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【应用场合】
社交
【应用范围】
所有人
【计谋详解】
几乎所有人都曾在某个时刻被突来的社交恐惧所打垮，那些神采奕奕的政界明星，也有手心出汗言不达意的时候。但明星们的伟大之处就在于他们克服了一瞬间的羞怯和动摇，再次进入了如鱼得水的境界。
恐惧经常是来自“输不起”的心态，取决于人性深处自恋的程度。人不是因为年长而应付自如，而是因为学得了一系列变“客场”为“主场”的技巧，学得了管理情绪的能力，才有了顾盼生辉的魔力。往深处说，在一个陌生的场景里，人人都有恐惧，只是一部分人预防恐惧走光的技巧比较高超而已。
【案例1】
薛珊，24岁硕士毕业后加盟某外企企划部，七个月后在公司的年终晚会上遭遇平生第一次“社交滑铁卢”。
公司晚会举办得十分隆重，德方大老板及七位董事都将飞来参加。薛珊由于没有参加过这种大型的公司晚会，于是就向资深同事请教，但是没有人肯对她讲她们将在晚会上如何装扮（怕撞衫吧）。由于没有得到同事的帮助，薛珊决定打扮得清新些，用阿桑娜短袖衫配麻质长裤，结果到那里一看，全场最无光彩的就是她和另位三位新人，衣香鬓影的场景搅得薛珊她们几个头昏脑涨，结果，她们几个只有躲在角落里拼命灌饮料，以及去洗手间透透气，来逃避“金色大厅”里无所不在的压力。
【专家点评】
为何在办公室中的满满自信，到这里都变成了阴郁的自卑？
第一次参与跨国公司的晚会于新人而言，总有“一入侯门深似海”的忐忑，这不奇怪，尤其是你抱有“讨好上司”或成为“明星人物”的目的而来。
尝试如下原则：
1.放下“我一定得给总裁留下深刻印象”的包袱，过分强调目的、紧张会使表现走形。
2.懂得所有社交场合保持镇定、放松的技巧都是训练、预演和悉心准备的结果，不妨准备一些“自来熟”的话题，与面善的陌生人搭讪。
3.不要与上司在晚会上谈工作，见到“大人物”也不要以工作话题讨好他，因为此时此刻的“尊卑立判”对你有何益处？可准备一些符合晚会规则的话题，如法国电影、红酒趣闻、高尔夫体验和对最新款敞蓬跑车的认识。
4.40%盛装和95%的盛装都令新人镇不住阵脚，穿一条长裤赴会或过分珠光宝气都会自曝甚短。当经验还不足以使你镇定自若时，10%的盛装度刚刚好，它们包括简练贴身的小黑裙和祖传的珍珠项链，仿古董式样的琥珀吊坠也能衬出你的清新明媚。千万别落入与人比拼钻石大小的俗套。
【案例2】
芷若，26岁，某外资牙医诊所医师，性格内向，一年前经朋友介绍参加各种相亲大会，包括电视秀、8人圆桌快速相亲、自驾交友等。
芷若从小读书顺利，找工作也顺利，从未产生过“被选择”的恐惧。总担心相亲过程中，如果没有人选她，该多么没面子；而对那些过分热切的男士又心存恐惧，总担心被人家穷追不舍而坠入“性骚扰”的陷阱；但如果要她来瞄准目标，主动出击，则会怕男士以为自己过分西化，性观念特别随便。
【专家点评】
从23岁到30岁，职业女性对社交聚会的恐惧在下降，对相亲聚会的恐惧则在上升。尤其是26岁仍没有拥有过一段深入的情感关系的女性，她们容易坠入患得患失的陷阱；她们习惯将各种最坏的相亲结果都考虑到，结果被自己的想象力吓坏。也可以这么说，人越年长，越可能从“他恋”转为“自恋”，而自恋的深度，与开始一段轻松恋情的难度成正比。怎样轻装上阵，进入相亲场景呢？
1.解释你姓名的寓意，帮助别人记住你。
2.秀出你的长处，尤其是手工艺作品，会为你争取很多印象分。书法、绘画、小提琴和钢琴等才艺展示，可以展现你的神定气闲之美，顺便也秀了你的家教。
