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20.面试:A是120元,B是110元,该选择哪家供应商

前面说做一个专业的采购需要具备四个核心能力,第一个能力,就是要能回答“为什么是这家供应商”。宫老师有一篇微信文章,大家可以参考。

【微信文章2-1】 领导总问这句话,采购怎么回答

某采购经理对我抱怨,公司领导总爱问一句话:“为什么选择这家供应商?”

我说你怎么回答的?

这位采购经理振振有词地对我说:“我到菜市场买个萝卜,老婆非得问我,为什么买这家的?你让我怎么回答。这不烦吗?为什么买这家的?我喜欢啊!我喜欢这家还不行吗!?”

这样回答老婆可以,回答领导就不行了。

我说你怎么跟领导对话的?

他讲述了对话的过程:

领导问:为什么选择这家供应商?

他说:这家便宜。

领导问:你们采购都是拣最便宜的吗?

他说:也不是。

领导:那为啥选择这家供应商?

他说:这家质量好。

领导:你们买东西挑最好的买吗?

他说:也不是。

领导:那为什么选择这家供应商?

他说:这家公司规模比较大。

领导:你们不跟小公司做生意吗?

他说:也不是。

领导:为什么选择这家供应商?

他说:这家物美价廉。

领导:不是一分钱一分货?

他说:啥意思?

领导:为什么选择这家供应商?

他说:与这家公司合作时间长?

领导:你们从来不找新供应商,只跟合作时间长的公司做生意吗?

他说:也不是。

领导:那为什么选择这家供应商?

他说:这家公司服务好。

领导:是与你关系好吗?

他:……(汗出来了)

领导:那别在这儿说了,我们给你找个地方……(当然领导提前掌握了很多问题线索)

“为什么选择这家供应商?”

这看似很简单的问题,实际上蕴含很多的道理。我在讲课时每每讲到这个案例,大家往往都非常惊讶,有时如大梦初醒。

有个学员就跟我讲:“宫老师,我们领导经常问这个问题。每当我们找领导审批时,领导总爱问,为什么选择这个供应商?”“我有时很生气,就回领导,你不信任我吗?领导要用人不疑,疑人不用!”

听上去,这多么有道理、多么理直气壮呀,用人不疑,疑人不用。

你的回复真的有道理吗?

其实这不是信任不信任的问题,而是供应商选择策略、选择标准的问题。

我在“供应商关系管理与选择评估”这门课时用很大篇幅讲很多的案例来给大家澄清,一个公司究竟应该根据什么来选择供应商。学员们终于明白,原来自己平时坚持的好多都是错的,总以为自己清白,没吃拿卡要供应商,一心为公,心底无私,就全是对的。

这个事情说复杂,其实真挺复杂的,因为买方千差万别,所以供应商也千差万别,否则世界上那么多参差不齐的供应商为什么都有客户呢。这说明什么样的供应商都能成为供应商,关键是成为谁的供应商。

这件事说简单也简单,就是选择与自己公司合适的供应商,进一步说,就是选择能够帮助自己公司在市场上获得竞争优势的供应商,注意,是差异化的竞争优势。

以下是宫老师的亲身经历。宫老师到一家外资公司V去面试,外籍考官问了一个问题:“A供应商报价120元,B供应商报价110元,我们该选择哪家供应商?”宫老师想,这没有给出限定条件啊,怎么选呢?“只给一个价格,这个价格含税吗?有的价格看着低,结果不含税,加上税反而价格高。还有付款周期什么样?付款周期当然和价格有关,还有交货进度、公司规模大小……”考官说不用考虑这么多。如果啥都不考虑,那当然选价格低的B。老外说:“这样吧,再给你增加一个条件,A的价格虽然高一点,但质量比较稳定;B的价格虽然便宜,但质量不稳定,产品需要挑选。”当时宫老师说:“既然B的产品能挑出来,而且又是供应商自己挑,没有太大关系,还是选B。”这时V公司的考官马上脸色一变,严肃地说:“宫先生,你知道V公司的理念吗?”V公司的理念是质量、安全、环保。什么放在第一位?质量!这里说成本了吗?没有!所以应该选择谁呢,选择A。虽然A的价格高,但是质量好。

第二个例子,宫老师之前在一家手机制造企业任供应链总监。采购人员讲:“有A和B两家供应商,A贵,B便宜,问买谁的。”宫老师反问:“你说呢?”他说那当然买便宜的,那就买吧。结果下属一个工厂的总经理找到宫老师说:“宫总,你们不能总买便宜的。”宫老师当时觉得很奇怪,买便宜的对他有好处啊,因为他肩上扛了很多经济指标。他说:“你知道吗,A的价格虽然贵一点,但交货周期短,10天;B的价格虽然便宜一点,交货周期要15天。”宫老师在汽车行业干久了,脱口而出说:“15天和10天对汽车行业无所谓。”苏州工厂总经理马上说:“我们这不是汽车行业,是手机行业!”手机行业讲究什么呢?讲究快!速度要快!设想一下,如果三星先出了一款新产品,苹果跟着再出,那给人感觉苹果总是照着三星学,还能那么火爆吗?谁先赢得市场,就能占据绝对优势地位。

第三个例子,宫老师自己新开了家公司,是制造型的企业。选择供应商的时候应该最看重供应商什么呢?好多人说:“你会在乎价格。”当然在乎价格,但你想想,刚成立的公司,业务还没起步,就这点采购量,供应商会给我便宜的价格吗?不会的。那有人说:“你在乎交货期。”交货期当然也在乎,但此时交货期对我非常重要吗?不是很重要。有人说:“你在乎质量。”在乎质量是一定的,但什么叫质量,满足客户要求就是质量,适度就行。宫老师最在乎什么?大家要想到,刚成立的公司缺啥?缺现金流啊!这时候希望供应商答应长的付款周期,从缓解现金流紧张的状况。当然有人开玩笑说,说缺钱办啥公司?宫老师说,如果不缺钱,还办公司干啥。有人说到银行去贷款啊,刚成立的公司,哪能贷来款呢?所以说,企业的不同发展阶段、不同的行业、不同的市场定位,需要的供应商是不同的。A供应商120元,B供应商100元,选哪个,绝对是有讲究的! tk0ExNeblO3HkMS+yNxWcrDbtsYE18IvSlhtlUezgTGqrt+jPJ1yG/IVLC8Nwxoi

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