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第2篇
CHAPTER 02

情绪包含四方面的反应

曾仕强: 情绪是一种反应,但是它的花样蛮多的,比如说我们很高兴,伤心,很兴奋,很惊讶,还有很愤怒,甚至于很沮丧,这些都是情绪。我们有不同的产生的原因,我们一定要了解,这是什么原因所引起的,你才有办法管理它。如果连你怎么引起这种反应也搞不清楚的话,那你无从管起了。所以我们现在提出四个方面,这是情绪的四个方面的反应,第一个是什么?就是我们主观的感觉,我必须要让各位很清楚的说情绪完全是你主观的感觉,你看到这个花你会很开心那是你的事情,因为有的人看到这个花就不开心。你看到这个东西你想吃,那是你主观的,别人也许就不想吃,对每一个人来讲,他所产生的反应大部分是不一样的。所以我们喜欢讲己所不欲,勿施于人,不能倒过来讲。现在很多人喜欢乱改成语,很喜欢自作主张,结果是害人害己,我们只能说我不喜欢的你大概也不喜欢,我们不能说我喜欢的你一定要喜欢,那就错了,什么好东西要跟大家分享,我认为这个酒是好东西,每个人跟我喝一杯,有好东西要跟大家分享,人家什么反应?你可以去看一看。因为人家不喜欢这个东西,你喜欢人家不一定喜欢,所以我觉得很多事情你把它倒不一定是对的,己所不欲,勿施于人,你自己所不愿意的事情你不要强加在别人身上,但是己所欲你不可能要施于人,你不可以。

很喜欢喝咖啡,所以你一定喜欢喝咖啡,我们一起喝咖啡,结果我晚上睡着了,你还睁大眼睛不睡觉,你是什么居心?但每个人的反应不一样,他是很主观的,一点也不客观。第二个我们生理的变化也不一样,你看有的人体质比较敏感,有的人比较无所谓。有的人下午喝咖啡晚上睡不着,有的人晚上喝咖啡他照样睡得着,他根本不在乎,体质不同。生理的反应是不一样的。然后表情跟动作不一样。有的人表情很夸张。我必须要让各位了解现在的人表情越来越夸张是对自己不利的。你看小小的事情就说我吓死了,人家都觉得好笑,有什么好吓死的,你自己表示你自己高贵,你有什么高贵呢?都是非常不利的。你说吓死了,人家会笑你不会同情你,为什么一只蛇你会怕成这个样子,就是表示你高贵。你为什么高贵呢?你没有那么高贵,你装成那么高贵,不值得,因为这样,地位越高的人他几乎没有什么太多的表情跟动作。我必须要说明我们在这里有些动作是不得已的,因为你既然要在电视台上面讲东西,你就不能不配合。平常讲话你干什么,装模作样,很多人很夸张。在上面讲东西的时候写黑板,你干吗,不好的示范你知道吗?但是大家觉得这个好啊。为什么好?我们经常做负面的、做不良的示范,自己还不知道。教坏自己的儿子没有关系,教坏别人的子女你是罪过很大的。可是今天仍然没有警觉性,我觉得很奇怪。

我在这里还是呼吁大家一句话,为什么我们要重视家庭教育,重视亲子关系,一句话就讲完了,养儿子不教,害自己全家,养女儿不教,害别人全家,就这么简单。所以你自己情绪不好,所有跟你在一起的人都倒霉,你那么夸张干什么呢?有什么了不起的事情,哎呀,真好吃,是我生平吃的最好吃的,这个象话吗?很多人拿了一个奖品,不得了,这个人志气很少,这被子只能拿这么大的,以后大的跟他都没有份了,我们不是外国人,搞清楚一点。

中国人是比较含蓄的,因为他知道,别人的感觉跟你不一样,你的表情跟动作会给人家不同的观感。引起大家不同的情绪变化,你少来这套,最后我们还有一个叫做行为冲动。一旦冲动的结果就是两个字就是后悔。

