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4. 后发制人也可以一语解困

在德黑兰会议中,美国总统罗斯福、英国首相丘吉尔、苏联领袖斯大林都想占据上风。在一次玩笑中,丘吉尔与罗斯福抢先发言,却被最后出声的斯大林抢了风头。三人的对话是这样的:

丘吉尔说:“我昨晚梦见自己成为全世界的主宰。”

罗斯福笑着说:“真巧。我也做梦了。梦见自己成为全宇宙的主宰。”

斯大林则不紧不慢地说:“我梦见自己没有批准对两位的任命。”

在这次对话中,丘吉尔先声夺人,罗斯福的“全宇宙的主宰”则比“全世界的主宰”更高一级。两人已经抢先使用了最大比较级。在他们看来,斯大林无论如何也不可能说出比“全宇宙的主宰”更加高的职位。谁知斯大林转换了思维角度。尽管他最后一个开口,却用“没有批准任命”来暗示自己比“全世界的主宰”和“全宇宙的主宰”的官更大。丘吉尔与罗斯福面对这个出乎意料的回答,只能面面相觑,自嘲地笑了一下。

无论是新闻发布会还是辩论及谈判场合,每个人都可能陷入某种困境。特别是当对方抢先发言时,假如不能妥善应变,很可能完全被牵着鼻子走。在这种不利局面下,开场白尤为重要。能不能一举扭转劣势,就看开头几句话。

《左传》记载了一则故事。春秋末期,楚国伐吴。吴王故意派弟弟蹶由来谈判,结果楚王二话不说,命人把他绑了起来,准备杀他来祭祀战鼓。楚王幸灾乐祸地问:“想不到自己今天会死吧?你出门之前占卜了吗?卜辞是吉利还是不吉利呢?”

蹶由心里明白,如果不能一开口就让楚王改变心意,不仅自己会掉脑袋,战争也不可避免。于是他大声回答道:“占卜吉利。”

楚王一听这话,大笑不止地说:“哈哈哈,还嘴硬。如果吉利的话,为什么你今天将要会被寡人杀死呢?”

蹶由淡定自若地辩解道:“卜卦的确是一个吉兆。假如楚王您十分高兴,对在下以礼相待,毫无敌意,那么我们吴国就会放松警惕,麻痹大意,守备越来越松懈。这样一来,我们吴国用不了多久就会被贵国吞并了。可若是楚王您大发雷霆,杀了我这特使来血祭战鼓,那么吴国上下必定同仇敌忾,枕戈待旦。尽管吴国弱小,但严阵以待也能够抵挡楚军的攻势。国家得以保全,这不就是吉利的事吗?我们吴国占卜只问国事吉凶,而不问使者的个人生死。若能以我一个使者的鲜血,让吴国加强戒备,还有比这更吉利的事吗?”

楚国君臣听了这番话,陷入了沉思。蹶由趁热打铁,继续大声说道:“话说回来,占卜的吉凶,谁又可以将其固定在某一件事上呢?我听说当年贵国与晋国在城濮交锋,事前占卜的结果不也是大吉之卦吗?哪承想楚军被晋军大败,落得个大凶的结果。后来贵国奋发雪耻,再与晋军决战邺城时才获得大胜。照这样说的话,楚国的占卜到底是灵还是不灵呢?同理可推,我国的占卜显示吉利,也未必是应验在我这次出行上。”

楚王认为蹶由说得有道理,杀了使者反而会让吴国上下更加同仇敌忾。而就算这次能打赢,也难保日后吴国复仇时,楚国不会失败。

蹶由见楚王的决心已经动摇,又补充道:“对了,我蹶由一个人死就死了,还能有何作为?如果用一个毫无作为的人的血来涂祭战鼓,又能有何用呢?假如蹶由死后有知,必定会阴魂不散,让你们楚国的战鼓根本敲不响。”

