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当我们面对陌生人的时候，总是会在心理上防备性地保持一定的距离，这种距离在别人面对我们的时候也同样存在。那么回想一下，那些让你瞬间产生好感的人是什么样的？他们是不是会用一种你听起来亲切的语言，或者说起你感到亲切的事情，迅速地让你们的心靠拢了呢？
18岁的阿莫斯·科明第一次来到美国纽约，他想在报社找到一份编辑的工作。可是纽约的繁华比他想象的更甚，人才济济，而大家都需要工作。他找了很多地方，但是几乎所有报社都被求职的人挤满了。科明知道，凭着自己只是在印刷厂做过几年排版工人的经验，是很难如愿的，该怎么办呢？
后来，科明打听到《纽约论坛》的老板贺拉斯·格里莱和自己一样，幼年的时候曾经在印刷厂做过排版工人，所以决定去《纽约论坛》试一试。
这一次，他果然被录用了。科明很容易就让格里莱相信自己是值得雇用的，原因就在于格里莱是从印刷厂的学徒做到老板的，他对自己的这段经历感到很骄傲，于是同样会给予和自己有相似经历的年轻人机会。
查尔斯·布朗曾经是一名船长，后来他成了全球最大的玻璃工厂匹兹堡平板玻璃公司的总经理。最初创业的时候，他还在做 着彩色玻璃的生意。当时，有一个同行在和他竞争一笔很大的生意，当然最终布朗赢了。
因为布朗了解到，能对这笔生意拍板的人都是些美国西部的人。西部人的性格粗犷豪放，不拘小节，非常霸气，于是布朗针对他们的性格做了一份风格非常豪放的计划书。而他的竞争对手却恰恰相反，所以最后布朗做成了这笔生意。
布朗抓住了买主熟悉的、喜欢的风格，并最终获胜。
伊万·杰琳普斯女士也是很好地运用这种策略的代表，她在同罪犯沟通的时候，总是能让那些冥顽不化的、凶狠的罪犯在几分钟之内就泪流满面地忏悔。她的办法是开始就谈罪犯们幼年的事情，甚至用他们熟悉的地方语言。不管这些人在成年之后感受到了多少压力、不公和欺辱，也不管他们内心多么狠毒和冷漠，他们最终也无法忘记内心深处关于年少时的种种回忆……
在美国电影《与狼共舞》当中，男主人公邓巴中尉刚被派到西部的时候，几乎无法生存下去。最初，他不熟悉那里人存活的方式，更是被当地的印第安人当成外来的“可恶的人”。后来，他慢慢地学会了印第安语，学会了用印第安人特殊的方式与他们交流，甚至学会了他们的祭祀和祈祷方式，学会了和当地的狼相处，最终受到了部落的欢迎，并在那里迎娶了美丽的妻子。
这样看来，当你想要获得陌生人好感的时候，最棒的策略无异于知道点儿他们的语言或者他们熟悉的经验，并且在适当的时 候表现出来。
亨利桑敦是美国铁路专家，他现在是英国大东铁路公司总经理。最初上任的时候，他发现这里的人对他很冷漠，虽然身处高位，但是其实很明显地感到高处不胜寒。想来想去，他突然记起来自己曾经说过那么一句话：“任何英国人都没有担任此职务的资格。”就是因为这句话惹恼了英国人，才招来人们对他的不满。
要如何弥补过失、改变现状呢？亨利为此苦恼了好一阵子，后来，他用了一个小办法就把英国人的敌意消除了。他改用纯正的英式英语并且引用了他们的成语发表了一次公开演说。在演说中，他特意强调自己到英国来任职，只是想有个户外竞技的机会罢了。
小 TIP 如果你不能一开始就让别人知道你打算说什么，那么后面的话对方可能就懒得听了，特别是在你为自己解释的时候。所以，用对方听得懂的语言，说对方听得懂的话，这点是非常重要的。