各位你骂人完以后你就开始后悔,没有人不后悔,万一他打我怎么办,万一他出去揍我怎么办?万一他叫人来报仇怎么办?不是自己找麻烦吗?冲动,最后受到最大的威胁的就是自己。但是我们经常没有想的这么清楚,比如说骂人就骂人了怎么样,你敢把我怎么样,他现在不敢,过后才会找你,尤其中国人你千万少惹他,因为他那种复仇心理很强,复仇的期间很强。这句话我再讲一遍,中国人是世界上复仇心最强,复仇期最长的人。我们不是外国人,外国人你跟他道歉,他算了就算了,中国人你道歉也没有用,你道歉了他还是找机会要整你,他整不了你他儿子还要整你,这个就很麻烦。主观的感觉是很明显的。我生气了,我很喜悦,其实这些都是你个人的事情,跟别人没有什么关系。有时候你很高兴,别人还不太高兴,有一个企业家他赚了钱,就请他父母去吃饭,他的父母没有什么感觉,坐在那里没有表情,一句话都不说。我就问他了,我说你儿子对你这么孝顺,他说你怎么知道他孝顺,他问我你怎么知道他孝顺,我说他赚了钱请你吃饭,他说没有这回事,我说你不是明明就在这里?他说对啊,那是他要炫耀给别人看,你看我赚了钱了,我有本事请我爸爸妈妈,他根本不孝顺我。他是把我当工具拿来炫耀。我说你怎么知道,他说怎么不知道,一进来就跟我讲,爸,这里菜很少,我常来,我心想你常来,到今天才请我,你常来。有些人就是这么难伺候的,我好心好意他当什么了,所以说儿子的错。儿子把老爸请去,一定要讲这家餐厅我也是第一次来,只是别人告诉我很好,我也不晓得哪些菜比较好,我们尝尝鲜,我们干脆给它包了怎么样,爸爸一定说很好,每样菜都说好,你说这个餐厅有几道好菜,我常吃,我经常来,爸爸会说每一道都不好,你好而已,我就是不好,因为他是非常主观的。而且我劝人家不要告诉你那个电影很好,你赶快去看,你千万不要,你都是害人。凡是有人告诉你哪一个电影很好,你去看多半会很失望。为什么?因为你的期待值很高,一看都是失望的。所以我从来不告诉人家哪个电影好坏,他问我这个电影你看过吗?我说我看过,好不好?我说你自己去看。我不要剥夺他这种评估的能量。

如果他问我值不值得看?我会告诉他还可以,你可以去看看,或者我说算了,除非你现在没有事做,否则不必看了,这个我可以讲,这个好坏我不会讲,因为这是非常主观的事情。

记住相同的情况它的反应是不一样的,千万不要把将心比心讲错了,认为我这样想人家一定也那想,千万不要。将心比心的意思是说,我的心放在你的身上,站在你立场来想,而不是我认为这样一定要这样,那是错误的解释。将心比心是我把我的心放在你的身上,站在你的立场来看这个状况。我觉得什么样,别人不一定觉得这样。各人有个人的反应,一定要尊重。你说我高兴你怎么不高兴呢?他心里想,正是因为你太高兴了所以我才不高兴呢。你看哥哥和弟弟,哥哥太会赚钱,弟弟一定一百个不高兴,你相不相信,很多事情我们真的没有好好很仔细去研究,最后搞得自己很乱,别人也很难跟你相处。

生理变化是很复杂的。大家要知道我们生理的疾病都是从紧张而来的,只要你全身不紧张你当然不会有什么病。所以病你的起因就是因为紧张。可是你放松不了,为什么?因为很多事情老搁在你心里头,老叫你提心吊胆,明明没有事,你一天到晚在那里恐惧,而这些东西也是不是说三两句话可以讲得很清楚的,我们只能这样提醒各位说,为什么我们会有不同的情绪反应,主要的是什么?主要是我们的内分泌不一样,主要是我们的神经系统的反应也不一样。我们身体的疾病,它主要的原因就是紧张,可是我们放松不了,我们天天说要放松,但实际上非常困难,为什么?因为我们有自律神经,自律神经表示说自己在动,而不是你完全可以控制的。幸好自律神经它有两大部分,就好像阴阳一样,一个叫做交感神经,一个叫做负交感神经,就是当你很兴奋的时候,你自己会让你稍微冷静下来。当你很激动的时候,它会让你比较缓和下来,它自己会调整,我们所能做的就是让你自己的调整能够合理化,而不是说我完全没有负面的反应,那几乎不可能。我必须说说明,一定要做到完全不发脾气,其实不太可能,也没有必要,更不能压抑,压抑是不能解决问题的,压抑只会使得爆发得更严重,那反而不好。你看地震,偶尔地震一下,反而不会大地震,好久没有地震那这次地震就不得了,我们里面也是一样的,我想发火,我忍住,然后一下爆发了,什么都没有办法解决。

