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【应用场合】
日常交际
【应用范围】
所有人
【计谋详解】
女人是感性的，男人是理性的。这话虽然有些绝对，但也不无道理。好像大多数的女人无论是在职场，还是在情场中，感性总是多于理性。有时，就是因为女人的感性，所以获得了与男人不一样的灵感和收获。然而，当女人不合时宜地表现出过分的感性时，亦会造成不可避免的损失。这时，我们就要好好管理一下自己的性格。
【案例1】
安安是一家大型企业的高级职员，她的能力是有目共睹的，无论是工作能力，还是文字水平，在单位均属一流，这一点上司也是充分肯定的。平时，安安的热情大方，率真自然，是比较受欢迎的。但是应了一句老话：成也萧何，败也萧何。安安的率直和不加掩饰，在职场中却使她陷入了危机。
就在前不久，单位提拔了一个无论是资历，还是能力和业绩都不如安安的女同事。这让安安很生气，平时上司就对这位女同事特别关照，什么提职、加薪等好机会都想着她。眼看处处不如自己的同事一年之内竟然被“破格”提拔了三次，可自己的业绩明明高出她好几筹，上司却好像视而不见，安安真的无法容忍，她义愤填膺地跑到上司的办公室去“质问”，并义正言辞地与上司“理论”起来。可上司那儿早已准备了一些冠冕堂皇的理由，尽管这样，上司还是被安安搞得非常狼狈。
从这以后，安安的情绪一度受到影响，还因此备受冷落。同事们也不敢轻易同她说话了。安安很难受，又气又急又窝火，怎么也想不通为什么工作干了一大堆，也能高标准地完成，可为什么总是费力不讨好。看看那位女同事，也没干出什么成绩，可人家不慌不忙，总是好事不断。
【专家分析】
这件事虽然原因是多方面的，但最主要的一条就是安安犯了职场中的大忌，太情绪化了。遇到事情和问题很少多想个为什么，只凭感觉和情绪办事，只想干好工作，用业绩说话，在为人处事上太缺乏技巧了，常常费力不讨好。安安也想让自己“老练”和“成熟”起来，然而一碰到让人恼火的事情，她就是控制不住自己的情绪，尽管事后感觉不值，但当时就是不能冷静下来。专家对此有下列建议：
1.遇到事情和问题先别急，要冷静思考，领导之所以信任和提拔这位同事，她一定有让领导认可的能力。
2.碰到恼人的事情，先不要发火，拼命让自己安静下来，然后再作决定。
3.一定要学会制怒，有些事情一旦爆发，事后是无法弥补的。
4.不要苛求什么，学会缓解和释放压力，调整好心态，心平气和地做人做事。
【案例2】
宣萱在一家私企做销售，工作中，她认真负责，反应迅速，有毅力，有思路，这些都是职业女性必备的素质。她的工作成绩突出，是领导和同事有目共睹的。然而，宣萱有个最大的弱点，就是太注重别人的看法和反应，考虑问题时不够理智客观，总是顾虑太多。如果看到别人脸色不好看，无论是上司还是下属，她都会迅速作出反应，解释为什么要这样做，把自己的计划清清楚楚地告知别人。其实，有些事情是无须解释的。这样，本来挺简单的事情就变得复杂了。后来，单位调整了几次干部，提拔了几名职员，也都没有宣萱的份。
【专家点评】
宣萱最大的弱点是太看重别人的看法，缺乏主见，一个连自己性格都管理不好的人，又如何去管理下属呢？专家对此建议：
1.无论做什么事，都不要急于表态，某些时候沉默依然是金。
2.考虑事情要从大局出发，对上不卑不亢，对下恩威并重，并敢于有技巧地说“不”。
3.培养自信和综合能力，努力提高处理各种复杂问题的能力。
【案例3】
