前言

人类探索教育与学习的思想方法论的历史源远流长。传统教育理念主张以教师为中心，重知识传输轻素质和能力的提升，重课堂讲授轻实践，师生之间的互动少，学生多是被动地接受知识，既束缚了学生的思维发展，又使得学生学习的主动性渐渐丧失。直到近代，约翰·杜威革命性地提出了以学生为中心的“做中学”的教学思想，掀起了一场真正的教育革命。在教育学习思想变革的潮流下，皮亚杰提出了建构主义，库伯提出了经验学习圈理论，瑞文斯提出了行动学习的方法论。它们是一脉相承的思想发展脉络。

然而，在杜威提出教育变革思想近百年之后，管理教育却仍然被传统教育模式所主导。无论是商学院还是企业大学，占主导地位的还是“我讲你听”的教学模式。哈佛大学开创的案例教学尽管在学生参与方面有了进步，但案例教学所依赖的案例往往是过去的、静态的、他人的。因此，从根本上说案例教学还是在传统教学模式的阵营中。但是，管理教育的内容及对象决定了管理教育是最应被新的教育思想改造的领域。从内容来看，管理是实践性的学问。这种实践来自个人在管理工作中的体验，它是无法通过单纯的形而上的思想构建出来的。从对象来看，管理教育尤其是 MBA 教育及企业培训，它们是典型的成人教育。成人教育最突出的特点是学生具有管理经验，具有独立思考能力，愿意主动分享，学习的目的性强。学生的成人特性呼唤创新的管理教育范式。当下管理教育模式的落后必然会造成教育效果的不佳，管理教育无法培养出真正的商业精英，这是当今管理教育受到社会广泛批评的根本原因。因此，管理教育的变革势在必行。

2010 年开始，我们在华东理工大学商学院开始了以行动学习思想改造传统管理教学模式的探索，我们创建了行动学习课程，改造了 MBA 、 EMBA 的课程体系，建立起行动学习、课程及学位论文三位一体的全新教学体系。从四年多的实践与探索中，我们做了大量的行动学习在企业绩效改进与领导力提升方面的实践。我们发现，行动学习为学生的有效学习设立了一个真实的情境，学生在解决真实问题的驱动下，在引导师的有效引导下，通过团队探索与行动，并在这个过程中不断地质疑与反思，从而达到促进学生知识整合、吸收及提升领导力的目标。这是有别于传统管理教育与培训的全新范式。实践证明，它是有效的。尽管变革的过程充满了困难与问题，但总体来看，无论是学生、教师还是企业，都从这场变革中获益，说明这个大方向是管理教育与培训发展的潮流所向。

在克服与解决管理实践中所遇到问题的过程中，我们发现行动学习尽管给予我们思想，但是却没有给我们现成的答案。自瑞文斯提出行动学习的概念之后，派德勒、马奎特等人不断发展了行动学习理论。国内行动学习领域目前还停留在引进这些国外理论的阶段。然而，国际行动学习理论体系还有许多方面需要完善。例如，行动学习如何与课程体系有机地融合？行动学习的哪些环节能够有效提升领导力，以及如何提升？在中国文化情境下，行动学习项目实施中有何特殊性？行动学习在企业问题获得解决的过程中如何有效地整合其他管理工具？这些问题的解决需要对行动学习理论进行深入研究与发展创新。为此，我们发起和成立了中国行动学习研究中心，以推动中国行动学习理论的研究与发展为宗旨，汇聚了众多学术界、企业界的知名专家和学者。我们举办了许多大型活动，包括 2012 年中国行动学习国际论坛，与福布斯中文网合作举办的青年商业领袖行动学习会，以及 2013 年行动学习企业高峰论坛等。我们还确立了行动学习的研究课题，形成了研究机制，并开始了对行动学习理论的研究与实践工作。