所以这种情况之下,我们血压会增高,我们心跳会加快,我们呼吸会急促,我们瞳孔会放大,这些都是属于我们内分泌跟我们自律神经自动的一种反应。有时候我们全身都有鸡皮疙瘩,有时候我们感觉后面老有一个阴影在那里,像这些东西跟消化不良其实是一样的状况,没有什么神秘的。我的意思就是说,生理变化它是很自然的,你饿了就有饿的感觉,你饱了你自己就有饱的感觉,你不可能说完全没有这种情绪反应,那也不好。而表情动作是我们比较容易看得出来的,某些表面的一种状况是全世界都一样,但是有些是不一样的。我想大致上我们认为对的时候都会点头,我们认为不对的都会摇头,像这种是比较一般性的,可是后天的教育,后天的影响那就全世界都不一样,比如说美国人你送他红包,你送他礼物,他会当面打开来,他会把内容说出来,然后说他高兴不高兴,中国人不会这样做。

我问你,当有一天你送红包给一个人,他一打开,哎呀,这么多,一千两百块,所有人的反应都是恨死你了,你怎么给他特别多?我为什么没有?美国人没有这种顾虑,中国人你给他他一定放进去,回家偷偷再看,他绝不敢公开看,像这种就是后天的文化不同所造成的。我们大概可以这样讲,先天的大概全世界的人都一样,好像饿了他的脸色会发青,手脚会发抖,看的东西会很关注,如果没有钱会偷,这个东西全世界都一样。可是后天的影响所表现出来的方法就不一样,大概西方人比较容易把喜怒哀乐都形于色,中国人都比较不喜欢这样子。你去看凡是官越大的脸上都没有表情,凡是职位越高的他越知道我内心的活动不要让别人知道比较好。一个人内心有什么想法马上表现出来是对你相当不理想的,这种人我们叫他很天真,天真无邪其实是好事情,但是在后天的环境我们就认为这个是没有修养。所以我一开始就讲,很多情绪是教育造成的,而教育对错是另外一回事。可是你长期在这里生活,你就要适应这里的环境。我们全世界的教育其实也不一样,也是不相同,美国人叫你有话就说,有能力就表现,中国人大概不会这样说。

我自己吃过亏的,我在当兵的时候,因为我们家里环境不好,所以没有钱礼拜天出去玩,那我就在军营里面拿旧报纸就写字,但是这么一来我就痛苦不堪了,因为只要一写壁报,都是拉我公差,这还没有关系,有一次我印象最深的,就是他们用水泥砖头砌垃圾箱,也让我趴在地上写“垃圾箱”三个字,我当时就想我怎么这么倒霉?就是因为我写大字,你又不是写得很好,你为什么这样表现呢?就整你,就都这么简单。所以为什么中国人告诉你有才能不能随便表现呢?有话不能随便讲出来,其实我们有我们的道理,因为我们不是西方的社会。

我接受,我们现在应该有新的作为我接受,但是新的作为是新的合理,而不是跟西方一样。千万不要把新的作为,新的表现,用西方的标准来看,那就大错特错了,我再三说我不可能把各位拉到从前,不可能,因为那是做不到的事情,也没有必要,我们只是就我们的环境来走出新的路,我们可以适当的表现,但是千万记住,既不要不表现,也不要乱表现,这是比较合理的。

行为的冲动是怎么来的,你看你会打人,就是很冲动,摔东西,搞破坏,你的目标就是你让我生气我就让你吃亏,就是这样而已。为什么生气?因为你惹怒啊,我就给你难看,我为什么摔东西,很简单,我打不过你我就摔东西,我打得过你就打你了,中国人是很聪明的,我打不过你我摔东西,摔坏了这个东西我摔别的东西。因为他们是罪魁祸首,使我无法忍受,所以我要惩罚他们,我在这里要说这个观念是绝对错误的,因为最后是处罚的你自己,我今天给各位一个新的观念,这个观念一定要好好的,我们以后还会讲到,因为这是很关键的。你为什么生气?就是你用别人的错误来惩罚你自己,你是最倒霉的,他应该受惩罚,怎么你在这里受惩罚?但是最后都是你自己在受惩罚,你气得晚上不能睡觉,结果那个气你的人睡得好得很,奇怪,应该他不能睡觉,为什么你不能睡觉呢?你的目的是要惩罚他,结果惩罚到自己。

