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为什么人际关系对秘书的个人发展如此重要？从博弈论的观点来看，搭建人际关系首先表现的是“策略互补”的战略：通过与朋友的相互协作、优势互补来实现双赢，使双方在社会竞争中都取得更大的收益。
在这个人脉决定未来的时代里，同等能力下，一个拥有广泛人际关系网的高情商秘书，往往能够更快达成自我职业目标与职业任务，同时还能够在资源分配的很多方面与人际关系网内的人物实现优势互补——这使他们成功的速度远远高于普通秘书。
罗明是一家上市公司的秘书，他虽然工作繁忙，但每天都会抽出十分钟的时间（往往在早上上班后或是会议的间歇时间里）给自己的同事或者熟人打个电话或者发封电子邮件，或是与自己的上司聊上几句。
在他看来，这样做是一种必需：几年前他因为一次疏忽险些丢了工作，要不是上司力保，再加上同事们在后续工作中不断努力弥补，自己早已不可能在这家管理严格的公司中待下去了。
人际关系归根到底是一种交换，维系关系是需要时间与精力的，我们之所以愿意花时间在一件事情上，是因为我们想从这件事情中得到一些东西，它可能是情感上的，如安全感、快乐与轻松，也可能是利益上的，如实现工作中的晋升。
以下四种关系网往往在秘书的事业发展中起到至关重要的作用。
战略关系网是指你有影响力的盟友、指导者、支持者，他们是你个人人脉关系圈中的重点，同时也是你最重要的关系网，因为他们的影响力很大，他们很可能直接决定着你个人事业的成败。
大多数的指导者与支持者都是你所在公司的高层管理人员，对秘书而言，他们是你的直接上司、拥有直接利益关系的同事，他们给你建议、帮助你牵头，或者在紧要关头为你提供资源。
在战略关系网中，其他两类人也非常重要：
对秘书来说，那些能够在工作关系中互相帮忙、帮助你说好话的同事都是你的盟友。
指的是那些交友广泛、可以帮助你牵线搭桥的人。联络人在职务上看起来或许并不起眼，但是他们善于交际，并能够认识一些有影响力的大人物。公司的财务主管、负责对外对内推广信息的公司网络维护人员，都属于这类。
指导者：
支持者：
盟友：
联络人：
核心关系网是指你在公司内由于业务联系而形成的关系网。大多数人都认为，关系网应在公司之外建立，但鉴于秘书职位的特殊性，公司内部的关系网往往对秘书有着至关重要的作用。
秘书在公司内部建立起个人关系网时，不可只盯着那些眼下会与自己发生业务联系的人。你应该试着在入职以后在全公司的范围内、从公司各个层面入手，只要你的时间、精力充足，你应尽可能地参与到临时的工作组、兴趣组、员工活动中去。
更重要的是，不要忘记：对秘书来说，你随时都可以主动出击与人建立联系，比如，在走廊上相遇后打个招呼、自助餐厅里一起吃饭等。
草根关系网指的是那些在现实生活中与你产生了联系的普通人，他们可能没有什么名望，与你当下的职业发展也没有多大的关系，但你有必要与他们产生联系。对秘书来说，值得去花费时间的草根关系网可以是文具中心的老板、商务会务中心的负责人、酒店的经理等人——这些人与你平日里并不会有太大的交集，可一旦你有需求，对方会提供给你必要的帮助。
边缘关系网指的是那些认识但并不十分熟悉的人，但他们往往拥有着极其重要的作用：一个处在你边缘关系网中的人，很可能意味着一次新工作的机会或者一次引荐，因为你们之间没有什么直接的交集，但是通过工作或者朋友关系，他们很可能听说过你在某方面的能力，而这样的关系反而有可能给你带来新的发展机会。
你的个人关系网越大，它所带来的可能性与多样性就越多。不过，这种关系网的强大，源自于你个人“给予”的能力，如果你自身能力不强，给予不了他人独特而有价值的东西，那么，不管是精神上还是物质上，认识再多的人恐怕也没有多少帮助。因此，所谓的高情商，不仅仅要扩展自我人际关系，同时也要在工作与生活过程中，持续去学习“给予”。
这种“给予”并不仅仅是与人进行频繁、近距离地交往，而是通过体会他人的需求、并回应对方的需求。我们之前已经提到，人际关系网中的每一个成功的关系都建立在互惠互利基础上，它需要你与对方彼此交换服务、物品、时间或者其他彼此所珍视的东西。
所以，当你想要进一步扩大自己的人际关系网时，有意识地思考一下如何来满足对方的需求，或是帮助他们实现自己的目标吧——只有这样，你们的关系才有可能达到互利状态，也只有这样，你们的关系才会持久而健康地发展下去。