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第一课  自己当工长?这个可以有!

网 名:平民女De实木家装

装大学历:大四

所在城市:北京

装修感言:找一个好工长,让他做半个主,你做半个主,就OK了

装修是个让人头疼的问题,装修找不到合适的工长则更让人头疼,我在头疼了几个星期后,做出了一个让我家所有人头疼的决定:自己当工长!

第一回 投石问路,工长难觅

乍一看这标题,嗬,够唬人的。是呀,我也奇怪,自己一直在找工长、找装修公司,找了一圈,倒把自己推向了工长的位置。

不过,啥事都有前因后果,既然工长找了一圈都没找到,自己当了工长,那一定有原因吧。简单原因是找不到我认为合适的人;深层原因,就是我要得多,能出的人民币少;最主要的原因,是我要得多而且比较各色,说得文雅一些,是个性化的需求太多。

先说我的各色需求:(1)砖砌橱柜;(2)所有家具不买一件成品,全部现场做,而且要用传统榫卯工艺;(3)水电改外包;(4)暗卫变明卫;(5)过道改衣帽间;(6)阳台地面中间铺一条鹅卵石健身通道……

心里揣着这些要求,我对主动上门要求合作的装修公司(工长)从不拒绝,因为这些装修公司早已在小区里排兵布阵多时,所以一见面,户型图、样板间、效果图、基础报价等全套资料都齐全地递到我手上,然后就是各种优惠:贴砖外面多少,给咱小区的优惠价多少,墙找平多少,给咱小区优惠价多少,这两天签单在这基础上再打多少折扣,看我还犹豫,再送拓荒保洁,仍不心动,那再送两把门上锁!

这样的商谈前前后后不下十家,凡是小区施工的,差不多都是这套程序。一般人说到最后再要点折扣也就说考虑考虑,或是签单了。唉,谁让咱是二般人呢?二般人就是说下大天来,我心里有个定海神针,不为所动。

等一般的程序走完,轮到我说话了。我知道自己要的东西,但是架不住兜里的人民币不给力呀,没有人民币力挺,何来说话的底气?所以咱还是用怯怯的语调问:“我想砖砌橱柜,你们能做吗?”对方先是惊讶:“干吗砖砌呀?用我们家的橱柜吧,我给你折扣多点,保你满意!”声调明显地上扬。

明明是我装修,干吗要用你的东西来改变我?遇到这样的装修公司,我的固执劲儿就全上来了:“我还是要砖砌橱柜”。接下来就是很一般的套话:“今天就谈这些,要不你回去再考虑考虑,回头再联系?”再联系的就很少了,然后就彻底消失了。

橱柜的事让我初尝受挫滋味,接下来最让我受挫的是现场实木家具制作。拿到新房钥匙了高兴,做了一桌菜,请要好的邻居两口子过来一起吃饭庆祝一下。吃饭闲谈,装修是少不了的话题。谈到装修时,我刚说出现场做家具的计划,饭桌就变成了辩论会,我是正方,老公和邻居两口子是反方,一对三。什么让专业的人做专业的事,二十年前的装修才这么搞,单位这么多人家,还从来没有一家像我这么做装修的,装修这事,还是要交给装修公司,家具就到家具市场去买云云。呵,那顿饭吃的啥都不记得了,只记得他们三个人的反对、辩论、规劝。

先不说装修公司如何回应,自己家后院就先起火了:老公一直不支持,朋友不赞成。平心而论,他们说的这些话都很有道理,也都对。但是,这些道理的成立是有条件的,那就是人民币力挺。装修这事说简单也很简单:想少花人民币,就自己多费心;想省心,自己就多花人民币;要求环保就要多花人民币。

对于像我这样的,想装修又怕花人民币,要得多,又给得少,这些有道理的话就成了“正确的废话”。现在想想,也不知道自己那时候怎么那么大的犟劲,他们的反对,倒激起了我把这事做成的决心。