3.如果不上电视秀，就别带亲友团。如果你是一个经常“想象失败”的人，要这许多人见证你的失意干吗？
4.你可以追男士，不过不要那么直接。比如你是牙医，可以怂恿他来做洁牙治疗，“这会使你的笑容更迷人”。这样的邀请是种聪明的诱饵，诱他说出心仪之辞——如果他对你并不讨厌的话。
【案例3】
夏雪，29岁，某国际品牌手机软件设计师。在一次聚会上就因为说了一句爵士乐在美国新奥尔良被作为红灯区的背景音乐，就被铁杆儿爵士乐爱好者批驳得体无完肤。最后，他们之中始终一言不发的一位男士大声说：女人懂什么爵士精神。你们与一个不懂装懂的外行抗辩，也太愚蠢了吧。
争论到此为止，此时的夏雪恨不能有个地缝钻入，后来她还真找到了这个地缝，那就是可以看漫画放松的卫生间，“温情脉脉”的卫生间。
【专家点评】
因为在谈话中犯了“白痴级错误”而引发社交恐惧的人士，不在少数。容易因表错一个观点而被挫败感缠绕的人，多半存在自我评价的矛盾之处：一方面，她希望自己引领大部分话题，像一个无所不知的先知；另一方面，她又禁止自己犯任何错误，一受到争辩就倾向于对自己全盘否定。总之，她的自我评价完全建立在他人的好恶之上。由此，她的心总在自卑又自大的漩涡里煎熬。
夏雪是“边缘性社交恐惧症”的典型例子，向左一步，会自我封闭；向右一步，则与正常人无异。建议如下：
1.不妨向周围的社交高手学几招藏拙技巧，譬如如何把话题转移到自己熟知的领域中来，而不着痕迹。
2.充分利用“主场优势”。刚恢复社交活动时，应尽量在自己熟知的圈子里参加聚会。周围的场景，一切的准备细节都了然于胸，这有利于镇定情绪。
3.太过紧张时，尝试使用腹式呼吸。跟从你的瑜伽教练学习腹式呼吸，并用按压穴位的方式来释放压力，将给你的社交生活带来更为从容的姿态。
【案例4】
黎姿是一家跨国公司分部的经理。又到了一年一度的工作情况汇报大会，总公司的总经理特意从日本飞回来参加。轮到黎姿上台做报告时，看着底下黑压压的人群，她顿时大汗淋漓，一紧张，竟把财务报表上的公司“今年资产已达四千万”说成了“今年的负资产已达四千万”，台下顿时一片哗然。
接下来的内容，黎姿读得断断续续，“啊，那个，我们接下来……明、明年公司……”台下交头接耳的同事和紧锁眉头的总经理让她更加紧张。顾不上身后的一片诧异之声，她扔下手上的报告逃跑似的奔出了会议室。
事后，黎姿走到哪儿都能看到同事们指指点点地议论说：“怎么黎姿这么小的事也会吓成那样，就她那点出息还当什么经理，我看没多久就会被炒了……”就连公司老总也对她颇有微词。
黎姿的心理压力越来越大，在和同事的交往过程中，总会胡思乱想。总经理也暗示她，如果再不解决好自己的问题，就得准备下岗。
黎姿每天都处在焦虑和不安中，最后，在家人的极力劝告下，她鼓足勇气来到心理咨询机构寻求帮助。
“我小的时候聪明伶俐，学习勤奋，大家都很喜欢我，从小学到高中一直都是班干部。那个时候的我，根本就没有出现过这种情况。”
“后来上了大学，开学的第一天，老师让我们上讲台作自我介绍的时候，我在台上侃侃而谈，却发现同学们在台下窃笑，并用一种暧昧的眼神看着我。我低头一看，才发现自己的裙子破了个洞。尴尬地在同学们的哄笑中跑了。此后，我再不敢在人多的场合发言，害怕大家的目光同时聚在我身上。”
黎姿还说，有一次，公司里有个暗恋她的男同事约她到一家餐厅吃饭。看看周围的人群，她感觉大家好像都在注意她。在男同事向她表白的时候，她顿时认为所有人的眼光都“刷”地一下朝她射了过来。她紧张地站了起来，结果碰翻了桌子，看着男同事一脸的愤怒，她又害怕地逃走了。
