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【适用场合】
升职
【适用范围】
所有人
【计谋详解】
随着职场中女性比例的上升，女人顶起半边天的说法也逐渐变为现实。但是我们不得不承认，职业女性在趋于白热化的竞争中，面临的挑战远比男人多得多。
权威职业规划咨询机构对女性客户的数据分析显示，很多陷入职业困境的女性都曾有过同样的感慨——做个受欢迎的职场女性很难。中国职业规划师认证培训中心指出，不仅是遭受职业困境的女性，甚至一些成功的职场女性，曾经受到工作能力以外问题困扰的比例都很高。打造职场魅力女性是否有捷径可循？我们在下面的案例中提出了专业的建议，相信会对广大职场女性有所启发。
【案例1】
阿娇年轻，漂亮，能干，才华横溢，是一家大型企业的主管，深受上司器重。同事欢欢无论在哪方面都不如她。奇怪的是，公司近期却提拔了欢欢做市场总监。虽然她不是阿娇的直接领导，但位置比她的上司还高出不少。阿娇思前想后，越想越感觉郁闷：论外形，论才华，自己远在欢欢之上，为何最终晋升的不是自己？有一天她借故在欢欢面前发了一通脾气，而后又怒气冲冲地找老板讨说法，最后闹得不欢而散。从那以后，阿娇干什么都没积极性，工作业绩一落千丈。公司老总找她谈话，如果她的业绩持续下滑，她的职位很可能不保。阿娇经过深思熟虑，认为自己说话过于直，不给别人余地，做一些事又不加掩饰，爱给别人一种盛气凌人的感觉，所以对在职场中陷入了危机。明白这一点之后，阿娇先是诚恳地向老板做了自我检讨，并且从此以后，改正了自己的缺点，很快就被提拔为业务经理。
【专家点评】
从阿娇的案例中我们看到，原本深得上司器重的她，因为职业观和一些问题的处理不当，使自己面临失业的危机。但阿娇很快的认识到自己的缺点，并加以改正，从而获得更好的职位。要想在职场上大有发展，以下三招可以助你一臂之力。
明确职场角色
职场女性要想摆脱面临的危机，最根本的就是重新规划自己的职业生涯，找到职业定位。阿娇因为没有给自己作出过清晰的职业定位，才会只关注别人的成绩，忘记了自己工作中的奋斗目标。洪向阳认为，一旦拥有了自己的职业生涯规划，并且清楚了自己的职业定位后，职场女性就能在工作中变得专注、热忱，这种专注与热忱会使她们在工作时不由自主地散发出一种魅力和光芒，也能够吸引周围的同事与领导的目光。而此时，升职和加薪便不再是一道解不出的难题，而职场中的受欢迎度也会随之提升。这些全都源自职场女性对职业生涯的专业规划。可见，职业定位是职业女性走出职场困境，获得欢迎的重要一步，也是最重要的一步。而职业定位首要表现为角色定位。
塑造职场形象
一旦明确了职业角色，就要把注意力放在自我形象的塑造上。除了职场角色定位以外，职场形象塑造也与职场女性自身的性格、价值观及成长背景不无关联。有的人沉着冷静，有的人热情大方，有的人古板严肃，有的人轻松幽默，不同的职业形象各有利弊，但最受欢迎的职场女性形象都有一个共同的特点，那就是微笑。
美国著名管理学家拿破仑-希尔曾遇到一位搞推销的女士。本来希尔对推销很反感，他每天都要拒绝许多推销员。但是这位女士一见希尔，就给出一个非常友好的微笑。希尔受感染，也微笑起来。接下来，这位女士和希尔握手。女士的握手很特别，具有亲和力，就像老师对自己的学生，希尔再一次被打动。然后，女士亲切地看着希尔，拿出希尔写的《成功学》一书。这时候希尔完全被征服了。
这则故事告诉我们，微笑就像一把万能钥匙，能够开启人们封闭的心灵，更能开启职业生涯中成功的那扇门。职业规划师认为，“微笑的样子”是众多成功的职场女性中的典型形象。原因是，当你从心里面去爱周围的每个人，你脸上的笑容就很自然，亲切，友善。而这种友善与亲切同样能感染到你周围的人，让他们也感到快乐。这样的你一定会是办公室里最受欢迎的人。
树立职场风格
