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在即将展开的互联网+大赛中，利用城市政务资源，在统一平台上进行资源整合，建立一站式政务民生社交服务平台，也是互联网投身政务民生的契机之一。
在独立的政府网络服务平台之上，可以基于社交，将各类政务民生服务汇聚到用户互动频率更高、体验更为流畅的社交平台上，使政务的传播和执行能力最大范围被民众所接受，从培养受众使用习惯转型到接受用户使用习惯，并加以开发利用，可视作更高效率的“升级版”。
而微信作为目前中国使用人群最多的社交即时聊天应用，开放政务民生有着得天独厚的优势。腾讯2015年业绩报告显示，截至2015年6月，微信每月活跃用户已达到5.49亿，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户则达到了4亿人左右。公众号是微信的主要服务之一，近80%的用户关注微信公众号。企业和媒体的公众账号是用户主要关注的对象，比例高达73.4%。用户关注公众号主要目的是获取资讯占41.1%，其次是方便生活的36.9%和学习知识的13.7%。面对如此庞大的用户群体和便携的支付方式，作为提倡“互联网+”国家科技战略发展的腾讯，有责任、有义务、有能力完成“微信+政务民生”的社交服务。
“微信城市服务”将碎片化的各类政务民生服务聚合，与全国各地的政务部门机构合作，将过去通过公众号提供的功能集中到了“城市服务”入口统一展现，目前已包含医疗、交管、交通、公安户政、出入境、缴费、教育、公积金等多项公共服务项目。截至2015年4月，“微信城市服务”已陆续上线广州、深圳、佛山、武汉及上海5个城市，覆盖用户超过6000万人。
微信通过这种“社交网络+政务民生”的方式将分散的城市政务民生功能集合到微信上，成为民众手里全天候、移动化、高效的一站式民生服务大厅，改变了传统政府部门线下的工作流程方式，节省人力成本的同时，简化流程链条，从桌面端、柜台端升级到移动端，通过位置服务、预约预检、业务办理、线上支付、进度查询、评价投诉等功能，实现全流程、闭环式的移动办事服务，使民众省去不必要的上门办理时间和精力，随时随地就能获得政府提供的政务服务，为民众的生活、工作带来真切的便利。
“微信城市服务”的推出，把“用户与各行各业连接”从设想变为现实，今后还会助推医疗、酒店、餐厅、百货、快递、票务、高校、景区等机构和行业服务，实现城市微政务的“智慧社交”。如果说行业解决方案给互联网+政务民生市场注入了活力，那么“城市服务”入口则加速了民生服务的网络化成长，如何给更多的用户提供智慧民生服务，如何让更多的用户共享智慧完善民生服务是未来“政务民生+平台服务”需要提升的空间。