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在所有面部表情中，起主导作用的就是眼睛，眼睛对内心情感的传递主要是靠眼神，即所谓的“眉目传情”，所以眼睛被称为“心灵的窗口”。
不同的眼神可以透露出不同的信息，通过观察一个人的眼神很容易洞察他的心思。很多科学研究表明，目光的相互接触能够控制谈话的局面。
1.威严的目光
在办公室里，老板想树立自己的威信时通常会使用这样的眼神。在同事之间相处的时候，运用这样的目光会使气氛变得非常严肃，这样的眼神让人有一种遭受威逼和胁迫的感觉。所以，在办公室里，不论是上级对下属，还是同事之间相处，这样威严的眼神最好不要经常用，因为这样的眼神通常会给办公室带来一种不和谐的气氛。同事之间在开玩笑的时候，这样的眼神尤其不适合用。
2.严肃的凝视
老板严肃的凝视，给人一种威严的感觉。如果有员工故意跟他捣乱，他就会死死盯住这个员工的眼睛，并把眼皮压低，让自己全部的视线都集中在对方的眼睛上。据说这种目光是食肉动物在袭击猎物前经常会使用的眼神，这种眼神会让员工感到恐惧，从而收敛自己的行为。
3.游移不定的眼神
一位领导者如果在跟自己的下属进行交流的时候眼神总是游移不定，就很可能会让下属认为他做了对员工的利益十分不利的事情。同事之间的交流也要避讳这样的眼神，因为这种眼神代表着不礼貌，还会反映出其为人的狡猾，是不利于同事间的友好相处的。
有位初出茅庐的政治家在接受电视采访的时候，只要一面对摄像机，眼神就开始游移不定，他这样的眼神让他的形象在民众心里大打折扣，每次在上完电视以后，他的民众支持率都会下跌很多。后来在接受了眼神的训练以后，他学会只将目光放在采访者的身上。在一次电视辩论会以后，他的观众支持率上升了很多。
4.迷人的眼神
如果一个女性的眼神温柔又迷人，那么她的人格魅力会因为她的眼神而瞬间得到提升。在办公室中，这样的眼神同样有效。当一个女同事因为做错了事情就要挨骂的时候，领导看见她这样的眼神也会不忍心骂她了。而且拥有这样眼神的女同事获得别人帮助的概率会非常高。因此，拥有这种眼神的女同事往往会在职场中行走得更加顺利。
在与人谈话时，目光要注视着对方。如果眼睛东张西望，表现出一副心不在焉的样子，则是非常不礼貌的。有一位企业的CEO讲过这样一件往事：“有一回，我与某销售公司的经理共进午餐。每当一位漂亮的女服务员走到我们桌旁时，他总是盯着她纤细的美腿。我对此感到有些愤慨，我感到自己受到了极大的侮辱。我心里暗暗想到，在他看来，女服务员的两条腿比我的讲话更重要。他并没有听我说话，他简直不把我放在眼里！”
眼睛是心灵的窗口，尊重是礼仪的第一原则。这位销售经理的目光，不仅显示了他对合作伙伴的不尊重，而且表现了发自内心深处的卑下庸俗：他把漂亮的异性看得比工作、事业更重。他如此不尊重别人，必然得不到别人的尊重。
因此，在人际交往过程中，我们必须学会正确运用眼睛。一个良好的交际形象，目光应该是坦然、亲切、和蔼、有神的。有下列几点礼仪要求：
1．注视时间
在与人交往的过程中，尤其是在与人交谈时，与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的50%~70%，这样才能显得自然、有礼貌。
2．注视区域
不同的场合，要求注视对方的部位也不同。通常可以分为公务凝视、社交凝视、亲密凝视三种。
（1）公务凝视。在洽谈、磋商、谈判等比较严肃凝重的场合，目光要给人一种严肃、认真的感觉。注视的位置应该放在对方双眼或双眼与额头之间的区域。
（2）社交凝视。即在各种社交场合使用的注视方式。注视的位置应该放在对方唇心到双眼之间的三角区域。
（3）亲密凝视。即亲人之间、恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。凝视的位置应该放在对方双眼到胸之间。
3．注视方式
无论是使用哪种注视方式，都不能将目光长时间固定在一个位置上。应适时适当地将目光从固定的位置上移动片刻。这样才能使对方的心理得到放松，彼此交往起来才能轻松自然。 当与别人谈话时，目光应该集中注视对方。听人说话时，要看着对方的眼睛。如果表示对谈话内容非常感兴趣，则应该用柔和友善的目光正视对方的眼区。如果想要中断与对方的交谈，则可以有意识地将目光稍稍转向他处。如果对方因说错了话而拘谨害羞，千万不要立即转移自己的视线，而应该用亲切、柔和、理解的目光继续看着对方，否则对方会认为你比较高傲，缺少人情味儿，是在讽刺和嘲笑他。