可自从黎姿发现网络上流行这么一句话，“在网上，没人知道你是一条狗”后，她就迷上了网络。她流连于各大网站，在里面高谈阔论，发表各种言论。由于广博的学识和精辟的见解，很快地，她就成为了几个知名BBS的版主。她在网络上找到了存在感和安全感。她不再担心自己会被一双双眼睛盯着，不担心自己会因为紧张而出丑。现在的她总是泡在网上，和同事沟通得更少了，原来还有几个同事愿意和她说话，现在一个也找不到了。她很着急，可又很害怕，不知道该怎么办才好。
【专家点评】
从以上的情况分析，黎姿已患上“社交恐惧症”。社交恐惧症是神经官能症中的一种，表现为对社交场所和人际接触的强烈恐惧，其恐惧的程度与实际危险不相称。发作时会有心率加快、手抖、面红、出汗等植物神经功能失调的症状现象。
像黎姿这种情况，可以先给自己制订一个方案，写下最让自己感觉恐惧的事，列成一个表，分成5至10个等级。然后闭上眼睛试着想象自己陷入那种情形时的感觉，等自己感觉非常害怕的时候再睁开眼睛，平复情绪之后再继续。
这样的方法进行一段时间后，再将其付诸现实生活，尝试与人交流沟通。如果仍感觉紧张，可以在手中拿一样物品，笔或手帕，这样可以转移和缓解紧张情绪。等时间长了，就会发现自己已经逐渐走出了社交恐惧症的阴影。
【案例5】
24岁的姚晴晴，硕士毕业后来到一家外企公司工作。年终，国外的一些大老板及董事都飞来上海参加集会。她一个才出道的小丫头从来都没有见过那样的场面，所以去请教资深的同事，却没有人肯对她说该穿什么比较适合。于是她就以清新自然的面貌出现在那次集会上。结果到那里一看，发现自己好像与气氛格格不入。后来她就躲在角落里拼命灌饮料，来释放当时的压力。
还有一次，在同事聚会上，大家都在讨论欧洲杯谁能进球最多，晴晴也加入了其中。然后她被聚会上的铁杆儿球迷批驳得体无完肤，最后，他们之中的一位男士大声说：女人知道什么是足球吗？不懂装懂。当时，她无比尴尬。从那以后，她想方设法回避参加公司的集会，更不会在任何聚会上发表自己的意见，只是看着别人七嘴八舌。不是自己不想讲，而是怕一出口别人就嘲笑自己。
【专家点评】
生活当中，我们不可避免地要与各种各样的人打交道，特别是职场女性。社交是展示风采的重要方面，你可能需要和重要人物交谈，在公众场合发表观点，出现在谈判、酒会、晚宴等各种社交场所。但是，你总是不由自主地退却，这就是社交恐惧。社交恐惧的原因主要是社交动机。你的社交动机越强烈，恐惧就越明显：反过来，就不会紧张。专家建议：
1.对于新人来讲，第一次出现在这种场合确实忐忑。要消除这样的恐惧，首先应该放下心理包袱，过分紧张与强调目的都会让你更加拘谨。
2.学会把话题转移到自己熟知的领域，然后充分利用“主场优势”。
3.减少“爱面子”心态，培养自己独立的价值观。
4.消除社交恐惧症状和提高社交技能。这主要是通过心理训练。常用
5.也可应用一些抗焦虑药物，目的是减少患者社交恐惧时出现的躯体痛苦反应。
6.如果在陌生的圈子集会太过紧张，可以尝试使用腹式呼吸。并用按压的方式来释放压力。
随着社会经济结构的剧烈变化，我们的生活节奏也越来越快，职场的竞争也越来越激烈，人与人的联系更是越来越紧密。每个人都要走出家门，主动迎接挑战，“开放、积极”是目前我们倡导的主流心理特征。但是，“社交恐惧”让我们不得不防。方法有认知疗法、暴露疗法、系统脱敏疗法等。但这些专业的心理治疗方法较复杂，应该在专业医生指导下实施。