2.5　个性化网站分析工具推荐

在网站分析工具中，除了大而全的商业级分析工具以外，还有一些垂直的个性化网站分析工具。图2-27列出了三个个性化分析工具，这些工具会针对某一场景或问题提供数据追踪和分析的服务，例如，专业的页面热区图工具Crazyegg、屏幕录制工具Clicktale，以及点击流工具SkyGlue等。下面简单介绍这些个性化的网站分析工具。

图2-27　个性化网站分析工具

2.5.1　Clicktale

Clicktale工具的最大特点是可以提供访问者访问网站的屏幕录像。当然并不是真实的录像，而是通过记录访问者在网站中的鼠标轨迹和点击行为，与原始页面组合在一起，还原访问者在页面的真实使用情况。

图2-28　Clicktale工具界面

图2-28所示为Clicktale工具的访问者屏幕录制报告界面。在这个报告中可以看到不同时间段中来自不同国家及引荐网站用户的访问情况。选择其中的一个条目进行播放还可以看到Clicktale对访问者在页面中真实行为的记录回放，如图2-29所示，在访问者行为记录报告的顶部记录了在此次访问中用户的鼠标和键盘操作行为。

图2-29　Clicktale的访问者行为回放报告界面

2.5.2　Crazyegg

Crazyegg是一个网站页面热力图工具，基于Google Analytics的数据还可以对热力图进行细分操作。

图2-30所示是Crzayegg的页面点击热力图报告界面。与大部分热力图工具不同的是，Crazyegg可以与Google Analytics结合，通过不同维度对访问者及点击行为进行细分。

图2-30　Crazyegg工具界面

2.5.3　SkyGlue

如图2-31所示，SkyGlue是一个基于Google Analytics的定制工具。这个工具有两个特点：一是可以自动对网站内所有可点击的行为进行自动追踪；二是可以自动对访问者进行身份标记和追踪。接下来我们会详细讲解SkyGlue工具。

图2-31　SkyGlue仪表盘界面 jf2wTFaxPZLXbvqYufMvHz2LiRyoRR4+tBAOo1lcmna2NKpn9NbK1DVCWCPtbj+B