接下来,只要能联系上的装修公司(工长),我都主动去和他们谈。因为我这新房的面积大,这对装修公司来说也算是大活了,所以基本上人家也很愿意来做,但一说到家具这块儿,就晴转阴了。有的老板就是好心规劝,有的放大话:明天我带你去我们的家具厂,你要什么样的,让他们给你做,价格绝对优惠。最后的说辞和橱柜的差不多,我都听了N多遍了。

我原以为装修公司做木工活不是难事,只要付人民币,谈好要求即可。后来发现,装修公司的木工活和我说的做家具是两回事:一般装修公司说的木工,差不多都是用来吊顶或是包垭口之类的,而真正会做榫卯传统工艺的木工,要价太高,装修公司也养不起。一方面,市场对现场做家具的需求少,考虑到场地、装修时间等限制,一般家装都是让装修公司做个简单的木工活,家具买成品或定制,所以一般家装公司也没有必要养一个高级木工;另一方面,会做榫卯结构的木工人数少,比起瓦工、电工、油工等其他工种,木工技术要求比较高,没有几年的磨炼,是无法独立完成的。从木工从业者年龄来看,年轻人不愿意学,年龄大的又不太会使用现代的电动工具,也造成了好的木工难求。

家装中,除了木工,瓦工也存在年龄断档的问题,在此,不高论产生的原因,大环境如此,我们只能接受现状。而且咱也知道自己兜里的人民币不给力,从没指望老板突然变成活雷锋,特意为我请寻一个好木工。还没等老板面露难色,我自己先不好意思了。

就这样,拿钥匙已过一个月了,整栋楼里大部分用户已开始热火朝天地施工了,我的家装一直没有进展。

第二回 逼上梁山,装修充电

逼上梁山?没有那么悲情,也没有那么严重,只是表达我当时处处碰壁受打击的心情。

用逼上梁山,还有一层意思,就是很多人用在QQ签名中的一句话:“一个人,不逼一下自己,根本就不知道你有多优秀……”

接下来讲讲,自己是怎么被逼成“优秀”的。

一、想省事订套餐,遭遇装修公司倒闭

小区刚交房不久遇到一家装修公司做宣传,而且就在小区门口有车, 可以随时看样板间。就这样,我这个装修白丁来到了样板间,从此也开始了装修之旅。

这是一家国内首家外商独资的家装公司,主打“成品家装”的概念。等我们一到样板间,着实给镇住了,包括现代简约、中式、欧式、田园等八种风格1:1实景成品间,看着哪种风格都好,都想要。

我被这种装修理念所吸引,第二天就交了装修定金800元。我订的是家装套餐,套餐产品按照套内面积598元/平方米计价,涵盖了家居装修中的33项内容。总价算下来,10万左右。

晚上设计师就把相关资料发到我的电子邮箱里了,看着一页一页的说明和工艺,也无从说好与不好,但当我看到有一条这样的备注时,我觉得有些后悔交定金了。这条备注是说,如果对备选的主材不满意,可以换,但往价格高的换,只收主材的差价,如果往低换,除了主材的差价,还得另收管理费,而且如果自己到外面买主材,也要收管理费。就这么一条备注,我怕我以后换主材麻烦就找了个理由把这个定金给退了。

但我还是很认可这家公司的装修理念,可以拎包入住,尤其是我看到它的实景1:1的大房间,显示公司的实力很强,真的很心动,还想如果不做家具还找他们来做。

生活远比电视剧还不可思议。就在拿钥匙两个多星期时,签单的邻居们都已开工,水电改差不多快完的时候,遇到跟我一起签单的一个邻居,神情慌张地走过来跟我说:“怎么办?工长都跑了!停工了!”我还没有明白怎么回事呢,他把手里的报纸递给我看,那是当天的《京华时报》,一看标题我傻了:《某某装饰公司倒闭,人去楼空,工长、供货商追讨百万欠款》。他说他家刚交完水电改的钱,其他的装修款交了一半,四五万出去了。他不知道我第二天已退定金了,他问,你家进展得如何了?我很尴尬,无言以对。

