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Chapter1
粉丝其实就是一群特殊的用户，他们对某一产品或品牌所进行的“关注”，不只是想了解，还有可能成为潜在的消费者，甚至成为最忠实的消费者。而经营粉丝，就是对用户进行“用户管理”。可以说，我们能培养出多少忠实粉丝，决定了我们在未来的发展空间有多大。
粉丝群体的数量非常庞大，他们之中蕴含着十分惊人的经济能量。很多企业都在积极地营造自己的“粉丝文化”，准备通过这样的方式来撬动这个潜力巨大的“粉丝产业”，从中分一杯羹。在新兴的“粉丝经济”浪潮下，很多企业纷纷着手准备“冲浪”，大讲“粉丝文化”，利用互联网技术，实现与粉丝更多的互动和交流，以此增进与粉丝的感情，扩大自己的产业链，增强自己品牌的影响力，获得更大的收益。
事实上，互联网时代的主流经济就是粉丝经济。在古时的战争中，作战双方都是凭借各方兵力、武器配备的强弱来分析双方实力上的差距，从而制定出合适的战略战术。而到了互联网时代，辨别企业或品牌影响力的强弱要看它们拥有的粉丝数量。在粉丝经济时代，每个人都是他人的粉丝，每个人也都在被粉并且也希望粉丝如云。在这样的时代，粉丝便意味着资源和力量。哪怕你只是一个默默无闻的草根，只要拥有了海量的粉丝，你就拥有了超强的影响力。
移动互联网时代，互联网技术日益发达，信息的传播速度也在成倍地增长，人们的信息消费开始变得更加便捷和主动。在粉丝经济时代，谁能够把握住粉丝的心理，谁就可以拥有绝对的市场；谁拥有的粉丝数量多，谁就可以占有更多的市场份额；谁的粉丝黏性大，谁的企业或品牌就可以持续发展下去。