在金庸大师的《神雕侠侣》中,杨过在机缘巧合的情况下学到了黄药师的玉箫剑法,并与黄药师结拜为兄弟。他们两人相差好几十岁,为何能结拜为兄弟?原因很简单,因为他们有很多的共同话题、意气相投,用今天的时尚语言来说,即是他们具有共同的价值观。在开创微店时,如果你从微信中获利,那么你就要和消费者具有共同的“价值观”,而此“价值观”即为品牌定位。
刚开始创立微店品牌的时候,商家需要根据产品的特点给品牌做一个定位,定位的主体就是消费者。在这里,大家必须学会寻找目标消费者。一般来说,消费层次、消费习惯、年龄、偏好等因素不同,消费者会分成许多不同的类型,大家在定位品牌时应分别从主、客观条件出发,根据市场变化、不同消费者的不同需求,找准市场空缺,从而明确品牌定位。例如,我们可以根据年龄给受众做一个划分,将不同的品牌定位给20~25岁的女性、30~35岁的男士等不同消费群体。
需要注意的是,消费者的需求并不是一成不变的,因此,在定位品牌时,我们必须弄清顾客的心理需要,这是品牌定位的关键因素。那么,我们怎样才能做到这一点呢?一个行之有效的方法就是,满足消费者的切实需要,为其创造显而易见的利益。当然,单单做到这一点并不代表我们的品牌就立于不败之地了,毕竟市场上的同类竞争者多如牛毛,几乎没有哪种产品可以独步天下。所以,要想继续发展下去,品牌就要努力塑造差异性,用独树一帜的特点来吸引消费者关注。
伴随着移动互联网的发展,市面上出现了很多新的品牌,而且这些品牌都能很好地被消费者所接受,如黄太吉、小米、雕爷牛腩、泡否、瞎芒、西关少爷等。为什么这些品牌会在这么短的时间内被广大消费者所接受呢?笔者认为,主要原因是这些品牌定位中植入了互联网思维。用小米科技的创始人雷军的话来说,互联网思维就是:“专注、极致、口碑、快。”。
在这里,我们以雕爷牛腩为例。他们的产品有许多细节做得很极致,包括配方、碗、筷子、米饭、茶等。例如筷子使用完了以后,可以打包让客户带回家,这就在无形中让筷子成了媒体,起到了品牌传播的作用。
在移动电商的大背景下,商家如果仅仅是把消费者当顾客看待,当成为你买单的人,那么顾客很容易“移情别恋”,因为他们更喜欢那些把消费者当朋友的商家。因此,作为商家,我们不得不考虑一个问题:如何让消费者与品牌做朋友?毕竟“多一个朋友,多一条出路”!要知道,话语权始终掌握在消费者的手中,他们的手机、IPAD等任何移动终端都是现成的“投票器”,他们的微信朋友圈就是强有力的“后援团”,微店品牌的生死由他们说了算!
“你若端着,我便无视”,这将会成为未来消费者对于品牌的态度。所以,品牌们,请放低姿态,让你的目标消费人群参与到你的品牌中来,一起共建,才是未来微店品牌的发展之路!