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生意是以经营为始末的，为了使其更臻完美，管理也必须不断更新。哈佛教授提醒学生，请在责难与你共事朋友不合作的同时，先检讨你自己的所作所为，请在抱怨你的付出与所得不成比例时，记住自己也是铸造此结果的一分子。
可见，我们只有善用管理方法来使企业起死回生，才能培养自己成为深谋远虑的经理人，来承担事业兴衰的勇气。
在实际工作中，通常在一个企业面临危机时，其经理人会怨天尤人的说：“我真是生不逢时，又劫难当头。”这种托辞，完全建立在“自命不凡”的假象里。推敲其弦外之音，不过想自欺欺人罢了。
众多的事例告诉我们，断定一个人是否在经营上犯了最大的错误，看他是否常常持着这样的理由，为自己开脱：我的失败完全是由于外在不可抗拒的因素所导致。尽管他可以为自己找到上百个借口，诸如：“要不是贷款利率高，我早就发迹了。”“如果不是被这内政收支中心所绊，我早就一鸣惊人、名扬四海了。”“都怪政治介入坏了我的互相管理方案，不然我就自立门户了。”“我原本可有轰轰烈烈的事业，就因为不相干的意外，弄得功败垂成。”别人听了他这番话，真以为他是牺牲品。为了发出不平之声博取同情来开脱自己，事实上这是逃避责任的借口，只说明他缺少与现状搏斗的勇气与策略。
内省式经理人，从事经营管理，必须先使自己成为有强烈独立自主意识、具备很高责任感的人，有能力领导别人，而别人也敬畏服从你的领导，这是获得信任与尊敬的关键。相反，在经历失败和挫折时，有这样的认识：“好，由于我的错误，我失败了，但这宝贵的教训告诉我，不要再重蹈覆辙，今日的失败是明天成功的跳板。”