粗略估计了一下,这家公司在我们小区揽了差不多四五十家装修,这种套餐很适合不想操心的年轻人,更适合那些子女工作都忙的老年人。想想这么大的公司,有这么多活,一夜之间就人去楼空,安全感再一次提到嗓子眼上。

突然发现幸运降到了自己身上,这么大个坑都给绕过去了,难不成是女人的第六感觉,还是长着后眼呢?这次又当了一次“二般人”。

二、靠人不如靠己,装修恶补充电

就在经历了这些事情的起起伏伏之后,我突然有了一个想法:自己当工长。

说白了,工长就是张罗事的人:需要找人,他帮你找;需要材料,他帮你买;他把活分下去,跟业主结账要钱,也就是掌管家装中的人、财、物。当然还有一个重要的作用,就是除了把活分下去,还得负责让工人把活干好。也就是说他懂得这些家装工序,并知道种种工程标准。工长一般都是从小工开始的,然后干几年,或瓦工或油工或木工在某一项做得好,积攒了口碑和人脉,就拉出去另起山头。

自己想当工长,不可能去一个施工队干个一年半载,不过,即使我想去,人家也不会要。直接经验得不到,那就从网上获取间接经验。

为自己做事就是有动力呀,tianya、sina、taobao、网易等凡是有装修论坛的网站,都是我经常上网浏览的地方,当然来的最多的还是搜狐装大论坛,一开始登录进来,感觉太多的内容,无从看起,等熟悉了,就知道装大对很多的内容进行了整理,最方便的就是装修论坛的搜索功能,带着问题搜索,都能找到相关的答案。

三、装修我做主,装修理念先行

装修是个技术活,但必须理念在先,要么会伴着各种纠结忐忑不安。比如铲墙这事,你看了资料说应该铲 ,可邻居家里装修又能说出不铲的理由,你想不铲,装修公司又劝说铲。怎么办?

这个时候不妨跳出该不该的圈子,换一种思路去思考:有没有以后换房的考虑。如果一居想换两居,两居换三居,那就能省就省吧,反正铲了也不一定说墙面不出裂纹;如果装修的房子要长期住下去,那一定要铲,就算以后出现裂纹,至少买个心里踏实,说白了就是花钱买个踏实,装修就是花钱的事。

再比如:地面是铺砖好还是铺板好?这样的问题答案肯定是两个:铺砖好!铺地板好!又等于没有答案。纠结于这个本来就不是二选一的问题中,永远得不到你要的答案。

这个时候跳出圈来思考,答案就是唯一的了。比如,考虑到过几年再装修,那一定选择地板,因为铺砖二次装修太麻烦了。比如考虑到家的舒适度,那一定是地板,砖怎么铺都达不到地板的效果。而如果考虑到怕水、好擦地等情况,那就是砖。

家装理念要有所创新。很多看似一贯的说法,随着材料工艺技术的改进,都发生了变化,人们的生活习惯也发生了很大的变化,所以家装理念还是要有所创新。

比如“客厅铺砖卧室铺地板”,理由是客人来了免得换鞋,打理起来方便。这种说法放在80年代,很充足。但现在除非上门送礼的,一般朋友很少来家串门了,大家聚会的地方是餐馆、外出旅游。再者,即便来客人朋友,一年365 天,能来上两三次,谁能为这两三次放弃其余363天?当然,如果你就觉得喜欢这样,也是不错的选择。

再比如“北方不适合竹地板,因为竹地板容易变形和开裂。”还是这句话,这种说法放在二十年前,应该成立 ,但现在竹地板的工艺、技术都有了很大的改进,如果北方不适合铺,那竹地板主要销往欧美、日本,这些漂洋过海的地板,就不怕裂不怕变形?老外就愿意用变形和开裂的地板?

