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每个伟大体系都由一组核心的基本元素构成。这个道理同样适用于商业。在EOS系统中，任何一家企业都包含六大要素。一位EOS客户曾说：“我以前要担心100件不同的事情。在学习了六大要素后，我只关注企业这几个方面，再也不用担心100件事儿了。EOS让商业经营变得更简单。”
你可能是白白地为100件不同的事情操心了。我们从广阔的视角看待企业和其组成部分，试着让你从这些担心中解脱出来。以下六大关键元素在任何企业中都存在。
成功的企业主不仅为自己的企业设立引人瞩目的愿景，也知道如何和周围的同事沟通愿景。他们让企业里所有的人看到同一个明确的蓝图，了解企业的发展方向，以及如何发展。这看起来简单，但事实不然。
你的员工是否都在朝同一个方向努力？很可能并非如此。有些人向左，有些人向右，有些人可能都没努力。如果你单独和每一位员工见面，问他们公司的愿景是什么，你可能会得到各种不同的答案。
每个人对你的愿景了解得越清楚，你越有可能实现目标。让所有人劲儿往一处使，就能产生神奇的效果。艾·里斯（Al Ries）在他的著作《聚焦》
中这样阐述这种观点：太阳提供给地球几十亿千瓦的能量，而你在阳光下站一个小时，最坏的结果是皮肤晒伤。然而，一些瓦特的能量聚焦在一个方向，形成的激光束足以刺穿钻石。
在“愿景要素”一章中，你将利用“愿景/掌控力组织法”（the Vision/Traction Organizer，简称V/TO）让员工聚精会神关注一个目标。这个方法将愿景提炼为简单的几点以简化战略规划，你能给公司作出明确定位，确定公司发展方向和发展方法。它将帮助你确立公司发展的最佳状态，并关注自己最擅长的领域。它也将确立营销策略，让10年目标、3年蓝图、1年计划更加具体。除此以外，你将学习如何有效地将愿景传达给员工并让所有人接受。
成功的领导周围都有一些优秀人才。没有别人的帮助，你无法缔造伟大的企业。EOS舍弃了那些时髦的词汇，比如“A级员工”（A players）、“白金级”（platinum）、“百里挑一”（100percenters）、“超级明星”（superstars），而让读者切实地了解任何优秀的团队中有两项基本元素：把合适的人放在合适的位置上。
扪心自问一下：你的员工是不是都在合适的岗位上工作？现实是有些人可能给你的事业帮了倒忙。第4章中的人才解析法将帮助你辨别合适的人，指导你了解什么人认同核心价值观。它也将指导你简化招聘、解雇、考核、奖励的流程，表彰企业里的人才。
这个过程促使你退后一步，环顾整体结构。你要自问几个难题，了解公司业务是如何组织安排的。你还要学习“制作责任表”，以及如何恰当地制订公司计划，同时明确界定组织内的权责。
一旦你制定了合适的整体框架，你便能把合适的人安排在合适的岗位上。再结合下一个工具GWC就不会存在任何模糊之处了。GWC强调，任何出色的雇用都包括三项绝对原则：员工了解工作（Get）、有意愿承担职位（Want），并有能力胜任工作（Capacity）。在人才解析法中引入GWC方法能够帮助你判断什么样的人具备合适的能力，以及什么人在从事适合自己的工作。
最优秀的领导凭借一些衡量指标管理公司业务。数据要素告诉你需要关注的衡量标准，让你脱离管理个性员工、自我意识、主观问题、情绪和各种无形问题的麻烦。
我的商业导师山姆·卡博（Sam Cupp）拥有数家总营业额逾3亿美元的公司，其中包括QEK全球解决方案服务商——一家世界级船队管理公司，他将公司发展为价值1亿美元的企业，之后又将其卖掉。他是我见过的最杰出的商人。我很庆幸年幼时在他的保护下成长，他将自己的所学倾囊传授给我。在所有的知识中，他教给我最有用的就是通过计分卡管理业务。
计分卡包含5~15个公司高层数据的每周报告。在“数据要素”一章中，你将会学习如何在公司中建立和应用这个有效的工具。它将帮助你每周把握业务节奏、预测未来发展、快速察觉偏离正常轨道的问题。因为你经常考核这些数据，当它们出现问题时你能快速识别并能做出处理，以免出事后在财务报表上出现不准确的数字。
有了计分卡，无论你在哪里都能监测公司的业务。你不必为不了解公司运营状况而感到不安，也无需浪费时间向很多人询问真实情况。答案尽在你的掌握之中。
在学习建立和应用计分卡之余，通过学习给企业每名员工授权，数据管理将进入发展的下一阶段。每个人定期的责任都有明确、重要、方便管理的数字来界定。
为了实现愿景，要解决其实现过程中的一些障碍。个人的成功与他解决突发问题的能力直接相关，而公司也同样如此。
提升EOS前三个要素将带来一个颇有帮助的“副产品”——信息透明。好好地处理它们，你便能建立开放的组织，一切问题无处遁形。最终，阻碍你进步的问题都会暴露出来。
