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一
些推销员常常会碰到这样的事情，推销工作进行得很圆满，眼看一份订单就要到手了，这时客户却突然反悔，费尽心思搞到手的单就这么平白无故地飞了。
有位家政公司的年轻推销员李润东，当一栋新盖的大厦完成时，马上跑去见该大厦的业务主任，想承揽所有的清洁工作，例如，各个房间地板的清扫，玻璃窗的清洁，公共设施、大厅、走廊、厕所等所有的清理工作。他做得很不错，一个星期后，业务主任口头答应了这个交易。当李润东承揽到生意，从侧门兴奋地走出来时，一不小心，把消防用的水桶给踢翻了，水泼了一地，有位事务员赶紧拿着拖把将地上的水托干。这一幕正巧被业务主任看到，心里很不舒服，就打通电话，将这次合同取消，他的理由是：“像你这种年纪的人，还会做出这么不小心的事，将来实际担任本大厦清扫工作的人员，更不知会做出什么样的事情来，既然你们无法让人放心，那还是早点解约好。”
推销员如果生意一谈成就得意忘形，高兴得晕了头，就很容易做出把水桶踢翻之类的事，使得谈成的生意又变成了泡影，煮熟的鸭子又飞了。
头脑灵活的推销员的真正工作不是始于听到异议或“不”之后，而是他们听到“可以”之后。聪明的推销员知道，一旦他与客户达成了交易，如果他想完成这项交易，他必须继续推销，而不是停止推销。当然，这里指的不是回过头来重新开始推销产品，而是推销自己、推销公司的支持系统和售后服务。
老实的推销员经常会让客户感到他只是为了佣金而工作。如果让客户感到你一旦达到了自己的目的，就突然对客户失去了兴趣，转头忙其他的事去了，你的客户就会有失落感，那么他很可能会取消刚才的购买决定。到那时你再抱怨“煮熟的鸭子”也会长翅膀飞走，已经无济于事了。
头脑灵活的推销员的真正工作不是始于听到异议或“不”之后，而是他们听到“可以”之后。