每种职业风格都是根据前期的职场角色、职场形象定位而产生的，无论是雷厉风行的女强人，还是温文尔雅的知性女子，都有其各自的魅力。如同性格并没有好坏之分，关键是找到适合你的那一款。
【案例2】
艾拉最近正四处打听英语培训的事情，她决心改进自己蹩脚的口语。两年前，艾拉广告系本科毕业之后，到了一家国营机械厂做销售代表。尽管头脑灵活、精力充沛的艾拉销售业绩很不错，但她这种有自己想法的人在国企里不大受欢迎，因而同上级的关系一直不大和谐。艾拉感觉在厂里十分压抑，自己的才能和满腔热情找不到发挥的平台。艾拉不想像温水里的青蛙那样被慢慢烫死，痛定思痛，决定放弃不错的薪水，跳槽到外企。
跳槽之后做什么？在两年的销售生涯中，艾拉感觉这个行业非常适合自己，而且很有成就感。而艾拉本人对电子产品很感兴趣，每次她和同事说起新出的手机、DVD、笔记本计算机什么的，都可以让人听得津津有味。因此，艾拉把自己的求职目标定位在外企的电子产品销售代表上。
艾拉也曾被一些猎头公司面试过，可是一遇到英文面试，她就紧张得不得了，结果可想而知。难道英语口语真的要成为她进入外企的障碍吗？没有外企的工作经验，不熟悉外企的用人标准和工作氛围，于是她走进了赫敦职业顾问工作室。
【专家点评】
艾拉的问题在于目前的工作环境不适合她的发展，跳槽到心仪的企业还欠缺一定的火候。但是她的职业定位是比较准确的。
艾拉的个性特点很适合做销售。她是个热情开朗、充满活力并擅于言表的人，具有较强的革新意识，富于创新，并且乐观而又足智多谋，有着很强的适应能力。目前的销售工作符合她的个人兴趣，她是一个在销售领域极具优势的人。
职业能力上，近两年的销售工作经历，使艾拉已经积累了一定的产品销售、市场开发经验。对品牌营销有着深入的了解，并培养出了良好的销售意识和市场敏感度，这些都显示出艾拉在市场营销领域有着较高的天分。如果能适时出击，找到一个更好的平台，她的前景不可限量。
英文面试不成功暂时成为艾拉进入外企的一个障碍。艾拉本来是有底子的，大学的时候已经过了英语六级，只是太久不操练而变得生疏了。另外，面试失败也有心理的原因。事实上，不要把外企的英语工作环境看作一个很难很高的东西。在外企工作，如果还不是中高层管理者，一般的员工要应对的就是日常用语和基本的工作语言。外企的文件、信件都有一定的格式和模式。在业务部门，业务能力是第一，在语言能力上，只要明白对方的意思，看懂对方的信件、文件就足够了。所以，很多应聘者在面对面试官的时候心里打退堂鼓是没有必要的。
提高英语口语水平，直到可以自如应对面试，需要多久？本来有英语底子的人要把英语捡回来并不困难。每天给自己两个小时的有效时间，坚持两三个月，就会有质的飞跃。
英语口语要操练起来，多开口说。有说英文的环境当然好，没有的话，自己可以用视听材料来练。学语言贵在坚持。
【案例3】
通信工程专业的柔柔，本科毕业后到了一家业内著名通信公司做技术工程师，因为出色的实务能力获得了上司的赏识。在一次公司与技术供应商的纠纷中，身为当事人的柔柔从中周旋，为公司挽回了上百万的损失。老板慧眼识珠，一年后把她调入项目部做经理助理，不久升为项目主管。再过三年，她顺理成章地成为了部门经理。
柔柔从一个干练的白领迅速成长为有智谋、有策略的管理人才，可是在部门经理的位置做了很久，都没有升迁的机会。那个玻璃天花板压在柔柔的头上。柔柔就缺一个展示“武艺”的“战场”，原公司看起来没有什么升职的机会，往外发展，又不知道从哪里突破。此时的柔柔好像患上了焦虑症，常常感觉慌，不知道将来怎么发展。
【专家点评】
柔柔目前的困惑在于：如何将自己多年的工作经历整合为下一份工作前的优势，在公司背景与个人职位上能再上一个层次，以及如何规划自己将来的职业生涯。
事实上，柔柔的优势已经比较明显：具有较强的业务能力，性格较外向，乐于与人沟通。外语能力也较强，较实干，有工作热情并力求做到最好，办事效率较高。柔柔的条件在气氛比较开放的欧美公司是比较受欢迎的。她对自已的期望值也很高，希望能往职业经理人方向稳步发展。
