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人的“脸面”很重要，它不只代表着一个人的尊严，有时还是一个人对某件事情做决策的“调度台”，即“脸面”拉下来就做出了决定，“脸面”没拉下来，就做不出决定。在实践中，多数人的这张“脸面”是轻易拉不下来的。因为，人们都把拉下脸和拉不下脸看得很重要，很有所谓，而这也是妨碍多数人不能成功的原因之一。同时，另外也有一些把拉下脸看成是无所谓的人，正因为他们跃过了“脸面”的妨碍，才使他们获得了更多的成功。
日本的日清公司是世界著名的食品公司，它的产品在全球畅销，可它的发展却和它的一任老板的脸面有关。当时第二次世界大战刚结束，经济萧条，企业的发展更是困难重重，其中最大的困难就是资金问题。即使是那些著名的大公司，资金也相当紧张，更何况日清这个在当时还没有什么规模的小公司，就更没有哪家银行愿意给它贷款。山田担任总经理不久，资金就无法周转，被迫停产。为了筹措资金，山田不得不每天去拜访银行。
一天，山田揣着盒饭来到第一银行总行，与营业部部长龙川秀夫商议贷款事项。山田一开始就摆出了不达目的誓不罢休的气势，而龙川秀夫则装出爱莫能助之态。两个人你来我往，谈了半天也没谈出结果来。
时间一长，已近午餐的时候了，龙川秀夫就露出疲倦和不耐烦的样子，但山田一郎并没有脸红，而是慢条斯理地拿出了带来的盒饭，说：“让我们边吃边谈吧，谈到什么时候都行。”硬是不让龙川秀夫走开，而龙川秀夫却拉不下脸来，只好陪同山田聊下去。
聊的结果是龙川秀夫终于被山田感动，最终贷给了山田所希望的款项。这就是勇于“拉下脸”的功效。每个人都有一张脸，有时人的一生成败都可能维系在这张脸上，因此，我们每个人都要善于控制这张脸而不是让它控制我们的行动，要学会能控制脸面。
要学会让脸皮保持弹性，这样就会让自己能做到，拉下脸和拉不下来脸都无所谓，只要不失尊严，让脸面处在什么样的状态，是灰、是白、是红、是黑都无所谓。这会使我们在做事上无所顾忌，更易放开手脚，也更易开拓一个新局面。