许多同学刚做采购时年龄不大,或者虽然已经工作了一段时间,但是是从其他领域转到采购的,或者虽然做了多年采购,转去购买以前不太熟悉的品类,这时候与供应商见面,心里难免忐忑不安,生怕供应商看出自己对这个领域不太了解,一打交道,落了下风,让供应商看轻。一让人看轻,供应商可能报价虚高,可能交货时不那么配合,以后工作会很难办。遇到这种情况怎么办呢?
经历过装修的人都有体验,去买建材的时候,如果让老板觉得自己什么都不懂,容易被宰,如果让老板觉得“哟,行家来了”,不但能买到好东西,还能拿到好价格。日常生活尚且如此,工作中就更需要快速“让人一震”——让对方产生第一印象“他是个专业的”。
如何才能让对方产生这个第一印象?假想屋子里突然走进一个人,有一些行为让我们觉得他很专业,这些行为是什么呢?首先,这个人的谈吐会跟其他人不一样——讲术语,最好还是用英文讲的。术语有这么大的作用吗?
讲个故事,宫老师之前在苏州有个供应商,给公司供应宝钢B510的钢板。有一年,宝钢的材料价格上涨,供应商就来谈涨价,宫老师说不能涨,他说必须要涨,不涨就亏钱了,他说有成本分解为证,宫老师不信。于是,供应商总经理带着财务经理到上海来找宫老师谈。大家想想看,宫老师再专业,也不可能比供应商总经理更了解自己企业;再懂成本,也没有对方财务经理懂自家的成本结构。那怎么谈呢?谈判的时候让谁先开口呢?一定是让供应商先开口!为什么呢?有人说,这样可以挑他们的毛病。但如果别人讲的东西我们不懂,怎么挑毛病?宫老师的观点是,要让供应商先讲,但不能让供应商一直讲,我们要在自己“懂”的时候讲。讲什么?讲术语!这时就会让供应商感觉一震,“哇,对方很懂”。所以,跟供应商谈判之前,我们提前就一个问题研究得深一些、透一些,这样当供应商讲到自己懂的地方再接话,抛出的都是专业术语,杀伤力很大。回到刚才的故事,宫老师在供应商财务经理讲到一半时打断了他,问道:“你们用的是传统成本分摊方法,还是ABC作业成本法?”对方听到这句话,当场愣住了。总经理满头大汗说:“我们回去再算算。”过了几天给宫老师电话说:“宫先生,这次我们不涨价了。”人都是被自己的想象打败的,当供应商听到宫老师讲术语的时候,心里会想:“哟,他是懂的。”这里懂,进而想象其他地方也都懂,于是自己被自己打败了。
本段其实也使用了一个术语,宝钢B510的钢板,回忆一下看到这里时什么感觉,是不是觉得很专业?