1. 群体的一般特征

“群体”一词通常的含义是指聚集在一起的个人，不管他们属于何种民族、职业或性别，也不论是因何种原因让他们走到了一起。但是从心理学的角度看，“群体”一词却有着完全不同的重要含义。在某些特定的条件下，并且只有在这些条件下，一群人会有一些新的特点表现出来，它和组成这一群体的个人所具有的特点是有很大区别的。聚集在一起的一群人，他们的感情和思想全都趋向同一个方向，而自身自觉的个性消失了，一种集体心理就会形成。可是说它是暂时的，但是它确实表现出了一些非常鲜明的特点。这些聚集成群的人进入一种状态，因为没有更合适的说法，我暂且把它称之为一个组织化的群体，或换个也许更容易理解的说法，一个心理群体。它形成了一种独特的存在，受群体精神统一律所支配。

显而易见，一些人偶然发现他们站在一起，这只是一个事实，并不能让他们获得一个组织化群体的特点。一千个人偶然聚集在公共场所，假如没有明确的目标，从心理学意义上说，他们不能称之为一个群体。要想具备群体的特征，首先是要有一些能起作用的前提条件，我们必须确定它们的性质。

变成组织化群体的人的首要特征是，自觉的个性的消失，以及感情和思想转向一个不同的方向，但不是说总需要一些个人同时出现在一个地点。有时，在某种狂暴的感情的影响下，如因为国家大事，无数个孤立的个人也会获得一个心理群体的特征。在这种情况下，一个偶然事件就能让他们雷厉风行聚集在一起，从而立刻拥有群体行为特有的属性。有时，五六个人就能构成一个心理群体，而数千人偶然聚在一起，这种现象也可能不会发生。另一方面，虽然整个民族聚在一起应该是不可能看到的，但在某些影响的作用下，整个民族也会变成一个群体。

心理群体一旦形成，它就会获得一些暂时的但却又十分明确的普遍特征。除了这些普遍特征以外，它还会有别的一些附带的特征，其具体表现因组成群体的人而各有不同，并且它的精神结构也会随之而变。所以，对心理群体进行分类很容易。当我们对这个问题进行深入研究时就会看到，一个异质性群体（也就是由不同成分组成的群体）会表现出一些与同质性群体（也就是由大体相同的成分，如宗派、等级或阶层组成的群体）相同的特征，除此之外，它们还具有一些自身的特点，从而对这两类群体进行区别。

不过在对不同类型的群体进行深入研究之前，我们必须先对它们的共同特点进行考察。从事这项工作，我们将像自然科学家一样，他们总是先来对一个族系全体成员的共同特点进行描述，然后再对那些使该族系所包含的种类有所区别的具体特点进行研究。

对群体心理不能太精确的描述，因为它的组织不仅在种族和构成方式上是不同的，而且还因为支配群体的刺激因素的性质和强度是不同的。不过，个体心理学的研究也会有同样的困难。一个人一辈子性格一直不变这样的事情，只会出现在小说里。环境的单一性才能造成明显的性格单一性。在其他著作中我曾经指出，各种性格的可能性构成了精神结构，环境的突变就会让这种可能性表现出来。这点也说明了法国国民公会中最野蛮的成员为什么原来都是些温和的公民。他们在正常环境下会是一些平和的公证人或善良的官员。他们在风暴过后又恢复了平常的性格，成为安静而守法的公民。拿破仑在他们中间替自己找到了最恭顺的臣民。

这里不可能全面研究群体强弱不同的组织程度，所以我们只对那些已经达到完全组织化阶段的群体进行研究。这样我们就会看到群体可以变成的样子是什么，而不是它们墨守成规的样子。只有在这个发达的组织化阶段，种族不变的主要特征才会被赋予一些新特点。这时，集体的全部感情和思想中所显示出来的变化，就会表现出一个明确的方向。在这种情况下，我上面提到的群体精神统一性的心理学规律才会起作用。

在群体的心理特征中，有一些特征可能和孤立的个人是相同的，而有一些则完全是群体所独有的，因此只能在群体中才看到。我们首先要研究的就是这些特征，希望可以把它们的重要性揭示出来。

一个心理群体表现出来的最让人惊讶的特点有：不管构成这个群体的个人是谁，也不管他们的生活方式、职业、性格或智力是否相同，只要他们变成了一个群体，他们就会获得一种集体心理，这是区别于他们单独一人时的感情、思想和行为的。若没有形成一个群体，有些想法或感情根本不会在个人身上产生，或不可能付诸行动。心理群体是一个由异质成分组成的暂时现象，当他们结合在一起时，就和因为结合成一种新的存在而构成一个生命体的细胞一样，会出现一些特点，这些特点和单个细胞所具有的特点是不一样的。

