乔韩窗口理论：帮助你认识自我

有一位著名的哲人晚年的时候，很想点化一下学得很不错但却缺乏自信的助手。他把助手叫到床前说：我需要一个最优秀的传承者，他不仅要有相当的智慧，还得有充分的信心，非凡的勇气，来将我的学说传承下去。这样的人选直到目前我还未见到，你能帮我找找吗？”助手说：“好的，我一定竭尽全力寻找，决不辜负您的信任和栽培。”

果然，这位助手一诺千金，他不辞劳苦地寻找着哲人事业的接班人，可是他找来的人都一一被哲人婉言谢绝了。有一天，当那位助手再次无功而返时，已病入膏肓的哲人硬撑着坐起来，抚着那位助手的肩膀点化他说：“真是辛苦你了，不过，你找来的那些人都远不如你……”可助手仍然不明白，只是向哲人保证：“我一定加倍努力，就是找遍天涯海也角要把最优秀的人给您找出来。”半年后，最优秀的人选还是没有找到。助手非常惭愧，流着泪对哲人说：“我真对不起您，让您失望了。”哲人伤心地说：“失望的是我，对不起的却是你自己。本来，最优秀的就是你自己，只是你不敢相信自己，才把自己给忽略了……其实，每个人都是优秀的，差别就在于如何认识自己、如何发掘和重用自己……”话未说完，一代哲人就离开了这个世界。

助手始终没有参透哲人的话，他不知道也不敢相信自己就是那个最优秀的人，不禁令人感到惋惜。那么，你们在认识自己的过程中有没有同样的困境呢？

美国心理学家乔（Jone）和韩瑞（Hary）对于“自我认识”进行了多年的研究，提出关于自我认识的窗口理论，被称为乔韩窗口理论。

他们认为，人对自己的认识是一个不断探索的过程。因为每个人的自我都有四部分：公开的自我，这部分自己很了解，别人也很了解；盲目的自我，别人看得很清楚，自己却不了解；秘密的自我是自己了解但别人不了解的部分；未知的自我，别人不了解，自己也不了解的潜在部分，通过一些契机可以激发出来。通过与他人分享秘密的自我，通过他人的反馈减少盲目的自我，人对自己的了解就会更多更客观。

上文中那位哲人临终时说的话，为我们揭示出了一种深层次的人生真谛：人，不能没有自信。因为缺乏自信，助手没能完成哲人的未竟之业，让自己的恩师遗憾而终；这则故事另外一层更重要的意义是：人，更难做到的是认识自己。

有些人能够看到自己的优点和长处，却不能够认识到自己的缺点和不足；有些人则正好相反：能够认识自己的缺点和不足，却看不到自己的优点和长处。而既能认识到自己的长处优点又能清楚自己缺点不足的人，就是最具有智慧的人。

值得注意的是，我们中的大部分人都无法做到像圣贤一样聪明有智慧。我们既不可能时时刻刻反省自己，也不可能总是将自己置于局外人的位置客观地观察自己。我们每个人在认识自我的时候，很容易受到别人的影响，有时会感到迷惑，并把他人的言行作为自己行动的参照。这样在认识自己的过程中，就不可避免地会发生错误。这确实是一个难题，因此智慧的古希腊人就会有这样一句古老的格言：认识你自己。

那么，我们该如何认识自己呢？下面这则故事或许能够给朋友们一些启发：

一个替人割草的孩子打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”这个孩子又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工已经做了。”这孩子又说：“我会帮您把草与走道的四周打扫干净。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”孩子便挂了电话。孩子的哥哥在一旁问他：“你不是就在陈太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？”孩子带着得意的笑容说：“我只是想知道我做得有多好！”

故事中的孩子十分聪明，因为他学会用旁敲侧击的办法来认识自己，更因为他敢于尝试去认识一个真实的自己。关于认识自我，可以尝试通过以下三种渠道：

1. 从自己与他人的关系中认识自己

与他人的交往，是个人获得自我认识的重要来源。心理学上有一个概念叫“镜中自我”，是根据他人的判断而反映出的自我概念。从幼年到成年，我们从简单的家庭关系扩展到同学间的友爱关系，进入社会又体会到复杂的人际关系。聪明而善于思考的人能从这些关系中用心向别人学习，获得足够的经验，然后按照自己的需要去规划自己的前途。

2. 从“我”与事的关系中认识自我

即从做事的经验中了解自己。我们可以通过自己所做过的事，所取得的成果、成就看到自己身上的缺点和优点。

3. 从“我”与自己的关系中认识自我

这一点看似容易，其实做到是非常困难的。我们可以从以下几个角度去试着认识自己：

第一，自己眼中的我。指个人眼中观察到的客观的我，包括身体、容貌、性别、年龄、职业、性格、气质、能力等；

第二，别人眼中的我。指在与别人交往时，从别人对我们的态度、情感反应而感觉到的我。不同关系的人、不同类型的人对自己的反应和评价是不同的，它是个人从多数人对自己的反应中归纳出的认识；

第三，自己心中的我。也指自己对自己的期待，即理想中的我。

我们可以通过自己眼中的我、别人眼中的我、自己心中的我这三个“我”的比较分析来全面认识自己，进而完善自己。