就性格与能力而言，项目管理类职位较适合柔柔，求职时她应更多突出自己以往与此相关的工作经历。另外，根据柔柔的理工科专业背景和乐于与人交往的性格，对技术有一定要求的客户服务类职位同样也比较适合。
由于柔柔希望往职业经理人的方向发展，而且她已经有相当的管理经验，因此顾问师建议她考虑攻读MBA，全面掌握管理者所需的知识，为今后的发展打下坚实的基础。同时参加一些行业沙龙，建立自己的人脉。
【案例4】
李小姐六年前大学毕业，一直负责资料收集整理工作，认真细致，从未出过差错。虽然话少，但为人随和，人缘不错。一年前公司领导晋升李小姐做部门主管，外派分公司，负责工程施工相关部门的协调。李小姐欣然走马上任，然而由于组织管理和灵活应变能力欠缺，面对各种矛盾手足无措，遇见问题只能向总公司求援，新官上任“一把火”也没有烧起来，反而连连受挫。李小姐感到身心疲惫，渐出现眠浅多梦、食欲减退、腰酸背痛的症状。
【专家点评】
许多人和李小姐一样，在工作中听到别人对自己的负面评价，就会完全丧失自信，无法客观地看待自己。医生要求李小姐比较一下领导对她的评价有什么变化，她很委屈，“以前说我听话本分，做事谨慎踏实，工作表现很不错，现在说我做事犹豫，没主见，沟通能力差，完全不称职。”医生给她列出三个等式：“谨慎=犹豫，听话=没主见，本分=沟通能力差。”她迷惑了30秒之后恍然大悟，原来自己并没有变，可是工作岗位的要求发生了变化，原来的优点都变成了缺点。
只有充分了解自己，才能对工作提出合理的期望。有时候，不是工作挫败了自己，而是我们对工作的期待挫败了自己。领导提出提拔李小姐时，她也忐忑过，担心自己性格内向，不善沟通，但还是欣然应允。口头上说只是为了“提高能力，锻炼自己”，内心却期待得到大家的认可，干出一番事业。结果低估了困难，高估了自己。木桶理论认为，水桶盛水的高度取决于最低的那块木板。然而，人生的成就往往取决于把自身优势发挥到多大，扬长避短更容易让工作如鱼得水。如果一定要“提高能力，锻炼自己”，那就要心中有谱，需要更多的努力，更长的时间，需要有步骤有计划地提高。如果遭遇非议，也要明白这是成长的代价。
【案例5】
23岁的金晶一毕业就来到五矿国际货运江苏分公司上班了。她学了四年外贸英语，现在是一名海运部业务员，平时主要的工作是帮助客户进行贸易代理，包括联系客户，开具凭单，确定装船发货时间等。
参加工作一个月，金晶体会最深的是尽管工作上手还比较容易，但要想做好绝非一朝一夕的事，必须脚踏实地，一步一步走。由于刚入门，金晶认识的客户不多，大部分时间都是跟着师傅出去跑，向师傅学习怎样接洽业务，自己所能做的就是去银行拿汇票，送汇票，提着货样到商检局检测。虽然这些与她学习外贸英语时想象中的大型贸易有很大差别，但金晶还是干劲十足。她说，做业务不像背书，自己突击一下短时间内就能提高。要做一个好的业务员，必须从跑腿这些最基础的工作做起，慢慢积累。她的师傅都是做了很多年才有了丰富的经验，建立起了自己的业务关系网，好高骛远以后会吃苦头的。
刚到单位不久，金晶有了几次独自出差的机会。让她记忆犹新的是第一次到浙江：那次是要送一张550万元的汇票到浙江，离开南京前，金晶先到建设银行取汇票，但银行经理看到来的是一个从没见过的小女孩，很不放心，当即打电话到公司，还好单位领导说应该给她一个机会。坐在从南京到浙江的车上，两个小时金晶连一个盹都没敢打，第一次带这么大数目的汇票可大意不得。办完事下午5点回南京，又带回来20万元汇票。金晶感慨地说，送汇票看起来简单，要做好也不容易。金晶现在经常出差，即使是高温天气，也有1/3时间在外面跑，晒得很黑。说到现在对工作有什么希望，她的回答让人有些意外：就怕闲下来坐在办公室里，最好尽量多出门，多在外面跑跑。金晶充满信心地说，要成为一个合格的业务员，还有很多东西要学，但只要一点点积累，功到自然成。
