购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

020 把自己的决断变成集体的决策

很多企业在做重大决策时,通常只由老板和几个高层甚至只有老板一个人来完成。这种决策方式往往会带来一些风险,因为决策者个人或几个人所掌握的信息有限,造成决策的严谨性和周密性不强;如果对未来形势的变化估计不足,就很容易做出错误的决策。

鉴于老板独自决策或和少数几个高层决策存在一些弊端,企业应该用群体决策代替个人决策,用民主的方式代替独断决策的方式,让更多的人员参与到决策过程中来。通过集思广益,群策群力的办法,可以发现自己不能解决的问题,解决自己所不能发现的问题。

不过,集体决策也会产生许多问题,比如,延长决策时间,议而不决,甚至管理者的意见被否定,让管理者觉得很尴尬,等等。但这些问题不是原则本身的错误,而是操作上的不当造成的。只要在集体决策时注意以下几个问题,就能解决集体决策造成的弊端:

(1)限定主题,每次只做一个决策

每次决策时,都要有明确的主题,你要把自己对目标的设想告诉决策的参与者,为大家指明方向,提供思路,防止参与者讨论问题时偏离主题,在细枝末节上纠缠不清,导致浪费时间。

(2)协调纷争,做到对事不对人

在决策过程中,不同部门和个人对同一问题有不同的看法,因此,往往会从各自的角度提出不同意见,争论是不可避免的。管理者一定要清楚地表明一点:在决策中所有的争论都是针对具体的事情,而不是针对个人,希望大家不要带着情绪和别人争论。面对争论时,管理者要做好协调,避免争论过激,产生矛盾。

(3)最好采取少数服从多数的原则确定最终决策

面对意见不一、想法不同的集体决策,管理者最好采取少数服从多数的原则做出最终的决策。如果管理者不这么做,而是做出违背大多数人意见的决策,次数多了,以后决策时大家虽然参与了,也不会积极发表自己不同的观点,他们认为,反正我说了不同意见也白搭,老板不会重视,不会听我的意见,我干脆不说好了。这样就导致集体决策失去了原有的作用。

在集体决策中,管理者可以把自己的想法说出来,然后倾听大家的提议和建议,最终把自己的决断变成集体的决策。在群体决策过程中,这样一来,员工有了参与感,在执行决策的时候积极性也会高涨。 GoN15x3Nb5DimxWSyewzHDYh7FuvFAAMiUUYdrf1E9/OZ22NA8kXfMCxTLW3Ekaa

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×