楚王完全被蹶由的机智与气势镇住,于是命人给蹶由松绑,对他以礼相待。蹶由运用出色的口才,不仅让自己顺利逃过死劫,还成功制止了这场战争。

在美国南北战争结束后的一次竞选中,士兵约翰·艾伦与战斗英雄陶克将军竞选国会议员。陶克将军战功赫赫,还曾三次当选国会议员。但艾伦却在竞选辩论后,出人意料地赢得了广大选民的支持。两人的舌战经过如下:

陶克将军一上来就宣传自己的战功。他说:“在17年前的今天的晚上,我指挥军队与敌军在山中激战。经过激烈的厮杀后,敌军终于败退了。我在山上丛林里睡了整整一夜。假如在场的诸位还未忘记那次艰苦卓绝的战斗,就请在投下选票时,不要忘记那些风餐露宿的战斗英雄!”

这番演说果然激起了人们的欢呼。而艾伦在战争中只是个普通士兵,无论是资历还是威望,远不如屡立战功的陶克将军高。陶克将军已经先一步赢得了选民的好感,他该如何扭转劣势呢?

只见艾伦说道:“在座的同胞们,陶克将军说得一点也没错。他的确在那场战斗中建立了不世奇功。而鄙人当时正是他麾下的一名普通士兵,替他冲锋陷阵、出生入死。在17年前的今天的晚上,我们打赢了那场战斗。当他在山中丛林安然入睡时,我还手握步枪站在荒郊野外,保卫他的安全。”

艾伦的语音一落,选民们就对他报以更加热烈的掌声。于是他赢得了更多的选票,打败了陶克将军,当选为国会议员。

在这次竞选辩论中,后开口的艾伦采用了欲抑先扬的手法。他知道自己的战功与资历根本无法与陶克将军相提并论,正面摆功劳完全没有说服力。而如果像普通竞选者那样攻讦对方的短处,既显得没风度,也难以赢得听众的共鸣。于是,他避开战功不谈,只说战后的风餐露宿。先高度赞扬了竞选对手的功勋,认同他的呼吁,然后话锋一转,讲述对自己有利的情境。

陶克将军呼吁大家把选票投给那些在战争中最为辛苦的战斗英雄。但在听众看来,将军固然辛苦,但还能在战斗结束后呼呼安睡,而士兵还得忍住疲劳继续站岗保卫将军。由此可见,士兵艾伦比陶克将军要“辛苦”多了。就这样,艾伦博得了广大选民的同情与选票。

由上述几个案例可知,先开口的人不一定能控制局面,后开口的人也完全可能征服全场。后发制人的关键在于,用开场的几句话彻底改变人们之前的思考方向,从而赢得整个谈话的主动权。要做到这点,应当注意三个方面:

其一,冷静分析对方言辞的漏洞或忽视的内容。

对方抢先开口时,可能会让我们陷入某种困境。如果不能保持心态稳定,就会变得语无伦次、不知所措,反而将局面弄得更加糟糕。只有镇定下来,才能冷静地分析局面,找出对方言辞的破绽,予以有力的回敬。例如蹶由在面临生死关头时,没有惊慌失措,而是一步一步地给楚王设套,这才凭借一张利嘴完成使命。

其二,设计能够转换听众视角的简短开场语。

先开口的人往往会给谈话定下一个基调,让后开口的人与听众在不知不觉中按照其思路来走。如此一来,后开口的人就会陷入被动挨打的局面。想要破解这个困境,就应该跳出对方的“逻辑陷阱”,从一个新的角度来切入话题。这样就可以将听众的思路纳入我方乐见的轨道中。这种转折应当用一句醒目而简短的开场语来实现。一开口就让听众丢掉原有思维,考虑自己提出的新问题。

其三,可以设法诱导对方来问自己早有腹案的问题。

后开口的人面临的最大难题就是,被先发言者刁难。如果按常规方式回答,不仅毫无特点,也可能被听众抓住其他把柄。既然如此,何不用一两句违反常规的妙语,诱导对方来发问呢?如此一来,你回答的就不是陌生的难题,而是自己早已准备好答案的话题。自己可以应对自如,一举翻盘。 +kMcfrKZT3Qo3UXIwi7s8As1pgwAJi5C8iiNoOTjLjZ1uk1aMfsylW/9KnwwzGvm

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