本书正是我们研究的成果之一，它是中国第一本行动学习教材。我们力求在这本书中体现中国行动学习理论及实践的原创性、实用性与开放性。这是我们写这本书的宗旨与目标。

原创性是指我们期望在借鉴与学习国外行动学习理论的基础上，依据自己的研究与实践，提出创新性的行动学习理论观点及实践方法论。在这本书中，我们提出了行动学习五要素模型，第一次以系统的视角定义了行动学习，并以此构架出行动学习的理论体系。本书的理论及实务的讨论部分主要体现了中国情境的特点。本书所有的大案例均是以中国企业的行动学习实践项目为背景。

实用性是指我们期望读者通过对这一本书的阅读，就能够基本掌握行动学习的实践方法。因此，在大量的行动学习企业实践的基础上，我们以实用性为目标，系统地总结归纳出了行动学习在企业应用的方法论，主要涉及两个重要方向——绩效改善与领导力提升。为了更为清晰地展示行动学习的实践方法，我们专门开辟了案例篇，这些案例涵盖广泛，既有绩效改善及领导力提升两种行动学习项目，又有如何应用行动学习改变 MBA 传统教学模式的管理教育项目。此外，本书第一次系统梳理和归纳出行动学习方法论中最重要的引导工具，作为工具篇，供行动学习实施者参考。

开放性是指将我们的研究成果毫无保留，和盘托出。我们坚信在当下的时代，只有走开放、交流、共赢之路，才能激发更多的管理者与专家在行动学习领域贡献他们的智慧，共同推进中国行动学习的理论与实践不断发展。因此，在这本书中我们尽可能提供详尽的操作细节，并将我们的最新研究成果呈现出来。期望能够激发出读者对行动学习的兴趣并启发他们的思考，从而推动中国行动学习研究的进步。

本书主要分四个部分。第一部分是理论篇，共计 8 章。第 1 章阐述了行动学习的理论渊源，说明行动学习理论的产生并不是孤立的与偶然的，而是人类关于教育与学习的思想理论发展的必然结果。在第 2 章中，我们提出了行动学习五要素模型。在第 3~8 章中，我们系统地阐述了行动学习五要素模型中的关键要素，它们分别是问题、知识与经验、团队探索、行动、质疑与反思。第二部分是应用篇，共计两章。它们分别是业绩导向的行动学习和领导力开发行动学习项目。我们期望在这一篇中详细阐述行动学习如何解决企业绩效问题，如何开发领导力。第三部分是工具篇，详细梳理出行动学习所有重要的引导工具，并将所有操作细节展示出来。第四部分是案例篇，提供了 6 个案例。这些案例均是从我们实际操作过的案例中精选出来的。我们尽量选择不同的行业及应用方向，为读者提供更多的信息。此外，我们还设计了学习目标、引导案例、本章小结、关键术语、复习思考题、讨论案例或应用实践，以及参考文献等栏目，以便于学生的深化学习。

本书的写作得到了许多专家和机构的帮助，是集体智慧的结晶。首先，要感谢华东理工大学商学院吴柏钧院长及阎海峰副院长对本书写作的大力支持。其次，要感谢邹怡、马赵阳、费舒霞、陈娟娟、沈巴思、何杨琼、王霞，他们全程参与了本书的撰写，承担了搜集与翻译资料及部分章节的整理、撰写的职责。再次，本书案例部分的编写获得了镇海炼化、吉利集团等企业的支持，曹引、苏懿佳、吴宇飞、蔡敏、张星、蔡晓晓、朱邦思等人参与了案例部分的撰写。此外，为使得本书的观点更为形象与通俗易懂，我们聘请了小画笔工作室的王博和刘淑冰等为本书配画。最后，本书获得了上海市教委设立的上海市专业学位研究生实践基地建设项目专项基金的资助。在此，我们一并对上述机构及个人表示感谢。

我们期望本书能够成为一块铺路石，为中国行动学习自主原创的研究与发展开辟道路。