Jumia：
意欲打造非洲亚马逊的电商公司

官方网站： www.jumia.com.

上线时间：2012年

创始人：Tunde Kehinde、Raphael Afaedor

案例概述：

Jumia成立于2012年，由德国风险投资公司Rocket Internet投资成立。目前在当地建有仓库，提供多达十万种不同的商品，覆盖尼日利亚、摩洛哥、象牙海岸、埃及和肯尼亚等地区，如今已经成为尼日利亚最主要的网络购物平台之一。Jumia从事电子商务网上零售业务，提供多达十万种不同的商品。

商业模式：

仿亚马逊模式。非洲国家以尼日利亚为例。尼日利亚拥有人口约1.6亿，但其国内电子商务网站却寥寥无几，实体超市和商场数量也极其有限，并且在当地，去实体店购物往往意味着商品价格高、种类少，消费者还须乘坐几个小时的交通工具前往。这为Jumia等电子商务公司提供了巨大的潜在市场。于是，Jumia和当地竞争者纷纷效仿亚马逊的经营模式，网上出售电子产品、服装、冰箱等各类商品，大力发展网上零售业务。

循环资金利用。Jumia为非洲人民提供各类商品，而最新获得的投资也帮助Jumia创造出更多选择。依靠最近获得的资金，Jumia将在拉各斯建造一座达9万平方英尺的库房，届时将有至少500位员工负责配送业务。另外，Jumia还与万事达卡建立了合作关系，并将允许后者使用它的Internet Gateway Service以让信用卡支付更加安全和便捷。除此之外，包括诺基亚、戴尔、英特尔等科技巨头还向Jumia进行了直接授权，让它可以在某些情况下更改价格。

为用户打造服务体系。Jumia致力于为客户创造更好的购物体验，保证整个过程快捷、安全和无压力。在非洲，如尼日利亚等国家网络欺诈问题非常严重，许多顾客在线购买东西之前不得不思考再三。对此，Jumia推出货到付款且提供免费退货服务。为解决这个问题，公司还派出由200人组成的销售团队遍布各大城市进行直接销售，其中例如拉各斯、哈科特港等。销售人员身着印有公司商标的统一服装，并向消费者宣传网上购物及答疑解惑。

发展历程：

2012年最初时期，Jumia仅有3位员工。受益于尼日利亚电商行业的蓬勃增长，Jumia该年的业绩相当不俗。

2013年11月，Jumia员工已达600人，销售遍及肯尼亚、摩洛哥、科特迪瓦、埃及和南非。Jumia每月会有几百万美元的营收，且公司正越来越受年轻群体的青睐。

2013年，Jumia在尼日利亚的总用户数突破了50万，而这意味着Jumia已成为该国第四大网站。

2014年7月Jumia在乌干达当地建立了办事处，而加纳和喀麦隆的办事处也会在未来几周内开放。Rocket Internet已经在新市场上推出了一些网上业务，如食品外卖服务HelloFood、房地产市场Lamudi以及出租车预订应用程序Easytaxi。这些业务推出数月后，Jumia的收益每月增长20%，订单从每天50~100美元增加到每月几百万美元。

2014年，Jumia已有1500多名员工，预计将新增100个左右的工作岗位，与最初每个国家约30人的团队共同负责客户服务、包装、调度和交付业务。

融资记录：

2012年，处于创业初期的Jumia公司获得德国互联网公司Rocket Internet 7500万美元的种子资本。

2013年，Jumia获得3500万美元融资，投资方为Millicom。 jOu7MWq3jLRSGujf9UoBqodPcx3i7kYqqhFIiJ4y76qH+Tr/mWCWXPTgNZ8w2gq+