政务+解决方案

互联网改变生活的春风已经吹了很多年，从星星微火到燎原之势，加快了政务民生的互联网化进程，通过微博微信加快政务信息发布是较为便捷的解决方式。2009年11月，湖南桃源县官方新浪注册微博“桃源网”上线，成为中国最早开通微博的政府部门。2012年8月30日，广州市白云区政府应急办首开政务微信先河，开通“广州应急——白云”账号，第二天便被用于发布广东河源地震信息。各地政府逐步建立起网上政务服务，围绕企业和市民服务需求整合各类事项办理通道。为实现该目标，对于各类技术解决方案的需求会不断提升。

随着世界城市化步伐加快，全球城市居民人口比例快速上升，城市平均新增人口数量突破18万人/日。随着人口数量的增长，城市对经济增长贡献比重也在加大，同时伴随的城市弊端也逐渐显现，医疗保险不足、交通堵塞、能源危机、环境污染、住房紧张、社会资源浪费等问题层出不穷。目前，“智慧城市”的大肆兴起是包含互联网+主旨的集大成者，能够有效加快城市信息化进程，丰富多元化链接，提高城市运行的综合效率，满足人民群众日益增长的个性化需求，驱动城市进行自身进化，其相关产业化实践也已经在一些城市上马。

一些代表企业如神州数码已经开创了先河。神州数码成立于2000年，是一家IT整合服务公司，近些年制订互联网技术方案进行转型，早在2009年5月从扬州市民卡开始，进入城市信息化服务建设领域，基于“智慧城市”背景提供解决方案，如市民卡解决方案、智慧政务解决方案等。

神州数码的“智慧城市”解决方案提出将信息技术广泛应用到城市的规划、服务和管理过程中，通过市民、企业、政府、第三方组织等多方力量的共同参与，将城市各类资源进行科学配置，提升城市整体的运转能力，实现环保、高效、低碳、可持续发展的城市生态和政府治理，满足市民高品质的生活。

神州数码已与多地展开合作，为当地“智慧城市”建设提供技术方案支持。2014年8月，神州数码与漯河市签订了“智慧城市”战略合作协议，共同致力于漯河市的“智慧城市”建设。2015年6月，在将近10个月的互联网+城市公共服务地融合开发下，“智慧城市”的雏形：市民融合服务平台——“漯河市民网”手机客户端App正式发布，漯河市近300万名市民体验到新平台带来的各种便利。

漯河市民网将原本分散于各个机构与部门的城市公共服务项目进行融合，为市民提供“一站式”服务，推出“我的声音”“我的空间”“我的服务”三大频道，不仅能够有效缓解市民生活中办事办证不便、查询资讯缓慢、排队等候时间长等公共服务问题，同时搭建起了市民与政府沟通的有效桥梁，增加了互动，减少了无效反馈成本，以互通互联的方式提升政府公共服务的能力和在民众中的公信力度。漯河市民网能提供8大类96项城市公共服务，市民可查询各类政务信息，网上办理多项业务，包括社保、公积金、水、燃气、车辆违章等费用缴纳，各类政务及公共服务在线咨询，以及智能出行、社区服务、医疗健康、教育生涯、旅游资讯、职业生涯、公安在线等多项便民服务，打通了城市政务领域涉及公共服务的主要基本部门，发挥了互联网时代信息快速传递、聚合爆发的优势。

神州数码通过和国内多个省市合作开发“智慧城市”解决方案，将城市的基础资源和其自身文化背景相关联，把民生民用政务结合云计算、物联网、大数据及移动互联网等技术，铺设适合不同类别城市发展的一道道政务+解决方案的城市风景线，既实现了为民众服务，又弘扬了城市历史文化。技术支持+方案解决将是互联网+政务民生中最迫切又需求最大的缺口。 Iw269urgdjiQGc4Lg8oBAYLnbpusYjvp0JhNvIHU1qfSnxDe2r6Atn8ezm+Os61M