下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
同学聚会，朋友扎堆，除了饮食男女，吐槽上司恐怕是第二重要的话题。
没有人对自己的工作满意，没有人乐意上班，上司和下属，打工族和职场，永远是对立的两级！所以，吐槽上司，说上司坏话，是人间永恒的话题，你和上司的关系永远逃不出杨白劳和黄世仁之间的连理。
我问过很多的上班族，他们上班的心情之所以比上坟还沉重，一不是因为工作内容难办，二不是大老板难对付，最最主要的原因是直接上司难缠！这不难理解，不是有句老话嘛，叫“阎王好见，小鬼难缠”，是的，在职场上，越是真正的大咖，越没有大架子，你的上司，你们部门的主管，就是那个难缠的小鬼。你平庸了他嫌你怂，你能耐了他怕你出风头，你不咸不淡他又嫌你不给他抓面儿。这样的“奇葩”确实让人伤脑筋，他吞噬了我们80%以上的脑细胞。
如何从这种困局中解脱？怎么才能免受这种奇葩的伤害？我要告诉你的是，一不要抱怨，二不要总想着“另投明主”，因为根本就没有明主。要说这换工作换上司和换老公是一样一样滴，你觉得现在的老公不好，换一个，十有八九更不牢靠！矛盾不会比现在少，只会比现在多。
出路只有一条：学会向上管理！
为什么要管理上级呢？上级是人而不是神，总有自身的不足之处和性格弱点，其管理也就不可能完全科学、准确。最典型的一种情况，就是上级由于在“资源权、奖罚权、信息权、专业权、人格权”上的优越感，很容易意气用事、长官作风，假如你的上级是女性，那就更容易感情用事，情绪化，小鸡肚肠，这都是难以避免的。而且，越是在强势的上级面前，越需要“向上领导”的方法与权变手段。下面的案例可以说明之。
今年春天，A单位搞了一项大型的家庭幸福评选活动，为了下一届活动的招商宣传工作，活动结束后，领导安排单位合作的执行公司制作现场光盘，把确定光盘内容的事宜交给小王办理。
小王是个服从领导办事认真的好员工，脑子里从没有向上管理的这根弦儿。领导安排什么，她都严格执行，也正因为这，领导才把这项工作交给她负责。
小王把文字内容发给执行公司，执行公司做成音像资料传过来，小王忙不迭地拿给领导审阅，结果问题就出来了，每次领导看都有不同的意见，甚至是自相矛盾的意见，小王都要把这些意见反馈给执行公司。这样来回了十个回合，依然没有搞定，这时候已经一个多月过去了，大大影响了工作的进展。领导大发雷霆，把小王骂了个狗血喷头！
接下来，这个“烫手的山芋”就空降到小李头上。领导让小李停下手头的工作，一周内办妥这项工作。
当她分派给小李这项内容的时候，小李就做好了向上管理的准备，他深知，反向管理不好，自己就是下一个小王。
小李是这样的做的：
第一步，和这个情绪化的变色龙女上司好好沟通，摸清她到底想要活动得到什么样的呈现，知道她想要什么，才能避免方向性错误，不会错得一塌糊涂。
第二步，和执行公司道歉，以前总改来改去的，让人家白白辛苦。然后营造好气场，再把领导的旨意传达给他们。
第三步，内容改好后第一时间呈给领导看，领导看了一眼就提了两点意见，然后吩咐小李赶紧让执行公司去改。小李试探性地询问她：您要不要再仔细想想，还有哪里不妥的地方，一块儿指出来，我汇总您的意见让他们一次性纠正，这样是不是可以缩短流程？
领导同意了他的建议。
随后，小李很快汇总领导意见后反馈给对方，他们再一次修改。小李把修改后的光盘内容拿给领导，果然不出所料她依然不满意，又提了点意见，但小李制止了她！他说：其实这点瑕疵一点都不影响我们的工作，但假如改的话，修改的工期会很长，会耽误我们工作的进程，我们已经很滞后了。两相比较，领导您看怎么办好一些？
领导大手一挥，就这么定了！
小王用一个月没办好的事情小李一个星期就搞定了，因为他有效地反向管理了领导！
不瞒您说要是由着领导折腾，再一个月这活也完不成，其实这活早就可以完成，根本没有什么大的改动的必要。只是领导太吹毛求疵了，每次给她看，她总会提出意见。
所以，混职场，假如你心里没点花花肠子，嘴上没有两把油滑点的刷子，腰上没有几根软棒子，一味地被领导颐指气使，呼来喝去，你的结局不是累死就是气死，即便不死，也不会有好日子。
而且，越是在强势的上级面前，越需要你掌握“向上管理”的方法与权变手段。
如何做到向上管理？是不是硬碰硬，或者是软磨硬泡，甚至是坑蒙拐骗？
No，N0，No！要想做到向上管理，你只要顺应老板的习性、掌握老板的期待、交出他想要的成果，让他信得过你的人格，协助他升迁，你也就可以顺风顺水，顺利上移。
如果你不这样做，只是不停抱怨，期待完美领导的出现，稍有不合就愤而离职，大概就只能不断循环“面试老板、物色老板”的路子，在同样的位阶上，不断平行位移，永生不得翻身。
总之，学不会反向领导，你就是砧板上的肉，由着他折腾作弄。
学会反向领导，你就是垂帘后的主子，可以高枕无忧，让上司为你打工。
所以，建议上班族：停止抱怨，放下偏见，爱上你的上司，千方百计领导他、管理他、驾驭他。
