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美国亿万富翁约翰逊说：“遇到障碍我会诅咒，然后搬个梯子爬过去。因为有些时候，迫切需要改变的不是别人，而是我们自己。如果无法改变别人，最好的方法就是改变你自己。”
安迪是卡耐基培训机构旗下的一名员工，他有着非常出色的策划能力，他能把培训课程的重点用几个简单明了的词汇给表达出来，并能打动人心。
卡耐基非常看好安迪，但是，工作未满半年的安迪却提出了辞职的请求。卡耐基细心询问安迪辞职的原因，安迪便告诉卡耐基，他认为这是一个不适合自己发展的企业。
安迪告诉卡耐基，公司里的同事都不够友善。刚开始对他很热情的朱莉，自从他忘记帮她买面包，她就变得很冷淡；跟他要好的罗伯特竟然抄袭了他的策划方案，还一口咬定是他自己创作的；还有那个见风使舵的伊拉，一副丑恶的嘴脸让他觉得非常恶心。
短短的十几分钟，安迪就噼里啪啦地将办公室里的同事都抱怨了一遍。安迪告诉卡耐基，他觉得再继续待在这样的环境里，他会发疯的。卡耐基却笑着问：“就这些吗？”
安迪吃惊地问：“这些还不够严重吗？”
卡耐基告诉安迪：“这些都是人性的弱点，每个公司都会存在这样的人，这并不是一个特殊的环境。”显然，安迪的去意非常坚决，他没能理解卡耐基的意思。于是，卡耐基只好对安迪的离开表示祝福。在安迪离开前，卡耐基对安迪说：“小伙子，你是半个难得的人才。你会做事但是不会做人。当你学会做人后，你就是个非常棒的人才。小伙子，等你领悟到其中道理的时候，欢迎你随时来找我，我的大门永远为你敞开。”
就这样，安迪离开了卡耐基的公司。他辗转了两家培训机构和三家广告策划公司，都没能寻找到他理想中的乐园。与此同时，安迪的感情生活也四处碰壁。安迪非常爱一个漂亮的女孩皮诺特，但是，皮诺特有个非常难缠的母亲。这个母亲很势利，她会在接受安迪礼物的时候，对皮诺特说安迪是个非常棒的男人，然后在接纳别人礼物的时候，对皮诺特说这个男人出手更大方。这点让安迪感到非常不高兴。
安迪非常烦恼，他不知道该作出什么样的抉择。于是，他想起了卡耐基。
安迪找到卡耐基。卡耐基听完安迪的经历后，哈哈大笑起来。卡耐基告诉安迪：“人性的弱点越是明显就越容易被征服。漂亮女孩的母亲非常喜欢收到礼物，这就是她的弱点。所以，你只需要每次上门给她捎带点小东西就能把漂亮的女孩给娶过来了。相反，如果这是一个毫无弱点的母亲，你想娶她的女儿，她却拒绝了，这个时候，你还真的无从下手呢！”
安迪似懂非懂地点着头说：“可是，我和皮诺特总会因为她的母亲而争吵。”
卡耐基继续微笑着告诉安迪：“小伙子，别人评论你的父亲，你会开心吗？即便别人说的是事实，你还会愉悦地跟对方谈论下去吗？你在女孩的面前说她母亲的坏话，她能客观而冷静地跟你谈下去吗？小伙子，这就是人性的弱点。你应该接受它，而不是尝试着去改变它，因为这并不现实。”
最后，卡耐基还询问安迪是否找到了理想的工作。安迪说没有。卡耐基便告诉安迪：“任何有人的环境都充斥着人性的弱点。盯着人性的弱点看，就会发现生活的黑暗。相反，学会接纳人性的弱点，善于利用人性的弱点来开展工作，就会使自己的心情变得更加愉悦。如果总是想着去改变别人，结果只会使自己处于抓狂的边缘。”
听了卡耐基的劝解，安迪开始脱胎换骨。他利用人性的弱点讨好了女孩的母亲，成功地把漂亮的女孩娶回家。他还回到卡耐基的培训机构工作，并在工作上取得了出色的成绩，成为继卡耐基之后的“人性弱点”培训专家。