购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

摩托罗拉的目标——跳蚤定律

摩托罗拉公司从1981年起就参与到了“美国国家品质奖”的竞争中去,为了能够最终获得这个大奖,摩托罗拉公司投入了大量的人力物力,并且还积极地进行了很多改革。为什么摩托罗拉公司会如此看重这个奖项呢?因为这个奖项象征着美国企业界的最高荣誉,获得这个奖项的企业必须是能够生产出全国最高品质产品的企业。如果获得了这个奖项,那就说明自己所生产产品的质量得到了国家的权威认证,这就为摩托罗拉公司做了一个绝佳的广告,因为广大的消费者一定会认同国家的权威,这样一来摩托罗拉的产品就会受到市场的追捧,企业也会获得巨大的利润。

当然,美国的其他企业也认识到了这一点,所以这一奖项的争夺一直都非常激烈。那么摩托罗拉公司到底采取了怎样的措施去争取大奖呢?

摩托罗拉公司成立了一个质量侦察小组,这个小组专门到世界各地的那些表现优异的制造机构进行考察,他们不仅要看看人家是怎样工作的,还要看看人家是怎样追求更高目标,精益求精地工作的。与此同时,公司对产品质量的要求越来越高,还把产品的质量和员工的待遇与福利结合在一起,所有的员工都面临着巨大的挑战,因此他们开始努力降低工作中的错误率。除此之外,公司还找了一些以时计酬的工人,让他们专门负责指出员工在工作中出现的错误,发现的错误多还有额外的奖励。

这些措施出台后,摩托罗拉产品的错误率一下子降低了90%,合格率达到了99%。可是公司对这个结果并不满意。经过周密的分析和研究,公司很快制定了新的目标——所生产的产品合格率要达到99.997%。公司所有的员工都收到了一张卡片,卡片上清楚地标着公司的目标。另外,公司的宣传部门还专门制作了一盒录像带,向员工们解释为什么公司对99%的合格率仍然不满意,非要达到99.997%。因为如果每一个人都按照99%的品质去工作,那么美国一年就会有20万份错误的医药处方被开出来,会有很多人因为这错误的处方而失去生命,而且还会有3万名新生婴儿被医生或是护士不小心掉在地上,这样一来国家就会遭受巨大的损失,因此摩托罗拉不容忍99%,必须达到99.997%。

事实证明这盒录像带很有用,摩托罗拉的员工更加认真细致地工作,他们所生产出来的产品也达到了99.997%的合格率。在1988年,摩托罗拉以绝对的优势击败了其他竞争对手,获得了美国国家品质奖。

不仅如此,由于产品质量的提高,仅在1988年,摩托罗拉就因为减少了昂贵的零件修复和替换费用而节省了2.5亿美元,利润提高了44%。这样的回报是前所未有的,大大超出了摩托罗拉的预期,他们收到了用金钱买不到的奇效。

故事中的经济学法则

摩托罗拉不断地为自己设定更高的目标,并坚信自己能实现这些目标,最终他们不但实现了目标,而且还获得了巨大的经济效益。这就是目标的伟大功效,它可以让人们产生强大的动力,支撑着人们努力去实现目标。

可是现实生活中,有很多人都不敢给自己的人生设定更高的目标,他们严重地低估了自己的能力,在心中给自己设置了一个“高度”,觉得自己也就能跳这么高了。这种消极的想法让一个人渐渐地适应了心中的这个高度,不再想做出改变。他们没有更大的梦想或者说他们不敢去追求梦想。心中的那个“高度”牢牢地限制住了自己,让自己看不到努力的方向,在达到了心中的那个“高度”后就变得默默无为,无法再前进一步。

这样的现象完全符合经济学上的“跳蚤定律”,这个定律其实来源于一个非常有趣的实验:一个生物学家很随意地把一只跳蚤往地上一扔,结果这只跳蚤一下子从地面跳起了一米多高。看到这种情况,生物学家就在距离地面一米高的地方设置了一个玻璃盖子,然后再把跳蚤扔向地上,跳蚤继续跳起,撞到了玻璃盖子,就这样它多次落下,又多次跳起,碰到玻璃盖子。过了一段时间后,生物学家将玻璃盖子撤走,这时跳蚤虽然还在继续跳,可是它却再也没有办法跳到一米以上的距离了。

生物学家经过分析得出这样一个结论:跳蚤并非不能跳得更高,可是它在多次受挫后慢慢变得麻木,所以自动调节了自己能跳的最高限度,它已经完全适应了这种情况,不想再做出改变,也失去了改变的勇气。

后来科学家把这种现象称为“自我设限”,是指行动的欲望和潜能都被自己扼杀了,自己打败了自己,因此跳蚤定律其实就是自我设限。

经济学改变生活

要想拥有精彩的人生,就必须突破内心设定的那个“高度”。其实,自我设限是一件非常悲哀的事情,可是这种事情在生活中却非常常见。比如说,有三个建筑工人一起在砌墙,有人问他们:“你们在做什么?”第一个工人回答说:“砌墙。”第二个工人回答说:“挣钱。”第三个工人回答说:“我在建造世界上最美的建筑。”结果前面的两位工人一辈子都碌碌无为,因为他们没有办法突破自己在内心中设定的那个“高度”,可是第三个工人却变成了著名的建筑师,因为他想走得更远,飞得更高。

因此,只要你愿意走得更远,飞得更高,你就一定能超越自我,实现更远大的目标。不要觉得不可能,要经常告诉自己“一定行”。不要让自己的人生有什么限制,应该不知疲倦地向前进。

延伸阅读

祖逖的目标

东晋的大英雄祖逖年轻时就有远大的抱负,他目睹西晋王朝四分五裂,老百姓生活在水深火热之中,因此他立志要重整山河,拯救百姓于水火之中。他学习非常刻苦,年轻时和刘琨(晋朝的另一位大英雄)一起担任司州主簿。他俩的感情非常好,经常在一张床上睡觉,在一个锅里吃饭,不仅如此,他们还有复兴西晋,拯救百姓的共同理想。

有一次,祖逖在睡觉时听到了公鸡的鸣叫,他马上把刘琨叫醒,让他起来一起练剑,刘琨高兴地答应了。从此之后,他们每天听到鸡叫就起床练剑,经过长时间的刻苦学习和训练,他们都成长为既能写一手好文章又能够带兵打仗的文武全才。后来,祖逖被加封为镇西将军,实现了报效国家的愿望,东晋建立后他又积极倡导北伐,曾经带领军队向中原进军,收复了大片失陷的国土。刘琨也担任了征北中郎将,管理并、幽、冀三州的军事,在北方抗击外族入侵。 FTPQm5bKCqiMW2804kGx/i02FWyGDTlatAZWzYFy0KUSQKFOAgBKnyf75GS3wCrr

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×