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新闻报道称：英国萨塞克斯大学，允许一名患有广场恐惧症的学生，在校园内带着一只狗上学。英国不少大学生，为减轻校园生活中承受的压力，也携带宠物上学。有研究表明，当人有精神压力时，养宠物的人的血压较低。除了对个人精神的影响，魅力四射的小宠物们还能影响周围人群。当我们带着小狗上街散步时，我们常常会显得更和蔼可亲一些。有的人会停下来和你谈论宠物，或是顽皮的孩子要求让他们摸摸小狗。更妙的是，你会有更多与人们聊天的机会，结识更多的人，自然让你开朗不少……
是啊，我们对小动物称得上宠爱有加。动物让我们身心健康，我们也给动物以全方位的呵护。人们可能会碍于面子，不在同类面前哭泣，却抱着自己的阿猫阿狗痛哭流涕。同样的，我们对动物关怀备至，为它们洗澡、穿衣，给它们好吃的，还细心地带它们去宠物医院体检。对动物的爱，仿佛我们每个人都能理解。在和它们相处时，我们总在考虑它们喜欢什么，而不是我们喜欢什么。这本是个极其简单的道理，但奇怪的是，你我为何不能用这个原则，来应对周围的人呢？
英国首相洛德·乔治在战时领导相继凋零时，仍能如日中天，位居高职。人们好奇地询问缘由时，他只说自己懂得在钩上 挂住鱼儿喜欢的钓饵。多么简单的道理啊！鱼儿喜欢什么钓饵，就挂上什么钓饵，这样还钓不到鱼吗？
反思一下我们自己的交流方式吧。老师拼命给学生压力，要他们的成绩变好，考上好学校，根本无视每个学生内心希望的东西是什么；家长也火上浇油，整天叨叨着“别人家的孩子”，完全忽视了孩子自己的偶像和憧憬……这样的例子举不胜举，我们就好像把自己喜欢吃的东西食物拴在钩上，还一心希望鱼儿们来上钩。
古人说：“己所不欲，勿施于人。”其实这话还是有问题。我们不喜欢的东西，未必就是别人不喜欢的东西。如果我们在说话和做事的时候，能够跳出自我的思维框架，从别人的所好去考虑，那就成功了一大半。
一次，文学家爱默生与儿子想把小牛赶入栅栏，可硬是被这个难住了。不管他俩一前一后地用力，又推又拉，只见那小牛就是不从。站在一旁的女仆看到了，二话不说就走到小牛跟前，把手指头伸进牛嘴里。等小牛开始吮吸时，女仆就轻轻松松地把它引入牛棚了。比起爱默生来，这位女仆不会舞文弄墨，也写不出世界名著，但她却知道：要达成所愿，必须满足对方的需要。
无论是动物还是人，都有各自的需要。也正是为了满足各种各样的需要，人才会起早贪黑、辛勤劳作。就连你真心捐给灾区的一千元钱，也无非是满足自己的道德观。
曾有一个人开了一家名叫“银环”的餐厅。可因为名字不吸引人，生意一直平平淡淡。他灵机一动，把搞心理学的老朋友请来帮自己想一个好名字。谁知，老朋友因为太忙，只发了一封电子邮件给他，让他把名字改为“五环餐厅”，并在招牌上画六个圆环。老板想来想去，也没觉得这个名字有多新颖，只是看到朋友成竹在胸的语气，自己也想着不妨先试试。
可才换了招牌，奇怪的事情就发生了：街头的路人总是对新招牌指指点点，很多人拥入餐厅，七嘴八舌地告诉服务生招牌上多画了一个环。正当他们为自己的纠错能力沾沾自喜时，厨房的诱人香气、餐厅的舒适环境，却吸引了他们。就这样，本是挑错 的人，立即变成了消费者。还有一些人说道：“这家餐厅原来那么好啊，怎么我之前都没注意呢？”
后面的几个月里，这个错招牌引来了好生意。五环餐厅也声名大振，客人越来越多。可是，老板有点糊涂了，他决定找老朋友问问究竟五个环的魅力在哪里。心理学家告诉他：“人类啊，有一个很大的癖好，那就是挑毛病。你不投其所好怎么赚钱呢？”
看来，从为人到赚钱，对朋友也好、同事也好、客户也好，投其所好真是交往的不二法门。因此，你要想让某人去做什么，不要一开口就大谈要求，最好先静下来想想，自己该如何让对方心甘情愿去做这件事。
小 TIP 想要别人办事，就先想想对方想要什么。可惜的是，这个道理我们能用在宠物身上，却很少用在人的身上。抓住对方的兴趣，让他感觉这件事很有兴趣，那么你就能支配他。