在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。
有人说,干得好不如说得好。这句话虽然有失偏颇,但是在职场中,如果会做事再加上会说话,那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。
据美国一家研究所进行的一项专门调查显示,有80%以上的企业管理者经常发出这样的抱怨:员工语言表达能力每况愈下,这主要表现在两个方面:与同事沟通出现语言障碍;向领导汇报时表述不清。
另一个数据也同样说明了这个问题。有65%以上的员工因为语言能力问题而迟迟得不到升迁,有的员工即使因为业务能力强而暂时得到升迁,但继续升迁却困难很大,究其原因就是语言表达能力不过关。
在职场中,有很多人不善于和领导沟通,甚至害怕和领导沟通,相信这样的情况比比皆是,领导一找谁谈话,似乎就好像自己犯了事儿一样,害怕开口,害怕说错话,害怕与领导对视,尽管领导对自己也算不错,尽管彼此并无什么矛盾,尽管也明白沟通很重要,但在工作中还是会不自觉地减少与领导沟通的机会,或者减少沟通的内容。事实上,无论是国内还是国外都普遍存在着这样的问题。
小王是一位新到公司的中层管理人员,上任仅两个月就表现出了突出的能力。但他发现,自己的工作并没有得到充分的肯定和鼓励,反而招来了领导的质疑和不信任。于是他更加努力地工作,半年后又取得了不错的成绩。这时,领导找他认真地谈了一次话。在谈话中,领导首先表扬了他的工作业绩,然后提出了他存在的几个问题,其中最重要的一点就是缺乏沟通。例如,他很少主动进入领导的办公室,来跟领导谈一谈工作的进展情况。对此小王有些不解:既然让我来做事,把事交给我就好了,为什么还要时时的和您沟通呢?有这个必要吗?
当他看到那些做出的成绩不如自己但勤于和领导沟通的同事,升职比自己还快时,他慢慢明白了,也体会到了学会和领导说话、主动与领导沟通是何等的重要了。
小李老实、木讷,很少出声,在办公室引不起大家的注意。所以,尽管他工作勤勤恳恳,可在公司里总是不高不低的,几年如一日地待在当初的位置上。领导最近出差,要带几个员工一道去。在火车上,小李的铺位刚好在老板的旁边,两人寒暄了几个问题后,就陷入了沉默。正好小王也在,这种大眼瞪小眼的气氛简直让人窒息,一定得说点什么打破僵局,小王想。可是小王也没有常和领导打过交道,实在不知道从何谈起。
突然,小王瞥见老板脚上穿着一双锃亮的皮鞋,非常显眼,很有派头,于是就说:“老板,你这双鞋子很有品位,看上去也优雅,在哪里买的?”
原本只是没话找话,但老板一听,顿时眼睛放光。“这双鞋啊,我在香港买的,世界名牌,呵呵!”老板的话匣子一下子打开了,开始滔滔不绝地讲述自己在服装搭配上的心得,还善意地指出小王平时在工作中着装的不足,两人言谈甚欢。在一旁的小李更加的插不上话了,下车的时候,老板意味深长地说:“小王啊,看来以前对你的了解还是太少啊,今后你好好干。”领导出差回来后不久,就把一个新项目交给小王来负责。小王就是看出老板穿了双新鞋,以此为切入点,让老板打开话匣子,并认真聆听,使之心情愉悦。小王和老板之间的僵局马上被打破,关系也改善了,顺便还了解到不少老板的个人喜好,这可是别的同事梦寐以求的啊!从领导最后的态度来看,小王也通过这个机会展示了自己,给领导留下了不错的印象。
拼搏在职场,也许你总能出色地完成工作任务,但每当你盼望着加薪、升职时,这些好事却总是与你擦身而过。这时,你最该考虑是不是自己和领导在沟通上出了问题。切记,要想前程更加美好,学会和领导说话必不可少!
语言表达能力不好,就很难获得领导的肯定,很难获得领导的肯定升迁机会就很小,因为会说话的人,总能在同事中脱颖而出,率先获得领导的肯定,所以他们在一些事情上总能抢得先机。