和机智的哲学家赫伯特·斯宾塞笔下所发现的观点相反，在形成一个群体的人群中，构成因素的总和或它们的平均值并不存在。实际表现出来的，是因为一些新特点的出现而形成的一种组合，这和某些化学元素如碱和酸反应后形成一种新物质没有区别，它所具有的特性十分不同于使它得以形成的那些物质。

组成一个群体的个人和孤立的个人是不同的，要想证明这一点很容易，然而找出出现这种不同的原因却很难。

要想多了解一些原因，现代心理学所确认的真理就必须记住，也就是无意识现象所发挥的一种完全压倒的作用，不但体现在有机体的生活中，而且还体现在智力活动中。对比精神生活中的无意识因素，有意识因素起的作用很小。最谨慎的分析家和最敏锐的观察家，最多也就只能找出一点对他的行为有支配的无意识动机。我们有意识的行为，多是无意识的深层心理结构的产物，是受遗传影响造成的。这个深层结构中有代代传下来的无数共同特征，它们就是一个种族先天的禀性的构成因素。在对我们的行为可以说明的原因背后，确定有很多我们没有说明的原因隐藏着，但是在这些原因后面，还有另外很多我们自己一点都不了解的神秘原因。我们很多日常行为，都是我们无法知晓的一些隐蔽动机的结果。

无意识构成了种族的先天禀性，特别是在这个方面，属于该种族的个人之间是非常相像的，这让他们彼此之间差异很大，主要是他们性格中那些有意识的方面，这可能是教育的结果，但更多的原因是独特的遗传条件。人们智商上的差别是最大的，但他们的本能和情感却是非常相似的。在属于情感领域的每一种事情上，如宗教、政治、道德、爱憎等等，最杰出的人士比普通人聪明不了多少。从智力上说，一个伟大的数学家和他的鞋匠之间的差别可能大相径庭，但是从性格的角度看，他们可能差别非常微小或根本没有。

这些普遍的性格特征，是被我们的无意识因素所支配的，一个种族中的大部分人在同等程度上都会具备这些特征。我认为，正是这些特征，成了群体中的共同属性。在集体心理中，个人的才智和他们的个性都被削弱了。同质性把异质性吞没，无意识的品质更占优势。

群体一般只有很普通的品质，这也是需要很高智力的工作否则它没办法完成的原因。涉及决定普遍利益的时候，是由优秀人士组成的议会做出的，但是不同行业组成的专家未必比一群不聪明的人所采纳的决定要高明。实际上，他们也只能用每个普通个人生来就有的平庸才智，处理手头的工作。群体中只有愚蠢是累加起来的，而不是与生俱来的智慧。如果说群体就是“整个世界”，那就和人们常说的整个世界要比伏尔泰更聪明是不一样的，倒是可以说伏尔泰比整个世界都聪明。

如果群体中的个人只是集中起他们的普通品质来共同分享，那么这带来的只会是很明显的平庸，而不会像我们实际说过的那样，有一些新的特点创造出来。我们现在要研究的问题就是这些新特点是怎么形成的。

对这些为群体所特有、孤立的个人并不具备的特点起着决定的作用的还有一些原因。首先，只是从数量上考虑，形成群体的个人也会感觉到一种不可抵挡的力量，这让他敢于把自己本能的欲望发泄出来，而在独自一人时，他必须限制这些欲望。他想要约束自己不产生这样的念头却很难：群体是个无名氏，所以可以不用承担责任。这样一来，约束个人的责任感便不存在了。

传染现象是第二个原因，这也对群体的特点起着决定性作用，同时对它所接受的倾向也起决定性作用。传染现象很容易确定它存在与否，但是解释清楚却很难。必须把它当成一种催眠方法，下面我们简单地研究一下。在群体中，不管什么感情和行动都有传染性，其程度完全可以让个人为了集体利益随时牺牲他的个人利益。这种倾向和他的天性极为对立，如果不是群体中的一员，他很难会具备这样的能力。

