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说话是一门艺术，语言艺术的魅力在职场中体现得淋漓尽致，会说话的人往往会得到领导的赏识，同仁们的喜欢。会说话并不代表一定要比别人说得多，更不是不经大脑的信口开河，也不是只说好听的话，被人指为马屁精。《话苑》有言：“君子之言寡而实，小人之言多而虚。”话不在多，而在于贴切与恰当。因此学会说话至关重要。有篇文章《受人欢迎的四句话》给人们这样的启示：当别人遇到窘境尴尬时，要及时说一句帮别人解围的话，他人将不胜感激，如果要是自己的领导遇到这种情况，更应当如此，他定会感激不尽甚至是涌泉相报的。对于那些遇到挫折沮丧的人，说一句鼓励的话语，让其重新振作，他将终生感激你。为那些疑惑的人说一句点醒的话，有时可能会改变他的一生，甚至会挽回一条生命。为无助的人说一句支持的话，他会树立信心、充满自信。
职场中的很多人好表现，想得到上级领导的赏识。每个人都有这样的想法，来到一个新的单位或者遇到一个新的项目都想好好表现自己，得到上级领导的赏识。结果因为不熟悉情况，提的意见不对路、不到位，话讲得不切实际或说了容易引起矛盾的话，反而适得其反，弄巧成拙。所以有些时候我们应该先熟悉情况，再提建议，再出招，这样才不至于说错话，才能说出有水平有质量的话，才能得到领导的赏识。
中国有句老话——“好马出在腿上，好人出在嘴上”。这里的“嘴”指的不是吃饭的“嘴”，而是说话的“嘴”。也就是说，要想成为一个受欢迎的人得会说话、有口才。的确，说话人人都能，但能说不等于会说，有人“口吐莲花，字字珠玑”，有人“巧舌如簧，而听者寥寥”，更多的人却是“茶壶煮饺子，有话倒不出来”。境界有高下，效果也就有天壤之别。好在口才不仅靠天分，更多是靠后天努力，任何人都可以“先天不足后天补”，这也是我们为此努力的前提。
语言是思想的外衣，好口才的背后实际是一种人际沟通与人际应对的大智慧。所谓“锦心绣口”，说的就是智慧先行的道理。什么叫做会说话呢？说起来很简单，就是在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话。但是，要真正达到这一境界，其实是很不简单的。
古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。于是，他就找了两位解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢？”第一个解梦的人就说：“陛下，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才能死，一个都不剩。”国王一听，龙颜大怒，打了他一百大棍。第二个解梦人说：“至高无上的陛下，梦的意思是，您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀！”国王听了很高兴，便拿出了一百枚金币，赏给了第二位解梦的人。同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？这就是会说话和不会说话之间的巨大差距。
还有一则小故事，说的是有两位给领导开车的司机竞争一个岗位。第一个司机大概讲了十来分钟，说：“我将来要还能开车，一定把车收拾得非常干净利索，遵守交通规则，要保证领导的安全，一定要做到省油……”第二个司机没用三分钟就结束了。他说：“我过去遵守了三条原则，现在我还遵守着三条原则，如果今后用我，我还将遵守三条原则。第一，听得，说不得；第二，吃得，喝不得；第三，开得，使不得。我过去这样做，现在这样做，今后还这样做。”
在领导心目中，这个司机说得非常好。为什么呢？“听得，说不得”是指领导坐在车上研究一些工作，司机只能听不能往外说，以防泄密。“吃得，喝不得”意思是，司机要经常陪领导到这儿开会，赴宴，饭可以吃，但是千万不能喝酒，这叫保护领导的生命安全。而“开得，使不得”就是说领导不用车的时候，决不私自开车，公私分明。这样的司机谁会不用呢？这不是会说话吗？这样会说话的下属，怎么能不被领导赏识重用。
西方哲人曾说：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。”职场中拥有了这种能力，你就已经成功了一半。