值得庆幸的是，商业史上出现过的不同类型的问题数量并不多。很多同样的问题反复出现。很快，你就能成为识别问题、解决问题的专家。当你能够识别问题、在健康的环境中坦诚地讨论问题，并学会消除问题时，你的愿景便实现了。
无论你被问题困扰多久，“问题要素”都将助你一臂之力。在每天慌乱的运营中，大多数公司没有利用时间充分解决问题。相反，如果珍惜时间解决这些问题，未来就能省下2~10倍的时间。
在“问题要素”一章中，你将学习在公司各个层面使用问题列表，划分不同问题，区分问题的先后次序。另外，培育开放、诚恳的文化，让所有人安心地说真话、表达自己的意见，这将给你带来很多好处。利用“问题解决程序”，你能够解除这些问题的根源。这个强大的方法可以高效识别、讨论、解决公司的问题，具有持久而明显的效果。
在“问题要素”一章最后，你和员工需要了解如何辨别不同的问题、建立和管理问题列表、掌握“问题解决程序”，这将更有助于构建重视解决问题的工作氛围。
流程就是做生意的方式。伟大的企业清楚自己的方式，并不断改进它。由于缺少特定知识，这一秘诀是六大关键要素中最容易被忽略的一点。大多数创业者不明白流程有多么重要，但当你恰当地运用它，它就能产生魔力，让事情变得更简单，更具伸缩性，提高效率，增加利润。
如果流程只是停留在脑海中，并且能够被随意改变，那么公司的发展不会更上一层楼。问问自己：公司里的行事方针是否都已经形成条例？员工是否了解遵循什么流程以及为什么这样做？他们是否一致执行规定的方案？有没有人跳过某些步骤？确定流程并指导人们遵循它，这样做可以解决困难、减少错误、提高效率，并改善财务状况。
在“流程要素”一章中，我们将提炼、讨论每一条核心流程，并把它们形成条文。这个方法帮助你将商业模式转变为切实可行的具体方案，在一份简单的文件中，为你打算制造的机器拟定计划。在此，你学习如何让员工理解流程的价值并遵守流程。
最后，你的流程将会清晰可辨、有据可依，公司里所有人都将理解并遵循这些流程。
归根结底，最优秀的企业领袖都具备“掌控力”。他们的执行力好，知道企业关注什么，如何确立企业中的责任以及纪律。
由于人们的担心以及缺乏纪律的约束，掌控力要素往往是大多数企业最薄弱的环节。无法将商业愿景转变为现实是一个很常见的问题。套用一句老话：缺少掌控力的愿景只不过是无源之水、海市蜃楼。世界各地的企业咨询师频繁地召开战略规划讨论会，收取成千上万的咨询费，把一些理论上的优秀资料传授给企业家。然而这种现象存在负面影响，它让你对发展方向饱含热情，但是认识模糊。同样，一些咨询师很少指导你如何将愿景落在实处，在现实中发挥作用。
如果设定总分为10分，你如何为企业的经营责任打分？大多数新用户在开始使用EOS流程前，给企业权责打分在4分左右。提高掌控力需要遵循两个原则。首先，企业中的每个人都要自设任务（Rocks）。这是指确定好90天内需要集中关注并完成的要事。第二条原则是在企业各层面实行例会机制（Meeting Pulse），这能够让全员精力集中、协调一致、保持沟通。
在“掌控力要素”一章中，首先你要学习如何设定“任务”，人们才能知道自己在未来90天内的权责。接下来，你要学习如何“开会”。虽然很多人认为开会浪费时间，但会议仍然是必要而有效的方法。你将学会怎样让会议变得有趣、成果显著、值得别人参加。本章将介绍“10分会议日程”法，该方法揭示会议成功的核心要素，即冲突和解决方案的统一。
在第8章的结尾，企业中的每个人都应该了解如何设立、解决他们的任务。通过实施屡试不爽的“10分会议日程”法，他们将会积极地参与有实际效果的会议。
在了解了六大要素的内容后，我们此时此刻需要评估企业。本章最后的“企业体检表”向你揭示企业的实际发展状况。你也可以通过 www.eosworld.com/checkup 网站在线填写问卷。有些术语你可能暂时不了解，但是用不了多久你就能清楚明白它们的含义。填写问卷并利用附加的答案可以得到自己的结果。
你会时不时地回顾这份“体检表”。目标是每隔90天取得进步。每次重新填写这份表格时，你的整体分值应该有所提升。在一夜之间从20%激增到80%似乎不太靠谱，但是你能取得渐进性的进步。
总之，成功的企业制定清晰而明确的愿景，得到每个人的认同。它们让合适的人从事合适的工作。它们通过每周观察并管理一部分数据把握企业的运营状况。它们在开放而坦诚的环境中发现问题并快速解决。它们的流程有据可依，每个人都遵守。它们给每个人制定需要完成的优先事项，确保每个团队保持高度的互信、良好的沟通，明确划分权责。
六大要素共同构成了EOS模式。大多数企业连50%都做不到。如果它们成功了，那也是它们在不知不觉中实现的。100%完成每一个要素几乎是不可能的，但若能做到80%，你的公司也将脱胎换骨，变成一台完美运转的机器。所有的担忧都会有条不紊地得到解决，时常困扰你的挫折都会无影无踪。
既然有了清晰的宏观图景，我们就开始上路吧。在我们开始具体解析第一要素之前，你必须要摒弃坏毛病和阻挠你进步的不良做法。我们称之为摆脱羁绊。
