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马云说：
酷不是本质的东西，酷对我来说很难，我就是这样子的。我们酷就是做我们自己的东西，我们不希望创造酷的雅虎，创造更为实用的雅虎可能更重要。
什么是真正的酷？
看另一个酷品牌——苹果。走进苹果公司位于北京长安街沿线的中国总部，首先看到的是位于展示架上的苹果产品，办公室的设计基调是白色。这使人想起在《财富》杂志上看到的苹果广告——不同凡“想”（think different）。在苹果公司的一些领导看来，不同凡“想”靠的是伟大的产品。
酷的背后，靠的是伟大的产品、伟大的体验。