长期以来,出于所谓学科发展的需要和一些功利性的动机,商学院的科研活动一直致力于以科学范式进行数理研究与模型建构,教学过程也注重于理论知识的传授,较少重视管理教育与企业实践的有机结合。在这种办学指导思想和教育实践下,商学院的学生往往会接受比较多的专业知识而少实践能力的培养。
这种教学过程中理论与实践的脱节,使企业、社会和 MBA 学生对商学院教学的质疑和挑战越来越多,使 MBA 的教育处于理论思辨能力与管理能力培养孰轻孰重的两难境地。事实上,即使是在课堂的理论教学中,由于 MBA 项目的学习时间限制,教学计划难以提供学科基础理论和专业知识的所有课程,学生也难以投入足够的时间去学习这些课程,因此实施的效果并不理想。更大的挑战是,一旦 MBA 项目试图通过理论课程以锻炼学生的逻辑思维能力,教师强化课程中的理论分析内容,学生常常也会因脱离实践而进行质疑和排斥。这种专业学位教学中的“功利性”特征,直接导致了师生间对于教学理念和要求的差异,也成为一些理论课程和任课教师难以获得学生认可的一个重要原因。
案例教学似乎解决了一部分理论与实践之间的脱节问题,但不论通常所批评的案例教学中的案例陈旧、环境差异和教授者的经验缺陷等弊端,一个根本性的问题是企业经营管理从来都是个体性的并随着环境变化动态调整。所以,无论是课堂理论知识还是案例教学,对于 MBA 学生来说,要获得好的学习效果和被“感化”,需要在知识积累和理解的同时,具有较强的知识转化能力。但对于许多 MBA 的学生来说,在传统的 MBA 教育中,不仅没有真正理解企业管理和商业经营的真谛,反而受到所谓教科书式的理论模型和商业模式影响,其商业行为多受业界批评。这种以课堂、课程和教师为中心的 MBA 教育方式,引入中国后,在科举式教育制度环境下,更拘泥于课堂教学和书本知识,尤其是受我国政府学位规制影响,论文的写作同样充满所谓“ MBA 八股”章法,更难以提升 MBA 学生对于现实问题的逻辑分析能力和实际的经营管理能力。
鉴于这种教育困境带来的压力与挑战,近年来华东理工大学商学院借鉴兄弟学校在教育改革中的经验和教训,在 MBA 教育中开始探索新的培养模式,希望改变传统的教与学的关系,试图把 MBA 项目建设成为一个专业知识交流、经营管理经验交流和社会网络关系建构的平台。我们始终认为管理学是一门实践性很强的学科,管理研究并不是为研究而研究,也不是为理论建构而建构理论,管理学的研究和学习的宗旨是实践导向的,是为经营管理实践服务的。所以,管理学除了理解企业运作,探究企业经营管理过程、机制和问题之外,更需要探索解决企业问题的方法和路径,提升企业经营管理人员的经营管理能力,尤其是战略决策能力和风险控制能力。这一管理学科的本质特征决定了它必须集研究、教育和实践于一体。
我们探索新的培养模式所基于的一个基本教育理念是,人类社会知识的创造和传承,本质上和最有效的途径是基于人们之间的思想、知识和经验的“交流”。迄今为止,对人类社会发展影响最大的思想、知识基本上是在交流中创造和推广的。西方哲学源于古希腊雅典盛行的智者间的自由辩论,这种新知的交流造就了以苏格拉底、柏拉图和亚里士多德为代表的希腊伦理哲学,苏格拉底更是以“谈话”和“辩论”创造和传播其思想(柏拉图,《柏拉图对话录》);同样,影响中国社会 2500 多年的孔孟儒学及其流传至今的经典《论语》,也是孔子与 72 弟子思想交流的总结;而历经久远的“辩经论法”大大地发展和推广了佛教的教义。恰恰是在工业化的浪潮和计划化的背景下发展起来的所谓现代教育方式,以实验教学和学术性技术标准灌输知识,并不把知识的获取作为一种探究的过程,没有充分发挥学生在教育过程中的能动性和创造性,最终违背了教育的本源。
为了有效地建设专业知识、经营管理经验和社会网络关系三位一体的交流平台,我们开展了一系列的教学创新活动,引入“行动学习项目”就是其中的一项教学改革计划。正如本书所述,行动学习项目的意义在于参与者以企业实践中的重要问题为研究对象,灵活应用结构化知识,通过质疑与反思来获得问题的解决方案。特别是“行动学习项目”作为一种参与式教学方式,改变了教师主导一切的教学方式,学习者成为了教育的中心,在批判性反思和积极的行动试验中,行动学习使学习成为一个参与者知识、经验交流的平台和知识创造的过程。我们之所以选择行动学习作为一种重要的教学方式,在于行动学习所基于的本体论和认识论的主张、学习与研究的目标、方法都与管理学的本质特征较为符合。
坦率地说,最初我们策划和推动 MBA “行动学习项目”是带有主观性的,对于行动学习理论和方法在学位教育中的应用效果并没有把握。感谢华东理工大学商学院行动学习研究组和参与行动学习教研工作的教师们,大家在近 4 年的时间内,对行动学习的理论和方法,特别是如何把行动学习理念、方法等应用到学位教育中做了认真的探索。尤其是高松教授和汪金爱博士在其中起了重要的作用,本书是他们对行动学习理论研究和实践经验总结的一项成果。本书系统梳理了行动学习理论和方法,开发和总结了行动学习过程各个环节的关键点,特别是揭示了理论的渊源、依据和所蕴含的教育理念。在应用篇中,本书总结了行动学习实践的经验,整合了有效的理论和分析工具,为行动学习项目的实施提供了有效的工具。
行动学习理论及方法在教育、培训中的有效性正日益得到教育界和企业界的认可,但由于行动学习项目实施过程中所需要的资源较多,师资培养较难,组织的难度较高,因此一直未能普及和推广。华东理工大学商学院在实施这一项目时也遇到了很多的困难和挫折,其中之一是缺乏系统性的教学参考资料和教师指导手册,我想本书一定会在这方面起到很好的弥补作用。
衷心希望在有志者的共同努力下,使行动学习的理论和方法为我国管理教育的发展做出应有的贡献。
是为序。
吴柏钧
华东理工大学商学院院长、教授