“小公司管事,大公司管人”,这句话在企业界颇为流行,相信你也有所耳闻。为什么小公司管事,大公司管人呢?其实这主要是由于小公司和大公司的差异导致的管理策略的不同。小公司人少,事情一般也不那么繁杂,什么事情需要管,老板一目了然,因此,有事就管事,是很简单有效的管理方式。
而大公司则不同,大公司人多、事杂,如果还坚持管事为主,那么管理者永远跟在事情后头跑,很难把公司经营管理好。明智的做法是制定制度和流程,通过管人来控制企业流程,让大家各司其职,管好了人,事情也就顺了。
有一家化妆品代理公司属下的连锁店面有60多家,员工500多人。这样一家公司,应该称得上是一家大公司,因为它的店面比较多,人员比较多,涉及到的事情也多。按理来说,应该制定合理的工作流程,通过管人来达到管理公司的目的。但是公司老板依然坚持管事,结果公司经常出了事情之后找不到解决方案,公司永远在亡羊补牢。而公司的多名管理者对此感到力不从心,先后离去,老板也非常烦恼……
直到有一天,有位企业管理界的专家给老板出了主意,帮助他制定了详细的工作流程,用制度规范人,以管人为主。至此,公司改变了过去的管理方式,运营也越来越好。
对小公司来说,管事比管人容易得多,但对大公司来说,管好了人,做事才会容易。
因为小公司的人事架构简单明了,没有太多的等级,通常是扁平化管理。很多小公司员工佩戴的胸牌都是一样的,除了名字外,没有任何职务标注。公司内部没有上下级之分,下属对上司也直呼其名,营造出一种平等、随意、亲切的氛围。小公司的老板往往敢于打破层级概念,直接深入基层与员工对话,缩短距离和交流的难度,有什么事情员工直接和老板反映,然后立即制定解决办法。
相比之下,大公司人事架构复杂,层级分明,通常采取制度化管理、层级化管理。公司上司和下属穿戴显然不同,彼此称呼也与小公司的老板对员工的称呼不同,在沟通中,下属一般向上司反映情况,沟通不如小公司那么畅通。如果这个时候依然采取管事为主,那么出了问题之后,再层层反映到老板那儿,事情早已变了样,不利于及时解决问题。只有管人,让人对事负责,出了什么事,让相应的人去负责,这样才能及时将问题消除在萌芽状态,从而保证企业的稳定发展。
身为管理者,一定要认识到小公司与大公司的不同情况,采取不同的方式来管理。只有针对公司的具体特性,坚持小公司管事,大公司管人的管理模式,才能把企业管理好。