第三回 自当工长,招兵买马

一、找装修公司和找工长,背后你所不知道的事

装修的经典语录:省钱不省心,省心不省钱,环保意味着价高。套用这句经典的话,找装修公司省心,因为装修公司有完备的工艺流程、管理体系及售后服务,口袋里有足够的钱而且想精装,那最好找装修公司,毕竟有专业设计师、有监工的、有售后的。选择工长、监工比较麻烦且采购材料方面不放心,有可能有纠纷就卷钱走人。找工长不省心,但省钱,能省20%~30%的费用。

网上很多装修公司和工长的利弊分析,看得多了,明白是明白了,但轮到自己决定的时候,还是纠结,不知到底哪种方式好。

通过组织结构图可以很直白地对这两种方式进行比较:

图解:从这个图中可以看出,从公司到工长,会产生一个管理费用,从工长到工人,又会产生一个管理费用。

图解:从这个图中可以看出,从工长到工人,会产生一个管理费用。


通过这两个示意图对比,可以看出,装修公司的费用比工长的费用高的地方,是多出了一个管理费用。也正是这个多出的管理费用,才能使得装修公司有着完善的管理监督体系,包括设计、施工、用材都有严格的标准,而这也正是业主找装修公司觉得省心的地方。

一般业主认为装修队不是一个独立个体,并不愿意直接和包工头打交道,而不管装修公司讲不讲信誉(非常遗憾 ,绝大多数都不讲信誉),必定是一个实体,将来出了问题,起码找得到人。从某种意义上来说,装修公司主要提供的是保障而不是服务。业主愿意多付钱来换好的服务,所以他们收费高是合理的。

再来看看自己当工长的组织结构图。

图解:从这个图中可以看出,业主直接对干活的工人,少了1.5个管理费用。为啥是1.5而不是2.0个,仔细看一下,就会看到,我家木工、瓦工、油工,不是一个并列的关系,而是一个主辅关系,从组织结构图中可以看到,木工其实起了一部分管理职能。对,就是兼职工长。

把装修公司、工长、 自己当工长这三者汇总到一起进行对比,可以更直观地看到它们的不同。

二、自己当工长不等于找装修游击队

自己当工长,很多人就会联想到站马路边等着找活的农民工,这种没有单位、没有资质、没有固定住所的人被称作“游击队”。

顺着这样的思路再往下走就是:自己当工长—装修游击队—质量没保证—放弃。

难道自己当工长不找装修游击队,还有其他办法吗?答案是肯定的,那就是除了创新还是创新,这创新体现在人、财、物三个方面:

1. 人:找对人就成功了一半

再大的装修公司也就是瓦工、油工、木工、水电工这四个主要工种。也就是说,四个人就能把装修做完。现在有了水电改专业公司,水电改就交由专业公司去做,那家装的活就剩下瓦工、油工、木工了。

工长就是管这三个人工作,虽然只是三个人,但如果业主自己分别去找,彼此之间的衔接,以及发生问题后彼此之间的扯皮,是让人头疼的事。

这种模式的装修流程是这样的:

换一种思路,问题就很容易解决:看看自己家装最主要的工作是哪部分,然后找到能做好这个活的工人,由这个工人再帮着找另外两个干活的工人。这样他们之间彼此独立又有着联系,而且是每个工序完再结款,以保证做活的质量。

以我家为例,我家所有的家具都是木工现场制作的,木工是最主要的家装部分,我把最主要的精力都放在找木工上,通过去现场考察及走访他之前做家具的业主,最后确定了在我家干活的木工。

木工确定后, 瓦工、油工几乎可以不用操心就找到了。原来在北京装修的人员中,很多都是同乡、亲戚或是一家子,你一旦确认了一个工种,让他给介绍另外工种的人来干活,那是很容易的事,他们心里每个工种都有几个候选人,而且他最了解那个人的干活手艺及要价。价格方面只要你不低于装修公司给他们的提成,找一个干活好的人是不难的事,而且他们彼此之间有着信任和支持,不会互相拆台。

