前言

社交是一种社会活动，现在的人越来越重视社交的作用。因此，懂得一点催眠社交心理学是十分必要的，这样更有利于自己的交际。

20世纪40年代的时候，“口才、金钱、原子弹”被美国人列为世界上生存和发展的三大法宝。到了60年代的时候，“口才、金钱、计算机”又被看做是当时世界上最具力量的三大武器。口才一直占据着重要的地位，口才其实就是如何说话，它一直占据鳌头有其自身的原因。

沟通是日常生活的重要部分，不管是想要达到什么目的或者想要别人做什么，最主要的还是要说出来，而沟通的基础就是语言的沟通。沟通的目的就是要打动别人，赢得别人的称赞和赞赏。

事实上，人们在平常的生活中会花费50%～75%的工作时间，以书面形式、面对面的形式或打电话的形式与人沟通。沟通中起决定作用的就是语言，换句话说就是说话，怎么说、说什么才是其中首要的关键。这些也都是因人而异和因事而异的，有的人在沟通的时候需要做到含而不露，话说三分就好；有的人则需要直接表达，否则会产生误会。有的事情需要坚持自己的原则，自己掌握沟通的主动权；而有的事情则要利用人性的弱点去打动别人，这样才能达到自己的目的；有的事情在说话时要懂得利用强势的手段，否则没有自己的权威……其实这些都可以算是一种催眠社交心理学。因为与人交谈时首先要做的就是打动别人，让别人在无形之中认同自己。对别人有所求的时候，想要别人成全自己，就要有一定的沟通技巧和方法。这就是催眠社交心理学。

俗话说：“说得好不如说得巧”“良言一句三冬暖”，这些都是告诉人们说话不但要会说，而且要说得有技巧。能够把话说到别人心窝里的人才是最有才能的人，能够一语中的、一语勾心的语言才能真正地打动人。说话的关键还是要说得巧。即使是拍马屁也要做到拍马而不惊马，拍马而不拍到马腿上，这才是真正的沟通高手。

人如果会说话就会左右逢源，不管在职场上还是在官场上都会如鱼得水。相反，一个人如果不会说话就很容易得罪人，在日常生活和工作中会处处受到限制而寸步难行。可见会说话和说什么话成为沟通中的一个至关重要的环节。

本书着重讲解的是人际交往中，如果想要在沟通中达到自己的目的或者得到别人的赏识、肯定等，就要学会掌握别人的心理，就要懂得这样在说话中占有优势或能够让别人另眼相看。这些都可以说是沟通过程中的人物心理攻占技巧和操纵技巧，懂得了这些，沟通也就不是什么难事了。

在沟通的时候要想让别人买自己的账不是会说就可以的，关键还是怎么说。本书以为读者考虑的角度出发，从各个方面对人与人之间的沟通技巧等做了一系列的举例，从不同的侧面展示人性的特点和沟通的技巧，希望对读者有所启发。

——编者