第四节　领导与管理

领导与管理，是管理学、领导学、组织行为学、人力资源学等学科的基础性概念。完整准确地理解这两个概念的差别及其相互关系，是深入学习上述学科的逻辑基础。

一、领导与管理关系的观点流派

学术界对于领导与管理关系的研究，经历了一个长期的发展过程。概括起来，不外乎以下四种观点：

1. 领导等同于管理

领导即管理，管理即领导；领导者即管理者，管理者即领导者。这是对于领导与管理关系的早期观点，目前常见于一些非学术性的出版物。两个概念的混淆，不可避免地在理论上导致领导力研究失去方向，同时在实践中阻碍了领导力的提升。

2. 领导从属于管理

许多管理学著作（甚至权威著作）认为，管理具有计划、组织、领导和控制四种职能。据此，领导是管理的职能之一，管理的范畴包含领导，这一论点在管理学界是比较成熟的主流见解。

3. 管理从属于领导

与第二种观点相反，一些学者认为：领导是一个更大的范畴，管理是领导的职能之一，是完成领导工作的手段之一。这一观点的持有者主要在领导学界。

4. 领导与管理是两个相对独立的范畴

还有一些学者认为，领导与管理是两个相对独立的范畴，各有独立的概念、术语和运用方式，两者互不相属但存在紧密的联系，在组织活动中交互使用。管理学和组织行为学权威斯蒂芬·罗宾斯（Stephen P Robbins）认为：“每个组织都包含人。于是，指导和协调这些人就成为管理工作，这就是管理的领导功能。当管理者激励下属、选择最有效的沟通渠道或解决成员之间的冲突时，他们就卷入了领导工作。”

领导与管理相对独立又互相联系的观点，是对于领导与管理关系的最新研究结论，本书持这种观点。

二、领导与管理的区别

虽然领导与管理的目的都是实现组织目标，对象都是人，但是作为两个相对独立的概念，领导与管理存在如下主要区别：

1. 目标不同

管理具有战术性，注重短期和具体目标的完成；领导具有战略性，注重组织愿景、长期和宏观目标的实现。管理的重点是正确地做事，即执行层面；而领导的重点是做正确的事，即方向层面。管理着眼于维持秩序，而领导带来变革。

2. 职责不同

管理侧重于为获得特定的结果而制订详细的计划和日程安排，并据此分配资源以完成计划。领导则要求创立一个可以激发兴趣的未来愿景，并制定长期战略，并为实现该愿景进行相应的改变。

3. 角色不同

管理者分布在队伍中间，领导者走在队伍前面；管理无情，领导有情。

4. 素质要求不同

管理者是技术和效率专家，偏重于专门化和职业化；而领导者是洞察人性和社会的人类学家，是人格化的领袖。

“领导变革之父”约翰·科特（John P Kotter）总结了领导与管理的区别，详见表1-5。

资料来源：J P Kotter．A Force for Change：How Leadership Differs from Management．New York：Free Press，1990：3-8

德鲁克和史蒂芬·柯维分别用一句话精辟地总结了领导与管理的区别。德鲁克认为，“管理是正确地做事，领导则是做正确的事”。史蒂芬·柯维认为，“管理是有效地顺着成功的梯子往上爬，领导则判断这个梯子是否搭在正确的墙上” 。

现实工作中，领导角色和管理角色很少分离也很难分离。当一位领导者（管理者）基于个人影响力给追随者注入活力、激发他们的成就感与成长意愿，调动追随者的积极性和潜能以实现共同目标时，他主要发挥着领导者的作用。当一位领导者（管理者）基于职位管理日常的行政事务，如规章制度的制定与完善、资源的分配，实施计划、组织、控制等职能以实现组织目标时，他主要发挥着管理者的作用。

除非在将两者作对比分析的特定场合，通常在学术界和管理实践中，对领导和管理、领导者和管理者不作严格区分。 5C0Z+qhJeRtt4Yo7p4NmnpS/3Sn+ScOaDnuQyKl1ICy1L5E/xsdhH7sAmPtE4kST