创新后的装修流程是这样的:

很多人看了我家的砖砌橱柜,问瓦工的联系方式。我家瓦工是木工找的,最重要的一点就是这个瓦工是木工的姑表哥,据说是装修争抢人物,瓦工的技术活是做得不错,对业主态度也好,就是找他得排队等,要不是与木工这一层的亲戚关系,不好请他。

把这两个模式放在一起进行对比:

通过这两种模式对比可知,业主对装修流程和质量的掌控不同。原有的模式,业主时时处于被动状态;新的模式,业主通过后付工钱掌握主动权,进而对装修的质量有保障。

2.  物:大件保真+小件网购

家庭装修三种方式:全包、半包、清包。

全包 :也叫包工包料,所有材料采购和施工都由施工方负责。装修造价包括材料费、人工机械费、利润等,另外还要暗摊公司营运费、广告费、设计师佣金等,客户交的钱只有六成能花到房子上面。

清包 :也叫包清工,是指业主自行购买所有材料,找装饰公司或装修队伍来施工的一种工程承包方式。由于材料和种类繁多,价格相差很大,有些人担心别人代买材料可能会从中渔利,于是部分装修户采用自己买材料、只包清工的装修形式。

半包:介于清包和半包之间的一种方式,施工方负责施工和辅料的采购,主料由业主采购。

自己做工长,一般也就是选择包清工的模式,相对于全包、半包来说,包清工是比较操心,不过包清工先操心,入住后省心。

如何选材以及购买材料,每个人都有自己的购物经验,我的观点是大件保真+小件网购。

⑴ 大件保真:是说像防水、石膏板、漆、耐水腻子等假货太多的材料,力求保真,最好在大的建材超市购买并开发票,这样除了保真,退换货也方便。

⑵  小件网购:平心而论,装修用的东西大大小小都有上百件了吧,包清工是很费心,但有了网购,装修买材料也就是点点鼠标的事,而且网购的范围越来越大,价格比实体店便宜,网购让包清工也变得轻松。

3. 财:掌握主动权,验收合格后付款

钱在谁手里,谁就有主动权,所以我们也不搞什么三三制,也不搞什么首付款,就是按合同标明的工序去做,完成一项,验收合格后付款。

自己当工长还有一个好处,就是不用担心增项,可以合理利用手上的资金进行装修。

三、签订比较详细的合同

北京市有制式装修合同,可以下载填写。除了合同标注的以外,还要根据自己的需要作为附加条款放进合同里。合同的主要内容包括:

(1)  委托人的信息及被委托人的姓名及身份证号;

(2)  装修工程的地点、面积、装饰内容及承包方式;

(3)  工期;

(4)  工程款总价及付款方式;

(5)  甲乙双方的责任及义务;

(6)  工程保修的内容、方式及期限;

(7)  合同变更及解除条件;

(8)  违约责任及解决纠纷的途径;

(9)  合同生效方式;

(10)  双方认为需要明确的其他内容;

(11)  附件—房屋平面图、装修工艺及报价明细。

经历了以上所有步骤,我家的装修已经万事俱备,我这个“工长”就要走马上任了,期待我的装修顺利吧!


课堂总结:

自己当工长,是万般无奈的选择,生生把我逼成了女汉子。自己当工长的好处是自己掌握所有的人、财、物及装修流程,可以做出自己家的个性装修;坏处就是事无巨细,什么事情都要自己操心,没有充足的时间和旺盛的精力,真坚持不下来。希望打算装修的朋友们根据自己的实际情况慎重考虑。 sYexKORsd5CJcRR4aL4o89urNX12yEL4539PogtTsMifwWqWUM2kHSzxeq/F5p9x

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