,也为大家总结一个选装修方的“流程图”,希望能给大家一些借鉴:

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