生气就是别人做错事,结果你拿来惩罚你自己,你哪天想通这个你大概就不太会生气了,这个很划不来,现在你觉得我这样很对,有没有发现,都是你自己在决定。人打不过,人打不到,我就拿物来出气,甚至有的人打小孩叫做出气筒,有的人在外面受气,回家打小孩,没有小孩打太太,有人在外面受气,回来谁都没有,就开始打电视,电视没了还要花钱去买,你好好想一想,最后都是惩罚自己,你惩罚不了别人。

我希望各位改变一下观念,情绪它是一个警示灯,我们一直把情绪当做一个很自然的反应,其实不是,情绪是给你一些警戒,当你觉得全身要爆炸的时候他就在提醒你,你什么地方出了问题,你到底是什么地方出了问题。因为它没有好坏,没有优劣,它只是告诉你你的反应有一点问题,如此而已。如果你有这样的警觉性,你就知道我怎么样去调整我自己。当我拿起这个杯子要打人的时候,我只要有警觉性说,我这个打出去看起来是我占便宜,最后是我吃亏,那我就会把它转变一下,把它拿来喝一口水,然后轻轻的放下,就整个改变。我们一直没有把情绪当作我一个反应,从现在开始我们不要不动脑筋,让你的情绪自自然然的反应出来,因为那个有时候好有时候不好,有时候对,有时候错,最后的结果让你自己承受,我想关键就在这里。你稍微改变一下,任何一种情绪反应,你都把它当做它是在提醒你要怎么去做才正确。比如说我现在肚子很饿,我看到很香的包子,我自然就举手拿来咬一口,这是很自然的反应。

但是当你要伸手出去的时候,你就开始讲,我肚子饿,只是一个警讯,我能不能这样做我还要自己考虑考虑,那就完全不同了。你看我们中国人习惯就是说你看到包子要先招呼别人,大家一起来,然后你才可以动手,否则的话你就会引起很多人的反感,对你以后有很大的障碍。情绪有大的有明显的,也有小的,有平常不注意的东西,如果你能够把这些都当做是一种警讯,警示灯,就好像是黄灯一样,还没有到黄灯,到黄灯你也会做一些动作,该不该刹车,有没有地方停,要停在什么地方,你就不会措手不及。我们现在主要就是没有这种警示灯的概念,他高兴了他就高兴了,不高兴脸上就摆着难看了。

我们从小看到父母是这个样子,你看爸爸不高兴就拍桌子,这对我们是有影响没有错,昨天其实我坐飞机的时候我跟一个老外坐在一起,他给我讲的话很有意思,我看他很年轻,我说你今年不到30岁吧,他说我30几岁了,我有几个小孩,然后他给我讲以前我爸爸像我这个年龄的时候就开始跟我妈妈讲,我肩膀酸,我腰痛,我现在也跟我太太讲,我肩膀酸,我腰痛,让她像我父亲揉我爸爸一样给我揉两下,这是难免的,我们往往认为遗传只是体质上的遗传,其实习惯也会遗传。你从小爸爸怎么对他妈妈,妈妈怎么对爸爸,你长到一定的年龄很自然的就表现出来了,这种不是好现象,因为每一代的环境都不一样,你怎么可以跟他一样呢?你不可以啊。你就是没有这种警戒的观念。我现在怎么腰痛呢?你应该想,我现在几岁,我爸爸那个时候腰痛应该是正常的,我现在这种情况腰痛就不正常了,你现在营养也好,卫生也好,情况不一样了,怎么可以说他开始腰痛我也开始腰痛呢?你就要开始调整,我想这是关键,所以我先说这里。一个人把它当做没有办法的反应,它就没有办法反应了,那就无从管理,谢谢大家。 UR+PDOn9KVBM0yrTDwmyDZSyN/bopXtBMsTKFitfwvMOE1udg4e6rcxXGAGZaeEb

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