与孤立的个人所表现出来的特点完全不同，这是决定群体特点的第三个原因，也是最重要的原因。我这里是指容易接受暗示的表现，它也正是上面提到的相互传染所带来的结果。

想要理解这种现象，就一定得记住最近的一些心理学发现。今天我们已经知道，通过不同的过程，个人可以被带入一种完全失去人格意识的状态，对于使自己失去人格意识的暗示者，他会百依百顺，甚至同他的性格和习惯极为矛盾的举动也会做出。最为谨慎的观察似乎已经证实，融入群体行动的个人如果时间过长，不久就会发现，可能是因为在群体发挥催眠影响的作用下，也可能是一些我们不知道的原因，自己进入一种特殊的状态，它和被催眠的人在催眠师的操纵下进入迷幻的状态很相似。麻痹了催眠者的大脑活动，使之变成了被催眠师随意支配自己脊椎神经的一切无意识活动的奴隶。有意识的人格彻彻底底消失了，意志和辨别力也不见踪影。一切感情和思想都被催眠师所影响。

大体上说，心理群体中的个人也处在这种状态之中。对于自己的行为，他很难能够意识得到。他就像被催眠了一样，一些能力被破坏，同时另一些能力却可能得到极大的强化。在某种暗示的影响下，他会因被难以抗拒的冲动所左右而采取某种行动。群体中的这种冲动抗拒起来比被催眠者的冲动更难，原因是暗示对群体中的所有个人产生的作用都是一样的，相互影响让它的力量大增。在群体中，具备强大的个性完全能把那种暗示抵制的个人屈指可数，所以根本无法逆流而动。他们最多只能因不同的暗示而改弦易张。例如，正因为这样，有时只需一句温和的言辞或一个被及时唤醒的形象，就能将群体最血腥的暴行阻止。

现在我们知道了，组成群体的个人所表现出来的主要特点是，有意识人格不断消失，无意识人格不断强化，思想和感情因暗示和相互传染作用而朝着同一个共同的方向，以及暗示的观念立刻转化为行动的倾向。他不属于他自己，而是一个不再受自己意志支配的玩偶。

进一步说，仅仅是他变成一个有机群体的成员这个情况，就能让他在文明的阶梯上倒退好几步。孤立的他可能很有教养，但在群体中，他就变成了一个行为受本能支配的野蛮人。他表现得不受控制，残暴而狂热，同时也将原始人的热情和英雄主义表现出来，和原始人更为相似的是，他很乐意使自己被各种言论和形象所打动，而组成群体的人在孤立状态时，这些言辞和形象对他根本没有任何影响。他会不由自主地做出同他切身的利益和最熟悉的习惯完全不同的举动。群体中的一个人，仅仅是众多沙粒中的一颗，风可以将之吹到无论什么地方。

正是由于这些原因，人们看到陪审团做出的判决陪审员作为个人不会赞成，议会实施的法律和措施是每个议员个人不可能同意的。法国大革命时期，如果分开来看，国民公会的委员们都是温文尔雅的开明公民。但是当他们结成一个群体时，却完全听命于最野蛮的提议，被送上断头台的很多人都是完全清白无辜的，并且和自己的利益相悖，将他们不可侵犯的权利放弃，在自己人中间也乱杀清白之人。

群体中的个人在行动上不但和他本人有着本质的差别，而且在完全失去独立性之前，他的思想和感情就都发生了变化，这种变化是非常深刻，它可以让一个守财奴变得奢侈浪费，让怀疑论者变成信徒，让老实人成为罪犯，把弱者变成勇士。在1789年8月4日那个被纪念的晚上，法国的贵族一时激动，毫不犹豫地投票将自己的特权放弃了，他们如果是单独考虑这件事，绝对不会有人同意。

通过上面的讨论得出的结论是，群体在智力上是要比孤立的个人低，但是从感情及其激起的行动这个角度看，群体和个人相比表现得更好或更差，这是要看环境的。一切都是由群体所接受的暗示所具备的性质决定的。这一点就是只从犯罪角度研究群体的作家完全没能理解的。群体的确经常是犯罪群体，但是同样它常常是英雄主义的群体。正因为是群体而不是独立的个人，会抛开一切地赴汤蹈火，为一种教义或观念的胜利提供了保证；会怀着赢得荣誉的热情慷慨就义；就会像十字军时代那样，会在完全没有粮草和装备的情况下，导致群体向异教徒讨还基督的墓地，又或者和1793年那样捍卫自己的祖国。这种英雄主义毋庸置疑有着无意识的成分，然而创造了历史的正是这种英雄主义。如果人民在干大事的时候只会以冷酷无情的方式，世界史上就不会留下他们多少记录了。 8dZdd4PT2ByGibMHLMDWqhPhGj4S0pIG7slNHE9b5NUTedSfm8X+348/HZvYkUyp