好产品永远是第一位的

一个企业，要想在营销方面得利，什么是最重要的呢？对于这个问题，有些人可能会说是营销手段，有些人可能会说是品牌形象，也有人会说是销售策略。可以这样说，营销手段、销售策略、品牌形象对于企业的营销活动都非常重要，但是占第一位的却不是这些，而是产品或者服务的质量。

把产品或服务卖出去，这就是狭义的营销，无论营销手段、营销策略有多么强大、新颖，产品或服务的质量才是第一位的，因为消费者选择你就是奔着你的产品或服务来的。举个不太恰当的例子，苹果公司即便品牌效益再好、营销手段再独特，如果选择卖假冒伪劣的化妆品也是不会有市场的。

我们再看阿里巴巴，自阿里巴巴网站创立之后，马云的目标一直都是建立全球最大最活跃的网上交易市场，让天下不再有难做的生意。从创建伊始，阿里巴巴就在自我摸索的营销道路上，学习、借鉴、探索，逐渐走上了一条创新之路。要知道，从阿里巴巴发展至今，其每一个市场捷报的背后，都有一大批营销人员在艰辛地努力。

不过，与传统的营销模式不同，人们对网络营销的手段要更陌生一些。而对于国内网络营销第一人的马云来说，在刚刚创立阿里巴巴的时候他也是毫无实际“操刀”经验的新手。因此，阿里巴巴在创业初期所走的每一步似乎都是在“摸着石头过河”，说马云是在“纸上谈兵”也并不为过。

但尽管如此，马云最终还是靠着自己的营销能力成就了阿里巴巴，而个中起决定性作用的，就是马云始终将产品和服务的质量放在第一位。

其实，网络营销就是电商基于互联网平台，利用信息技术与软件工具满足产品公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程，具体而言是指为发现、满足或创造顾客需求，利用互联网进行市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动。

虽然电商只是产品公司与消费者之间的一个互动平台，但是电商还要对消费者购买到的产品质量作保证，如果消费者从网站上买到的产品质量不过关，那么该销售平台的信誉就要受损，长此以往，该平台必将垮台。

所以，网络营销最重要的还是产品的质量，只有严把质量关，才能保证平台的信誉不会出现问题，也只有这样才能保证自己的客源不会流失，保证平台长期稳定的运作。

阿里巴巴从创立开始，就没有停止过对自身的改造，特别是在2010年左右，阿里巴巴更是经常对国际站排名规则进行调整，其根本目的就只有一个，那就是提高客户的购物体验。

在网站上，90%左右的客户是通过在搜索框中输入产品关键词获得产品信息的，阿里巴巴国际站就从这一点开始着手，通过调整，使最有价值、质量最好的产品排在搜索结果的最前面，这一调整弱化了产品更新时间等因素对搜索结果排名的影响，减少了频繁使用重发软件的作弊行为，提高了高质量产品信息的排名，这就使得阿里巴巴可以保证客户能够在短时间内获得最优质产品的搜索结果。

目前在阿里巴巴国际站的搜索结果页面上，排列出的产品都是根据产品信息的质量、供应商的资质、供应商的历史行为和网站设计布局来决定的，这就使得产品质量成为了能够影响搜索结果页面上展示位置的重要因素。另外，值得一提的是，这四类因素对不同的搜索产品所起的结果是不一样的，也就是说它们对搜索权重的影响是不一样的，其中信息质量是最核心的，质量得分越高，信息在搜索结果页中排名靠前的机会也就越高。不过最终的排名还会参考供应商的资质和供应商的历史行为、网站设计布局等因素。

经过不断地对排名规则进行调整，产品质量成为了产品争取上头条的有利手段，这样的改动，也使得阿里巴巴上的商家越来越重视自己的产品质量，这就从整体上提高了阿里巴巴的产品质量。

产品质量一直以来都是消费者最为关心的，而阿里巴巴从消费者的角度出发，力求为消费者创建一个高质量的网络购物平台，这也从根本上提高了阿里巴巴在消费者心中的地位。

在最早的销售理论中，产品开发与市场销售没有多大关系，但是，随着市场的发展，在市场营销理论中，产品开发才开始渐渐被纳入营销中，作为产品营销最前端的组成部分，成为了营销的一个重要组成部分。现在，已经有越来越多的中国企业开始信奉“产品质量高于一切”、“最好的服务是无须服务的”、“好产品远比售后服务重要”、“最佳产品本身就是最出色的广告”等具有时代意义的营销理念。

在营销过程中，产品占据主导地位，而质量则是决定销量的重要因素，要想产品在同类产品中的销路更好一些，企业就要把产品的附加值开发提到相当高的地位，大大提升产品原有的功能性，使得产品更具吸引力。只有将产品功能质量和附加值打造得超群出众，企业才会立于不败之地，而企业最终的成功也才会是难以阻挡的，因为在消费者心中，他们只会追捧最好的产品。

马云的营销手段