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拉近心理距离的邻里效应

从心理学的角度来讲,一个人与另一个人的亲密程度与对方的距离有很大关系。一般而言,空间距离越近,心理距离也越近,相反,心理距离则越远。因为,缩短空间距离会让双方的戒备心理得到放松,从而产生亲密感的心理倾向。回想一下在上学时,同学之间选择座位的情景。你会发现,在选择座位时,每一位同学坐的位置并不绝对固定但却相对固定。以你自己为例吧,是不是有时候坐在前面,有时坐在后面,但总是跟某几位同学坐在一起,总会不自觉地避开某些人?

现在再回想一下,那些经常与你坐在一起的同学,肯定是与你较为亲密的人,现在还与你保持频繁的联系,或者现在很少联系但在学校的时候,建立了良好的关系。而那些你总会不自觉地避开的同学,要么你俩成绩相差很远;要么平时接触少,感到陌生;要么不欣赏甚至不喜欢他们平时的做法。这种现象说明了什么问题呢?说明空间距离是人的心理距离的外在表现,而且空间距离会影响人的心理距离。

不是这样吗?在现实生活中,由于某些原因,你可能与某人坐得很近,彼此感觉不错,下一次,由于同样的原因,你们又坐在了一起,结果你们互相留下了联系方式,成了朋友。

如果你认为,这还不足以说明空间距离会影响人的心理距离,那么你再想想每年春节回家坐在火车或飞机上的情景。在火车或飞机上,你通常喜欢与谁交谈,感到谁更亲密?相信大多数人都喜欢和邻座的人交谈。比如,自己的上下铺,或对面铺位的人,绝对不是过道上来来往往的其他车厢的乘客,或离自己座位较远的乘客。其实,并不是邻座之间更投缘,而是由于座位距离相对较近,空间距离缩小了心理距离的缘故。

下面的有关实验也许更具体、更耐人寻味了。1950年,美国有三位社会心理学家对麻省理工学院17栋已婚学生的住宅楼进行了调查。这是些二层楼房,每层有5个单元住房。住户住到哪一个单元,纯属偶然,哪个单元的老住户搬走了,新住户就搬进去,因此具有随机性。调查时,所有住户的主人都被问道:在这个居住区中,和你经常打交道的最亲近的邻居是谁?统计结果表明,居住距离越近的人,交往次数越多,关系越亲密。在同一层楼中,和紧隔壁的邻居交往的概率是41%,和隔一户的邻居交往的概率是22%,和隔三户的邻居交往的概率只有10%。多隔几户,实际距离增加不了多少,但是亲密程度却有很大不同。

另有一名社会心理学家在警察专科学校也作了十分有趣的研究。他把学生们的名字按其字母顺序排列起来,然后再按这个顺序安排教室座位和宿舍房间。6个月后,要求学生说出三个最亲近伙伴的名字。他竟然发现,学生的朋友都是在名字字母顺序上和自己相近的人,确切的数据是平均相差4.5个字母。

这些实验和研究表明,在社会心理领域,存在着一种“邻里效应”。从心理学的角度来讲,一个人与另一个人的亲密程度与对方的距离有很大关系。一般而言,空间距离越近,心理距离也越近,相反,心理距离则越远。因为,缩短空间距离会让双方的戒备心理得到放松,从而产生亲密感的心理倾向。

理解“邻里效应”得以产生的“为什么”,似乎并不太难。

1. 因为人们普遍存在一种建立和谐的人际关系的期望,要努力和邻近者友好相处,所以会尽量避免让近邻感到不愉快;同时,人们看待对方,也倾向于多看积极的方面,忽视消极的方面,这样,各自便为“邻里效应”的产生创造了一个良好的前提。

2. 人们在互动过程中,总是不由自主地力图以最小的代价换取最大的报酬。和邻近者交往,比和距离远的人交往所付出的代价小。这主要是了解对方容易,只花相对小的功夫,就能获得关于对方的某些信息,容易预测对方的行为。能够预测对方的行为,就可以在和他交往时产生一种安全感。人们愿意和使他感到安全的人打交道。

此外,和近邻者打交道时,往往付出较小的努力就能够达到目的,比如向近邻借东西,最起码可以少走几步路。

正因为如此,所以心理医生在进行心理咨询时,咨询地点往往选择空间小而隔音的房间;商务交涉有时,主方会选择小小的酒吧而非一流的饭店;一项生意即将成交时,业务员会从你的对面坐到你的身边。

选择空间小而隔音的房间对患者进行咨询,就是让患者心里产生安全感的同时缩小彼此的心理距离。因为只有缩小医生与患者的心理距离,患者才会更加翔实的把心中的烦恼甚至是秘密吐露出来,而医生也只有在全面真实地了解患者的问题后,才能给出最实用、最准确的解决方法。

商务交涉也是如此。如果把洽谈的地点选择在面积大的会议室或接待室,那么不利于洽谈的进展,对说服对方也没有太大的帮助,相反把对方从会议室拉到饭店甚至小小的酒吧,这样就缩短了心理距离,有助于洽谈的成功。试想,在饭店里甚至一个小小的吧台边,空间就这么大,你挨着我,我挨着你,身体靠近了,心也近了,不知不觉中双方的洽谈的氛围轻松了,警戒心也消除了,无论对哪一方,对方的说服力都得到了加强,洽谈自然容易成功。业务员从你的对面坐到你的身边,也是这样的道理。

看来,要想让自己的职业生涯更加平坦,就要习惯于找个理由靠近对方,与他肩并肩地坐着。你会发现,本来一件很难办的事情,在缩短空间距离,拉近心理距离后,突然之间有了转机。 wAobWwz0uLYdySBI5+n3My99NhLRApTCsRfY1CN/q8TNQg/UVAOpVALWiS1Ky8mt

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