下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
在移动互联浪潮的冲击下，企业大学的三大体系该如何升级转型呢？
课程体系升级
从课程体系来看，未来端对端、拉动式的闯关学习会成为主流，也就是不再割裂式地提供学习服务，而是给到学习者包括学习地图、学习内容、应用场景的一体化、端对端的解决方案，并通过技术手段实现及时、正向的反馈，拉动用户学习，这在某种程度上是一种“Game Learning”（闯关式学习），如图0-2所示。
图0-2 闯关式学习
比如，针对中基层管理者，设计从新任期到在岗期再到成熟期的学习地图，设计16大关、64小关的学习场景。每一小关都由一个两难管理案例导入，然后再匹配4门相对应的微课程，最后，学习完需要进行相应的测试，必须要达到一定的分数才可以进入下个关卡，学习者自己控制学习进度及后续关卡推进。
从课程本身来看，大型开放式网络课程（Massive Open Online Courses，MOOC）会大行其道。目前MOOC主要在高等教育界流行，企业培训用得比较少，但我们认为在未来几年，企业MOOC会有很大的发展。因为MOOC比面授课程效率更高、更便利，而且又比传统的E-learning课程参与度更高，对用户更友好，虽然MOOC有宽进严出的特点，但是相对于大范围、侧重知识传递的资格认证类课程，MOOC应该作为首选。
讲师体系升级
随着课程体系的升级，内部讲师的职责会发生新的变化，两者密不可分。微课程、微案例以及MOOC开发会成为内部讲师的新职责，这意味着讲师能力要求也发生了变化。
首先是硬技能的要求。内部讲师需要掌握微课程的制作，以更好地传递知识；需要掌握MOOC的制作，以大规模推广线上资格性课程的学习；还需要掌握微案例的开发，以更高效地增强面授课程的效果，通过案例教学的方式促进学以致用。
其次，对内部讲师的底层素质也有了新要求。随着参与性、即用性学习的发展，对内部讲师提出问题、回答问题的能力要求要高于对表达呈现技巧的要求，这就要求内部讲师有更高的专业水平，原来那些“录音机式”的老师不吃香了，而那些“解决问题专家”会更受欢迎。
最后，对内部讲师的培养方式也发生了变化。内部讲师应该是最先拥抱潮流的一群人，因为他们需要通过微课程、微案例和MOOC传递价值，那么理所当然地对他们的培养方式也应该是通过微课程、微案例和MOOC的教学方式，让内部讲师首先“吃螃蟹”，亲身体验移动互联时代的教学方式，再根据企业实际情况进行优化，这既符合大势，又紧接地气。
运营体系升级
运营体系升级主要体现为学习项目的变化，简单而言，就是从传统的混合式学习到翻转课堂的变化。
在传统的混合式学习中，把各种学习方式，包括面授、在线学习、行动学习等混杂在一起，然后进行项目式包装，但各种教学方式之间内在联系并不紧密，所以我们认为这是教学为形式服务。而翻转课程则是形式为教学服务，学习前有预习和测试，激发学员兴趣，学习中进行技能训练和案例研讨，学习后通过有效的复习克服遗忘曲线，最后通过考试、主题作业等方式做到学以致用。什么是翻转，就是从讲师为中心到学员为中心的变化，预习案例和复习知识点在线上完成，而线下面授则更多的是案例研讨、技能训练和讲师点评，有更多互动与参与，这其实才是真正的混合式学习，有面授，有移动学习，可能还有行动学习，但是这些教学形式都应为学习目标服务。