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第五节 从打车软件到商务租车

过半用户不了解商务租车

2014年年初,滴滴打车和快的打车掀起了打车补贴大战,这让一部分用户过足了打车瘾。腾讯科技企鹅智酷的调查显示,在12317个调查样本中,17%的用户对手机打车服务拍手称快,还有26%的用户表示还可以,当然,也有12%的用户表示打车软件不好。

值得注意的是,有45%的用户反馈未使用过打车软件。这说明在颠覆传统打车方式的道路上,打车软件仍有较大的发力空间。

打车软件作为工具性应用,很难有直接的赢利模式。滴滴和快的在获取千万甚至亿级用户后,悄然转换了赛道,做起了商务租车。他们分别推出了滴滴专车和一号专车,与更早进入这一领域的易到构成直接竞争。同时,Uber和AA用车也在这一市场发力。

另一股打着分享经济旗号的P2P租车也在商务租车领域占有一席之地,比如PP租车、宝驾租车以及在华南市场筹备的快快租车。

对于这新领域,腾讯科技企鹅智酷的调查显示,对商务租车服务满意度较高的用户占比23%,有11%的用户表示太贵,另有12%的用户表示用商务租车比较招摇,有54%的用户对商务租车并不了解。

租车O2O商业发展现状

现在租车O2O市场基本上分为三种模式,以租车行业起家的创业公司,从打的软件开始延伸到租车行业的企业,还有就是采用P2P模式的租车企业,而每个品类的创业公司都有一些代表性的成功企业,下面对此逐一举例。

1.起步期即进入商务租车市场

易到用车:2010年5月创立,车辆来源主要是私家车加盟。2014年年初完成B轮6000万美元融资,9月完成C轮1亿美元融资。

Uber:先进入上海,后进入北京。目前在上海、广州、深圳和北京四个城市提供服务,车辆来源是与租赁公司合作。在美国,Uber已成为明星创业公司,未上市估值已达几十亿美元。

AA用车:目前在北京和深圳提供服务,已扩展到20个城市,目前在北京投入车辆有300多辆。特点是自己有车,自己招聘培训司机、管控车辆。AA用车近期也获得千万美元A轮融资。

2.从打车软件延伸做租车

滴滴专车:滴滴打车今年9月开始尝试推出商务租车业务,目前在滴滴打车客户端也有滴滴专车的标签,用户可以在客户端里选择打车还是预约商务车。

一号专车:由快的打车去年年底收购的大黄蜂演化而来,有独立客户端,也可以在快的打车客户端里选用一号专车服务。车辆来源是汽车租赁公司。

3.倡导私家车共享的P2P租车模式

PP租车:目前是最大的P2P租车公司,总部在新加坡,去年10月在中国上线。注册车辆10万辆左右。已获得红杉、清流投资的1000万美元A轮融资。

宝驾租车:由学大教育创始人李如彬创立,最早做的是明星租车业务,目前在全国已经进入9个城市,预计年底平台上的私家车数量可达到3万~5万。

友友租车:主打社区友邻租车,已经覆盖北京、上海、成都及三亚四大城市,拥有共享出租车辆过万。最近获光速安振、险峰华兴等1000万美元A轮融资。

快快租车:还在筹备中,预计9月底上线,未来主攻华南市场,先做广州、深圳两个城市。

租车O2O的挑战

租车行业有自身的特殊性,不同于社区服务、餐饮与旅游,线上租车市场缺乏用户基础,同时还有其他行业没有的政策壁垒,另外,随着大型传统租车企业进入这个市场,行业竞争日趋激烈。

1.如何改变用户习惯

商务租车价格相对较高,有经济能力埋单的用户远远少于出租车用户。对于大众出行选择来说,商务租车尚未形成广泛的市场需求。P2P租车更加艰难,现在下决心拿出自己的私家车出租的用户相对较少,这直接制约了市场规模的扩大。

相比于通过补贴来提升打车软件需求的营销策略,商务租车的关键除了价格,还有用户对这一产品的接受度——这绝非依靠单纯的补贴所能解决的。

2.如何抵御各类风险

商务租车面临政策风险、车辆所有权风险等问题。从目前的情况看,整个行业尚未形成一套真正行之有效的合规化方案,大部分都是临时性的规避措施。一旦政府加强监管,整个行业将面临巨大风险和挑战。

以政策风险为例,比起出租车领域,商务租车来自政策层面的约束更多。最近上海、北京交通管理部门先后出台对私家车投入营运的系列规范。有商务租车平台采取“人车分离”的措施进行政策规避,车属于一个租赁公司,司机属于一个劳务公司,以谋求合规。

车辆所有权的风险主要出现在P2P租车平台上。有不良用户租用后,通过伪造材料将车变卖。目前P2P租车公司采取安装GPS定位的方式,对车辆轨迹进行追踪来减少风险。

商务租车领域需要新的险种来保障。目前保险公司对新险种有两种看法:一种是相信未来商务租车是个趋势,会积极和商务租车公司探讨;另一种是相对保守,尚无强烈意愿和租车公司合作。

3.如何应对激烈的竞争

竞争对手除了同期出现的平台,更大的竞争对手来自传统企业。比如神州租车和一嗨租车,即成为P2P租车的直接对手。其中刚刚上市的神州租车近期表示,要以租车公司的资源积累,并且会强势介入。

租车O2O未来的机会

目前租车行业有三种简单的商业模式,也是有可能赢利的创业方向,即佣金收入、增值收入以及物流收入。

1.佣金收入

这是最直接也是目前最通用的商业模式。

作为信息和交易的撮合平台,易到等商务租车公司通过和劳务公司签订协议,一般能够从乘客车款中抽取15%~20%的佣金。P2P租车公司则是从乘客出租收入中提取费用。

2.增值收入

P2P租车领域,除了佣金以外,目前可以预期的增值收入方式包括保险销售、查违章、4S店维修等。保险销售、车辆修理是4S店的一大利润来源,移植到P2P领域,利润也非常可观。处理违章业务等符合懒人经济导向,也会受到欢迎。

3.物流收入

Uber今年上半年在美国推出快递服务,未来用户可以在纽约曼哈顿地区通过Uber的App进行发单或收货。

此外,其他基于O2O以及信息与交易流动的模式也有想象空间。 fV7o9K15h7+znHS1s01n0799dOF5MNHONfGX7BQ7HwmqK7U9DcPV0dzPEOWbqR1N

租车O2O创业分析

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