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一个好问题,就能四两拨千斤

在带人的过程中,领导往往会有各种抱怨,比如:“为什么他就是不明白我的想法?”“无论怎么说,都没用,不是一副无所谓的样子,就是完全不按你说的做。”“下属很少说出自己的真实意见”“缺少创意!太缺新意了!”“一遇到问题就找领导,领导都快成专业收拾烂摊子的了!”……这些事几乎困扰着每位领导,让人头疼的是,即使指着下属的鼻子直接说出这些不满,也无法解决任何事情。

说再多,无论摆事实还是讲道理都不起作用,又或者不知道怎样教导下属才好时,不妨用问题来解决问题——向下属提问。

人面对问题会本能地去寻找答案。下属面对领导提出的问题,通常会自己去寻找答案。而人对自己找到的答案,往往会更容易理解,也更加认同、信服。如此一来,做事的时候就会更加用心、更有动力。

J主任教授下属做文案技巧:“不要边找资料,边做文案。根据大纲先将要用到的资料录入、准备好,然后再开始做文案会快很多。”

下属:“好。”

可是,问下属要文案而下属却未完成时,J主任才发现,下属根本没有按照自己说的做,仍然边找资料,边做文案。

作为领导,J主任担负起责任,教授下属工作技巧,可是下属却不认同,自然也就不会付诸实践。在这种情况下,领导即使摆事实讲道理,苦口婆心,收效也不大。而通过提问,让下属自己去体验,找到答案,往往会有意想不到的效果。

具体地说,J主任不妨问下属这样一些问题。

“有没有什么办法能更快地做好文案呢?”

“为什么不试试另一种更快的方法呢?比如准备好资料以后再做文案?”

……

“有没有什么办法能更快地做好文案呢”,能够引导下属自己去寻找适合自己的方法,而不局限于领导所教授的方法。在寻找答案的过程中,下属的创造力、能动性也会得到提升,避免“无论怎么说,都没用,不是一副无所谓的样子,就是完全不按你说的做”“缺少创意!太缺新意了”的情况出现。

“为什么不试试另一种更快的方法呢?比如准备好资料以后再做文案”,能够引导下属说出心中真实的想法,保证彼此的充分沟通,避免“他就是不明白我的想法”“下属很少说出自己的真实意见”的情况出现。

就是这样,一个简单的问题,却出奇有效。甚至可以说,只要领导问对了问题,那么超过80%的问题,下属都能够自己解决。当然,这有一个前提,领导问出的问题要恰当,提问的方式要适宜。在接下来的内容中,我们将为你详细阐述如何问对问题,从而让下属成为自己的得力助手。 eqXfk1BMtbxjrFfCyHcXnLTv7nd+8NkjRnPI+F6+xixZ4hP/FDUkFQnBrH85BVTI

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