阿慧可以说是幸运的宠儿，美丽聪明的她一直是异性追逐的对象。也许是从小就被宠坏的原因，她天生就有一种优越感，总是感觉自己高人一等。的确，无论在相貌上还是在业务上，她都是佼佼者。但她很少有朋友，特别是在单位里，同事们表面上对她笑脸相迎，实际上却都敬而远之。因为她的光环太耀眼，别人同她在一起会感到一种压力和不自在。偏偏阿慧也自恃自己有才有貌，一股从内心里透出来的优越感，使她说话时都会有种盛气凌人的样子，而且习惯以自我为中心，让同她相处的人感到格外的不舒服。本来她的优势就很让人嫉妒，可她不懂得如何保护自己，还是我行我素地独来独往，像个孤家寡人，显得挺没人缘。后来，她也意识到这点，就主动靠近大家，然而，多年养成的习惯很难改变，做得总是那么不自然，反而适得其反。阿慧也很苦恼，但就是找不到解决的办法。
【专家点评】
1.努力沟通。应该说沟通是女人的天性，遇到问题时，一定要想法进行交流，不然问题就会越积越多。
2.修炼自己的性格，除了天生之外，后天的培养也很重要，修炼好性格会带来好运。
3.多学习多读书，沟通和相处是需要技巧的，只有掌握更多的知识，才能运用不同方式方法与不同的人进行沟通交流。
【案例4】
麦子是个聪慧的气质型女子，然而聪明的女子在感情问题上有时也会犯很“低级”的错误。她也不知道怎么就爱上了上司，这并不是她的本意。虽然她发现上司也有这种倾向，也多了几分戒备和警惕，但不知道为什么就按照他的思路去做了。当她发现自己真的爱上上司时，便不断地提醒自己保持头脑清醒，像以前一样工作，包括与他相处。但麦子没想到，女人一旦爱上谁，智商会如此低下，连自己都吓了一跳。
过去，麦子处理问题理智冷静，很难让人找出破绽。但自从与上司有了暧昧感觉后，她碰到不如意的事情很难再用理智和智慧处理，总是用比较直接的方式或凭心情办事。不高兴时，对上司也是横眉冷对。那次，公司里有个出国的机会，麦子认为这个名额上司一定会想到她的，结果却出乎意料，这个名额给了公关部的小刘。麦子一得到消息，当时就火冒三丈，也没让自己冷静下来就去问上司。上司听明来意，也不耐烦了：“出国名额不是哪个人决定的，而是公司研究决定的，希望你在工作中不要这样情绪化。”上司一板脸，麦子顿觉自己受了委屈，更加气恼了。上司开始对麦子越来越疏远，这时她才如梦初醒。
【专家点评】
1.温柔是女人的生存原则，在办公室要温和，但不要情绪化。
2.职场是个把自己的才智贡献出去，让别人信任和依靠的场所，融合与被融合是最重要的。
3.职场中有种隐性福利，比如提职、培训、出国等。福利的决定权一般掌握在老板手里，而这种福利往往会落到那些睿智的优秀职员手中。
4.对女性而言，“慧中”之后的“秀外”才能长久，才能真正让人赏心悦目。
【案例5】
29岁的小文是一名广告公司职员，越临近年底，工作越繁忙，一向心平气和的她，最近像换了个人似的，对同事和丈夫都没好脸色，整天唉声叹气。最后选择去心理咨询门诊就诊。心理科陈树林主任与之交流之后发现，扰乱她心境的是担心自己会在接下来的公司人事安排中失去职位。“尽管我已被告知不会受到影响，”她说，“但我心里仍对此隐隐不安。”一旦了解到自己真正害怕的是什么，小文似乎就感觉轻松了许多。陈主任说：“将这些内心的焦虑用语言明确表达出来，便发现事情并没有那么糟糕。”
找出问题症结后，小文便集中精力对付它。“我开始充实自己，工作上也更加卖力。”小文慢慢消除了内心的焦虑，工作也表现得更加出色。
【专家点评】
情绪变化往往会在我们的一些神经生理活动中表现出来。譬如，当你听到自己失去了一次本该到手的晋升机会时，大脑神经就会立刻刺激身体产生大量起兴奋作用的“正肾上腺素”，结果是使你怒气冲冲，坐卧不安，随时准备找人评评理，或者“讨个说法”。
