下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
无论是网站分析这个行业，还是用于网站分析的数据，都不是凭空产生的。网站分析工具的历史可以分为三个阶段，第一个阶段是服务器日志和计数器阶段，这是最基础的阶段。在这个阶段网站运维人员通过服务器日志获得的数据对网站服务器状态进行监控。服务器日志只记录最基本的访问者和页面浏览数据，这些数据没有用来分析和优化访问者在网站的访问体验，而是向广告主展示网站流量，并用来衡量广告价值。第二个阶段是网站数据统计阶段。在这个阶段中我们获得的数据总量开始显著增加，获取数据的方法也从服务器日志变成了专业的网站数据收集工具。在第二个阶段中数据开始用于衡量网站在运营方面的表现。第三个阶段是网站数据分析阶段。在这个阶段可以获得丰富的网站业务和访问者行为数据，并且分析工具本身也支持对数据进行更深层次的挖掘工作，从而发现数据中的问题与机会。
第一阶段——服务器日志和计数器阶段。在开始之初，无论是网站分析这个行业还是所使用的分析工具或所分析的数据都没有今天这么复杂。早期的网站日志数据主要是用来监控网站服务器的状态及负荷，而网站中也只有技术人员和运维人员去关注这些数据。这个阶段所记录到的日志及数据格式单一，包含的信息也较少，只包含浏览器对服务器的请求和网站服务器的状态信息。另外，由于没有专业的日志处理工具，所以数据的可读性较差，没有技术背景的人很难看懂其中都记录了什么内容。下面是一条服务器日志的示例。
220.181.89.172--[23/Jul/2013：01：15：27-0700]"GET bluewhale.cc/~askcliff/nl/2011-02-20/the-reasons-for-changes-in-site-traffic.html?gltr_redir=http%3A%2F%2Ftranslate.google.com%2Ftranslate%3Fhl%3Den%26sl%3Dzh-CN%26tl%3Dzh-TW%26u%3Dhttp%253A%252F%252Fbluewhale.cc%252F2011-02-20%252Fthe-reasons-for-changes-in-site-traffic.html HTTP/1.1"404 47688"-""Sogou webspider/4.0（+http://www.sogou.com/docs/help/webmasters.htm#07） "0"redirect-handler""/var/chroot/home/content/48/5462448/html/index.php"1600450
在这一阶段还有一个非常流行的工具，就是计数器，如图2-1所示。早期的个人主页和论坛都会在页面底部添加一个计数器功能，用来显示到目前为止网站累计获得的访问者（IP）或者是页面浏览数量。计数器的样式和设计五花八门，成为当时网站页面中的一道风景。网站获得计数器的方法也非常简单，注册并申请一段JavaScript代码放在网站页面的源代码中就可以开始收集数据了。这比服务器日志要简单和直观。现在看起来，计数器应该就是日后网站统计工具及分析工具的雏形。
图2-1 计数器
网站在页面中添加计数器的初衷并不是为了进行数据分析，大部分网站添加计数器是为了向广告主展示网站的流量及潜在的广告价值。这一点从申请计数器时的设定初始数选项就能看出来。
第二阶段——网站数据统计阶段。在这个阶段网站的管理者们开始意识到数据的重要性，同时收集数据的工具也从最开始的服务器日志和计数器升级为专业的网站统计工具。通过网站统计工具可以获取大量的网站内容数据及访问者行为数据。通过网站统计工具对这些数据按不同的维度进行汇总和整理，可以对访问者及网站的表现有一个宏观的度量。这与第一阶段相比有了很大的进步，除了技术人员和运维人员，有业务背景的运营人员也开始关注这些数据了，这也意味着网站数据的功能从最初的监控网站服务器状态变成对网站的日常运营提供支持。网站的运营者和市场人员可以通过网站统计工具中的数据获得自己需要的信息。网站数据统计工具对数据的呈现和使用方式比服务器日志中的数据更加友好。图2-2所示是目前使用比较广泛的网站数据统计工具。
图2-2 数据统计工具
第三阶段——网站数据分析阶段。这个阶段与网站数据统计阶段最大的区别在于网站分析工具对数据进行结构化处理和挖掘的能力以及数据使用者的变化。在网站数据分析阶段，网站的运营者不再只满足于海量的统计数据，他们更关心数据中的问题、机会和价值。这些需求带来了两个明显的变化：第一，收集和处理数据的工具从之前的统计工具升级为更加强大的多维度数据分析和挖掘工具；第二，数据的使用者也从原来的市场和营销人员变成了具有专业背景的网站数据分析师。图2-3所示是目前使用较广泛的网站数据分析工具。
图2-3 数据分析工具