哪怕你是第一次听说“向上管理”这个概念的菜鸟，只要顺从本书的指导，一样可以做得很好。因为这本书里有理念，有方法，有步骤，只需顺着我们的指引走，保证你能前程无忧。
“向上管理”是人人都需要掌握的职场生存技能。然而任何改变都需要从认知开始。人人都是顺毛驴，你的上司也不例外。要想成功管理上司，你必须知道他厌恶什么，喜好什么，不要戳他的痛点，不能越他的雷池，不触他的伤疤，顺着他的爱好和惯性行事，即使不能“俘虏”他，也不至于惹急他。
最近在一个朋友的微信中看到她的抱怨：“要不是因为Mr.S，我早就被主管整走了。”这个Mr.S其实是她单位的大老板，不是直接管她的，她上面还有一个直接主管。这件事情可以看出矛盾的两面性，离开是因为和直接上司不睦，留下是因为有大领导罩着。
这并没什么可吃惊的，HR业内早就流传这样一句话：“员工因企业而来，又因顶头上司而走。”又有人总结说：“员工一周内离职是因为HR，三个月内离职是因为企业文化，一年内离职则是因为顶头上司。”由此可见，直接上司对员工的影响非常大，是他们职场中不得不面对、又爱又恨的人。当然，假如像这个朋友这样，你在职场上有个重量级的“大佬”罩着，是很有安全感的一件事情。假如你有重量级的大人物罩着，你就能战败上司，甚至取而代之。当然，“大佬”不是吃白饭的，做慈善的，你必须和大佬的价值观和步调保持高度一致，他才会赞你挺你护着你。
有这样一则有意思的案例：
杨先生是一位工程设计人员，来到新的公司时间还不是很长，老板居然让他暂时停下研发，先去车间做一线管理，这让杨先生很为难。来到车间工作的一段时间里，因为他带着不满情绪，员工们不服从他的管理，在工作中常常给他带来麻烦。前不久，业务部门下了一个单，可由于他与员工之间没有配合好而延误了出货时间，好在客户没有刁难，才将单子做成，但最后还是被老板狠狠批评。杨先生向他解释原因，老板却说我只要结果，车间没多少人，怎么就管理不来？你暂时做也得做，不做也得做，而且还要做好……杨先生的经理见状，想落井下石（平时他就看杨先生不顺眼）整走他，就趁火打劫给老板说了一堆杨先生的坏话。谁知道却因为嚼舌头被老板一通骂：“要当面说人坏话，背后说人好话，我批评他是因为我认为他可以做得更好，而不是他现在不好。”见老板这么袒护自己的下属，经理只好闭嘴了。
这个案例很典型。无论直接上司说你如何不好，只要大老板认定你好，那就是好样的。只是要获得大老板的认可并不是一件易事，通常情况下，什么样的员工比较容易被大老板喜欢？有位曾任世界500强企业的猎头人资主管，告诉过我这其中的秘密，在老板眼中，具备“6R”素质的人才才是他们梦寐以求的人才，对老板有绝对吸引力，对主管上司有致命杀伤力。
第1个R是Reasoning skill，即分析能力。
老板最钟情有远见的职员，这些职员有前瞻的想法，必须具备清晰的头脑和分析到位的能力。
第2个R是Responsive，即因事制宜。
当我们朝着愿景前进时会遇到不同的困难，我们要像阿米巴虫一样的灵活，一样的有办法，同时也要善用资源。
阿米巴(Amoeba)原理是进入世界500强的企业KDDI的创办人，稻盛和夫的经营理念。阿米巴是一种变形虫，生存能力非常强，它能够在有水、有空气或者有土壤的环境存活，它可以跟其他的阿米巴结合，也能够分裂成两个阿米巴。在环境恶劣时，阿米巴会形成一个囊，囊外面包裹着一个保护层。当环境变好时，囊就会裂开，重新变成虫。阿米巴给稻盛和夫很大的启示：我们做人做事就是要灵活，要变通来适应环境。要懂得跟他人结合共事，或者成为单独的个体。
第3个R是Responsible，即负责任。
老板器重负责任的人，什么是负责任呢？那是有主人公心态，一丝不苟把工作做好，肯负责的员工。
第4个R是Relational，即良好的社交意识。
我们必须要有很好的情商(EQ)。一个好的员工，必须要懂得情绪管理。在执行任务的时候，好员工不会轻易言“不”，他必须要有坚韧的意志，而且还要懂得沟通到位。
第5个R是Revitalize，这是常被忽视的正能量R。
好员工必须有正能量，他们跌倒了可以自己站起来，他们懂得如何给自己打气。要做到这一点，除了要有积极的心态之外，更重要的是常常要提起正念，带着爱去做人做事。
第6个R是Rules，即我们的道德戒律，这是一切的根本。
一个没有诚信的人，一个不懂得谦卑、感恩和尊重的人是不值得信任的。他们在职场上可能得到短暂的成功，却很容易被大风吹得晕头转向，难以在职场上站稳脚步。
也许过去的许多年，为了提高自己的职场竞争力和吸引力，你一直孜孜以求于如何提高自己的业务能力来讨得上司喜欢，如何改变自己的性格来适应这个公司的企业文化，如何拉拢关系搞办公室政治……其实都不用，搞定有分量的大佬，一切皆可搞定。
如果这个定位大家达成一致，接下来该做什么就比较清楚了，就是要快速做到6R。
首先，你要学什么，就下定决心教别人你要学的，这样可以增强你对新事物的了解与记忆。
其次，要经常反省，要知道计划和失败都不是成功之母，只有反省才是成功之母。