任何一家企业要进行创新,最终都要管理好八个推动力:催人奋进的使命和价值观;通过创新才有可能实现的拉伸型目标;有所为有所不为的战略;独特的核心强项;适合开展创新的组织结构;统一而且可靠的工作系统;勇敢而联系通畅的文化;善于激励的领导者。这些因素相辅相成,彼此啮合,对于CEO而言,起最大作用的推动力无疑是目标与战略、领导力和文化。
宝洁的“从一到八”,改写了创新的定义。这本书告诉我们,要整合价值链的所有组成部分,使创新成为创造价值的固定实践,在这个实践过程中,应时刻把消费者放在中心位置。雷富礼说:“我做过无数次尝试,犯过无数次错误,最终领悟到:创新是一个完整的过程,一个能够颠覆游戏的制胜战略,它会改变企业管理者和员工的日常工作和行为。”所以,企业欲使创新成为自身的工作语言和生存方式,还必须牢记两句话:成功是成功者的障碍,创新是创新者的桎梏。
胡泳
《北大商业评论》副主编