马云说:
阿里巴巴有没有危机?我觉得危机很大,要不我怎么可能这5年来没有重一斤肉,而且现在越来越瘦。我以前也在想公司大点可能老板就轻松了,我现在发觉公司越大老板越累,企业家天天想的就是危机在哪里。有时候公司内部有问题是个好现象,有些东西也许今天没事但是今后会成为癌症。作为企业家,要在内部不断关注癌症的癌变,虽然这很痛苦。所以我觉得公司内部有危机,公司内部的危机在于:电子商务的高速发展,未来5年会出现井喷现象,但是阿里巴巴是不是准备好了?
成功和失败,这是每个创业者都要面对的,即使是对今天的马云而言,也面临着成功和失败的不确定因素。但是,马云的独特之处在于他非常善于处理成功和失败的关系,以及他成功时能保持警觉,失败时能保持坚持,这种心态才是真正的价值。
“一个领导者最重要的实力是什么?在座的每个人,不管你的企业多大多小,不管你管5个人还是5000个人,你要比任何人都有抗击打能力,以及经历失败的能力。另外,有件事情很重要,大家要做正确的事,还要正确地做事,这是两个含义。首先要选择正确的方向,如果你方向选错了,你做得越对死得越快。所以我觉得我比较幸运,阿里巴巴选择了一个正确的方向——电子商务这个方向。”
企业家的首要职责就是管理危机。青岛啤酒股份有限公司董事长金志国就说过:“你看看‘赢’字,首先是一个‘亡’,战略管理首先是管理‘不死’,再管理发展,面对危机,第一要有准备,第二是指在有控制、能控制住风险下进攻,而不是一味冒险。”
创业者面对大危机时的关键三问:第一,碰到危机第一个想到的是谁?第二,是不是做正确的事?第三,是不是正确地做事?