【专家点评】
刚走上工作岗位的大学毕业生首先要有工作的积极性，只有勤动手勤动脑才能尽快入门。其次，既要有理想，也要有踏实的脚步，千万不能因为工作简单或重复劳动就不屑一顾。只有从最基本的做起，一点点积累，才能为以后的工作建立坚实的平台。此外，从书本中学到的知识与实践的融合需要一段时间，即使自己在学校是个高材生，知识水平比一些老同志高出许多，在实际工作中也仍有许多需要向老同志学习的。而且现在的知识更新速度极快，毕业生要不断充电，否则很快便会落伍。
【案例6】
三年前从山东聊城来的田甜是南京师范大学邓小平理论专业的硕士研究生，经过双向选择她成为了南京市体育局的一名公务员。一方面由于单位人手紧缺，另一方面自己也想早点适应工作环境，她就提前上岗了。田甜说自己一点工作经验都没有，刚到单位感到压力很大。她被分在人事处，这对她来讲是个完全陌生的领域。刚来单位时，领导对她很关心，不仅在业务上手把手地教她，在生活上也给了她不少帮助。同事对她也很友善，大家相处得和睦融洽，工作起来也轻松愉快。上班20多天，让田甜感受最深的就是学生和国家公务员这两种完全不同的角色转换。以前在学校就知道读书钻研学问，根本不会注意与人处事中的细小问题。现在可不一样了，就拿倒水这种小事情来说，以前倒水喝水从不多想的，现在可不能不管不顾我行我素了，这些小事中也很有讲究，很多礼节如果不注意到，就可能会引起误解。田甜说，在社会这本书中，自己要学的还很多。
【专家点评】
为了提高机关单位的总体素质，现在引进的人才基本都是研究生以上学历。在业务上，由于刚进入单位，没什么工作经验，单位对他们进行专门的辅导，使他们能更快地了解并适应自己的工作岗位。新人，尤其是这些高学历的毕业生，容易产生理想与现实相脱节的现象。为克服他们好高骛远、急躁的缺点，应告诫他们要学会奉献，要踏踏实实才会有所作为。但单位只能起催化剂的作用，要想有所作为，关键还在于他们自己的努力。
【案例7】
李文是四川女孩，刚来到南京不到一个月，现在在南京一家广告公司做平面设计。尽管对现状她还不是很满意，但对未来充满了信心。李文毕业于四川的一所师范学院，学的是工艺美术专业，在学校的成绩一直都是名列前茅，作品也多次获奖。来南京工作的愿望始于今年5月的一次旅游，没想到来了南京一次，她就喜欢上了这座城市，并立志一定要来这里工作。知道了她的决定，家人和朋友都不支持，认为她的想法极为荒唐，因为家中在南京没有一个亲戚朋友。但李文不顾家人再三阻挠，揣着父亲给她的600元来到了南京，好不容易找到了便宜的住处后，她就开始找工作。原本以为美术专业的本科生，找工作怎么都不会是件难事，可拿着厚厚的获奖证书找了两天工作后，李文才发现没有实践经验，找工作是件多难的事。尽管在学校时也在广告公司打过工，但做学生时积累的那一点经验现在显得那么微不足道。最后，一家广告公司录用了她做平面设计。现在李文在公司里忙得不可开交，连讲话的时间都没有。但她兴奋地说，现在感觉很充实，也学到了很多知识，今后的路还很长，现在是积累的过程，尽管很苦，但不后悔当初的选择。
【专家点评】
像李文这样的大学生外来打工现象已经较为普遍，就业的双向选择让大学生有了更多的就业机会，这本身是件好事情，但大学生应作好心理和思想准备迎接市场的挑战。在社会的大舞台上，大学生要学的东西很多，首先要作好各种准备，精一样，会两样，学三样，有本事方可闯天下。求职时首先要解决生存问题，然后再考虑个人事业的发展，切不可好高骛远，务必要循序渐进。在工作的同时要充实自己，不断学习，因为实践是有个过程的，大学生在课本里所学的知识需要社会来检验并不断丰富，这样才能逐步地完善自我。
同样是一起工作的几个人，为什么只有少数部分能够快速获得老板的赏识并加薪晋级，而大部分要么被埋没最终落个庸碌无为，要么总是四处碰壁？它告诉我们：结果不同，人生不同，人生是结果的积累，结果决定人生。