2013年8月5日,微信升级为5.0版本。与此同时,微信公众平台也改头换面,将微信公众账号划分为订阅号和服务号两种类型。这一改观不仅为用户带来了新的阅读体验,同时也为公众账号找准营销定位提供了方便。那么,我们究竟是做订阅号,还是做服务号?哪一种定位更好一些?在这里,笔者要告诉大家,两种类型的公众账号各有所长,关键要选择最适合自己的。下面,我们就来看看订阅号和服务号各有哪些特点吧!
有人不禁要问了:“如果我对之前选择的公众账号类型不满意怎么办?”如果你是订阅号,并且是在2013年8月5日之前注册的公众账号,那么你有一次升级为“服务号”的机会。因为微信公众平台在升级改版后,将之前注册的公众账号统一默认为了“订阅号”。此举主要是为了让那些想做服务号的公众账号有选择余地。当然,如果你是公众平台升级改版后注册的公众账号,那就不能进行第二次更改了。
将订阅号升级为服务号主要有两种方式,下面笔者就为大家分别介绍一下。
方法一:从账号信息中升级
Step 1
在微信公众平台登录页面中找到“设置”,点击“账号信息”,进入信息修改页面。
Step 2
点击信息页面中的“升级为服务号”,进入选择页面。如果决定升级为服务号,就选定服务号,然后点击“确认”。需要注意的是,一旦升级成功,以后就不能再修改公众账号的类型了,所以大家事先要考虑清楚。
方法二:从系统公告中升级
登录微信公众平台后,点击首页右下角的“系统公告”,在里面找到“将公众号升级为服务号”的选项,然后就可以进入选择页面,选定服务号后点击确认即可。
除了选择合适的公众账号类型外,营销者还要从下面这些方面入手,进一步找准营销定位。
(1)运营目的定位。营销者要明白自己做什么,并制定一个明确的大方向。例如,你是卖水果的,那么你的定位目标就是食品零售,而不是餐饮或服装销售。
(2)互动方式定位。微信营销中有一个至关重要的内容,那就是与用户互动。我们有多种方式可以选择,如陪聊互动、游戏互动、目录选择等,营销者可以根据用户的需要选择最合适的互动方式。
(3)服务定位。大量事实证明,优质的服务更容易吸引用户关注。因此,营销者需要根据用户的需求不断完善、提升服务品质,尤其是服务号,这一点对营销定位来说尤为重要。