阿米巴这个名字,是从单细胞原生物阿米巴那里得来的。
单细胞原生物阿米巴,能够根据环境的变化改变自己的姿态和形状,并进行细胞分裂,巧妙地适应周围的生存环境。它们的样子与我们在京瓷公司实行的经营手法非常相似,因此我们将经营手法冠名为阿米巴经营。在阿米巴经营中,每个阿米巴的领导者都可以根据自己的判断,根据需要来从其他阿米巴借人进来,或者将自己的人借出去。人数变了,业务的做法也就随之发生变化,诞生出新的创意,阿米巴也就能不断地进化。末端组织的组织形态和人们的劳动方法在遵循一定规则的条件下,根据环境的变化而迅速地进行自动的自我调整和修复,这就是被命名为阿米巴的缘由。
我们认为企业经营最重要的事情,就是要持续不断地保证在企业工作的每个人的生活。换句话说,就是将企业看成是一个大家族。这也正是在人类历史的长河中形成的人的组织所应有的形态。而且也正是为了保护员工,为了保证他们的生活,企业必须是一个永续的存在,也必须创造利润。总而言之,在我们考虑什么是经营的时候,归根结底,我们可以归纳出,经营就是“创造利润”。为此,作为经营者,就必须创造出每一个员工都能积极为经营目标的实现,即利润的最大化而努力的环境。能帮助经营者做到这一点的,就是阿米巴经营。
这里有一个问题。
“在你的公司里,谁在创造利润呢?”
能够立刻给出答案的经营者应该不会很多。
可以说不论是哪个企业,都是在追求销售额的最大化和经费开支的最小化。但往往我们的企业里面却没有能够详细掌握结算信息的机制。就拿制造业企业来说,一般来讲,生产部门是按照规定好的成本和经费来编制预算,以将实际生产成本控制在预算以内为目标。最终公司是否能赚钱,这就要等到销售部门把产品卖给顾客,公司把所有决算都做完之后才能知道。而且这里所算出来的利润,哪些是生产部门创造的,哪些是销售部门创造的,却无从知晓。
如果创造出了很大的利润,具体哪个部门贡献的比较多这似乎也不太重要。但是如果完全没有盈利,那我们是不是需要明确到底是哪里出了问题呢?而当追究责任时,生产部门也许就会说:“我们生产部门严格地将成本控制在了预算以内,销售部门卖的价格那么低,所以才会没有利润。”而销售部门则必定反驳:“价格的确是不高,但这是市场价格,不按照市场价格来的话,谁也不会来买我们的产品。”于是乎,就开始踢皮球,相互泼脏水,推卸责任。更为严重的是,由于不到期末也不知道会出现亏损,所以经营不能及时地调整对策作出应对,赤字规模就会越来越大(见图 1-1 )。
图 1-1 利润管理不容易进行的原因
阿米巴经营的特点如图 1-2 所示。
图 1-2 阿米巴经营的三个特点
阿米巴经营的指标如图 1-3 所示。
图 1-3 阿米巴经营的经营指标