传统人事管理多为“被动反应型”的操作式管理,而现代人力资源管理多为“主动开发型”的策略式管理。传统人事管理主要是按照上级决策进行组织分配和处理,多为事中和事后,是被动反应型的“管家”式管理,表现为一种操作性的管理模式。而现代人力资源管理是实现社会人力资源开发战略的重要环节,因此使其呈现出主动开发的特点,表现为一种策略式的管理模式。人力资源开发的依据是行为科学的公式:
工作绩效=F(能力×激励)
这个公式表明,工作绩效是能力(一个人能够做什么)和激励(他想要做什么的积极性)的乘积的函数。人力资源开发的总目标是提高人的工作绩效。为此,其有二元具体目标,一为开发人的能力,二为激发人的活力。人力资源管理则围绕这二元目标开展活动,从而呈现出区别于传统人事管理的如下特征:
(1)建立起科学严谨的员工培训体系。做好职前教育、新员工培训、在职员工的职业教育工作,从而提高员工的素质和能力。
(2)建立起多维交叉的员工激励体系。根据员工的各种需要,采用物质激励与精神激励相结合的种种措施,改善员工的工作和生活质量,以提高其满意度,从而创造性地完成工作。
人力资源管理的工作重心
传统人事管理以事为中心,而现代人力资源管理以人为中心。传统人事管理主要以事为中心,讲究组织和人员调配。它要求因事择人,这一点无疑是必要的。因此,根据工作所需的资格条件选择任职者能实现事得其人和人适其事,任职者才能胜任工作,而且贯彻因事择人原则是避免因人设事和防止机构膨胀的前提。但传统人事管理过分强调人适应工作,重事不重人,管理活动局限于给人找个位置、为事配个人,而不着眼于人的开发利用,没有认识到人是一种宝贵的资源。
现代人力资源管理以人为中心,冲出了传统人事管理的约束,不再把人看成是技术因素,而看成是“具有内在的建设性潜力”的因素,把人当作一种使组织在激烈的竞争中生存、发展,始终充满生机与活力的特殊资源来发掘;不再把人看成被管理和控制的工具,把人置于“严格监督与控制之下”,而是为他们提供、创造各种条件,使其主观能动性和自身劳动潜力得以充分发挥;不再容忍人才的浪费和滥用权力造成的士气破坏,而是珍惜和爱护人力资源;从以事为中心的管理转向以人为中心的管理,更加重视人力资源的开发和利用,从而提高企业的经济效益。