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创新是被“逼”出来的

马云说:

支付宝现在看来是一个很成功的创新,但在我这里,是被“逼”出来的。当年,淘宝做得很热闹,但是没办法交易,中国的网上诚信现状倒逼我们必须解决支付的问题。但是,这个事儿得国家发牌照,我们做还是不做?大的国有银行不愿意涉足这个领域,但是它们不做,花旗银行、汇丰银行这些外资银行可以做。那年我参加会议的时候,听一位领导人讲:“什么让你创新和作出对未来的决定?那是使命。”所以我告诉同事们,我们做支付宝,但是我会每个季度向央行等有关部门报告我们到底是怎么做的,要做得干净、做得透明。

马云很多产品和策略,都是这种被“逼”之下的产物。

1999年,创业初期,马云被逼采取了“墙外开花墙内香”的模式,先打开国际市场,再利用国际市场的影响力拉动国内市场。

2003年,马云被eBay所逼,采取“农村包围城市”战略。当年,阿里巴巴以1亿元打造淘宝网,而eBay则宣布将投放1亿美元,仅仅用于eBay的推广。eBay还和不少门户网站签订了近一年的排他性合约。

马云此举,也是被逼无奈,但是,这一逼,却也逼出了另一个天地,那就是利用垂直网站、论坛和个人网站的巨大传播力。事实证明,这个“农村根据地”对淘宝网贡献巨大。

这一年,马云在淘宝网全体员工大会上如此作全体动员:“现在敌人已经采取行动,要将我们扼杀在摇篮里,我们一定要想出其他的办法。世界上不是只有一条路通向罗马。毛主席能想出农村包围城市这样创造性的军事理论,我们也可以拿来用一用。eBay不是控制了大城市吗?我们就到农村去,到敌人防守最薄弱的地方去壮大自己。”

2004年,马云创建支付宝模式。当时,这一模式谈不上创新,甚至被批评很愚蠢。实际上这就是“中介担保”:你买一个包,我不相信你,钱不敢汇过去,就把钱放在支付宝里面。收到包后,满意了就告诉中介把钱汇过去,不满意就通知中介把钱退回来。

“我和学者们谈到这种想法时,他们说:‘太愚蠢了,这个东西几百年以前就有。早就淘汰了,你干吗还要做?’但是我们不想去创造一种新的商业模式,只不过是为了解决很现实的问题,至于它在技术上有没有创新,那不是我们关心的话题。经过几年的‘盲人骑瞎虎’,到今天为止,支付宝的用户已经突破5.6亿人。”

被“逼”出来的创新,才是真正的创新实力派。郭德纲总结自己如何成为“著名的非著名”演员时说:“当年做梦都想成为晚会演员,穿着西装抹着红嘴巴儿四处慰问去。奈何同业一口饭都不给,反倒集中兵力围剿,我生生被逼出一条活路,才侥幸至此。想起苏秦的一句话:‘使我有洛阳二顷田,安能佩六国相印?’” tz3Ab6JkTCiuCyfHgx/lhRUDRVIU63zjjfoCnacPlk20y+XEVgGYPk1O6MtnvlIM

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