当然，这并不意味着你应该压抑所有这些情绪反应。事实上，情绪有两种：消极的和积极的。我们的生活离不开情绪，它是我们对外面世界正常的心理反应，我们要做的只是不能让自己成为情绪的奴隶，不能让那些消极的心境左右我们的生活。
消极情绪对我们的健康十分有害，科学家已经发现，经常发怒和充满敌意的人更可能罹患心脏病。因此，可以毫不夸张地说，学会控制情绪是工作、生活中的一件大事。
【案例6】
蒋琳大学毕业后就来到某电视台做主持人，主持过好几档节目，是很受当地观众喜爱的知名人士。
和往常一样，那天早上蒋琳来到电视台作前期节目准备。这时，一位工作人员突然走过来对她说——这个节目的主持人重新聘用了，你不用上了……在这突然的一瞬间，蒋琳感到了一种被锐器击中的疼痛。一切都被否定了，她开始怀疑自己的容貌是否依旧美丽，自己的能力是否足够，甚至对自己的人缘、处世也产生了疑惑。足足有三个星期，她就沉浸在这样的情绪里，懵懂，迷茫，怀疑……
【专家点评】
“一切都可能发生。”请你一定在第一时间为自己的内心注入这个理智的声音。当意外突袭你的事业时，你要迅速调整自己的情绪：
1.不要一味沉迷于悲观、抱怨的情绪中，要学会摆脱情绪的控制。
2.你需要镇定，还需要看到真实的自己。不妨真诚地去问问老板、同事，或者身边朋友，综合了解周围人对你的真实看法。
3.逼迫自己，必须有勇气面对一个“丑陋的你”，这是一个反省和总结自己的好机会，你需要给自己的能力作一个准确的评估。
4.不要等待，在越短的时间内继续前进，对你自己越有利。
5.在哪里跌倒，就在哪里爬起来，这是很朴素的真理，因为你原有的积累不会白费，挫折引起的不服输精神，会成为最持久的原动力。
【案例7】
在学校时就非常出众的张小姐，毕业后顺利进入一所名校，开始了她的教师生涯。她的角色转换非常顺利，不久就在工作岗位上再创佳绩。在工作上她得到了满足，生活上却不然。她和男朋友两地分居，因为非常重视这段感情，所以她放弃了游刃有余的工作，来到了男朋友所在的这个大都市。开始，她进入一家非常不错的公司，但一个月之后由于不能很好地适应，她炒了老板，下一份工作同样如此。怎么办？我的方向在哪里？自信的张小姐在新岗位上仅仅工作了两个月，信心就被磨平了。“在这个城市真的没有我的位置吗？”她反问自己。
【专家点评】
张小姐有两个致命弱点。
第一是不会对自己的情绪善加控制，特别是在逆境当中。遇到问题会对工作产生非常大的不良影响，甚至在冲动中做出一些不合适或是让自己后悔的事情。这不涉及她本身的做事能力，但对她有着太大的影响。
第二是她过分在意别人的情感和想法，希望得到别人的赞同和鼓励，冷淡和不友善都会伤害到她。另外，对于批评和漠视，她非常敏感，竞争和冲突会让她感觉到不愉快，她担心被忽视，不愿接受批评。她总是容易陷入情感和细节中，很难从问题本身中跳出来。张小姐虽然愿意取悦或帮助他人，却忽视自己的需求，难以说“不”，因为怕让别人失望。这两点相互作用导致张小姐在顺境中还可以适应，而在逆境就开始变得不知所措。如果这两点不能改善，在她以后的职业道路上，这几个月的经历将不断重演。
张小姐应学会调节自己的情绪，并为自己制定明确的目标，不断提醒自己要实现这样的目标，从而不断加强自己的抗压能力。
情绪的稳定性多数与人成长的环境有关，但在工作当中，许多问题往往源于人们不善控制情绪。如果处理不好，往往造成不可想象的恶果。从现在起，注意控制我们的情绪吧。
身处职场，逆境多多：业绩不佳，创新无门；上司批评，部下埋怨，同级嫉妒等等。遇此状况，一则拍案而起——老子不干了；二则从此懈怠——老子休息了。更有甚者，一个团队中大家互相影响，同进同出，集体辞职。这种做法看起来很有性格，实为典型的职场情绪化表现。